As respostas emocionais do Alexa podem ser personalizadas até certo ponto, mas essa personalização está disponível principalmente para os desenvolvedores, e não os usuários finais. Os desenvolvedores podem usar a tecnologia de texto para fala (NTTS) da Amazon para criar habilidades que incorporam respostas emocionais, como tons felizes/excitados ou tristes/empáticos, com níveis variados de intensidade (baixa, média, alta) [1] [7]. Essas respostas emocionais são particularmente úteis em habilidades relacionadas a jogos e esportes, onde expressar emoção ou empatia pode melhorar a experiência do usuário [1] [7].
Para os usuários finais, as opções de personalização são mais limitadas. Os usuários podem usar o recurso "rotinas" no aplicativo Alexa para criar respostas personalizadas a comandos de voz específicos, mas isso não permite diretamente a personalização do tom emocional [8] [9]. Em vez disso, os usuários podem inserir frases personalizadas para o Alexa dizer em resposta a certos gatilhos, que podem ter até 250 caracteres [9]. No entanto, essas respostas personalizadas não incluem tons emocionais, como excitação ou empatia.
A Amazon expandiu o alcance emocional e os estilos de fala de Alexa para incluir novos sotaques e idiomas, que os desenvolvedores podem aproveitar para criar experiências mais personalizadas [4]. No entanto, esses recursos não são diretamente personalizáveis pelos usuários para uso pessoal. Os usuários mais próximos podem obter respostas emocionais é usando habilidades de terceiros que os desenvolvedores criaram com essas capacidades emocionais.
Em resumo, embora os usuários não possam personalizar diretamente as respostas emocionais do Alexa, os desenvolvedores podem criar habilidades que incorporam tons emocionais, e os usuários podem usar o recurso de rotinas para criar respostas personalizadas, embora sem opções de tom emocional.
Citações:[1] https://voicebot.ai/2019/11/27/alexa-is-learning-topeak-emotionalmente/
[2] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2020/11/alexa-s-samen-styles-emotions-now-avilable-addicional-languages
[3] https://developer.amazon.com/en-us/docs/alexa/custom-skills/add-personalization-to-your-skill.html
[4] https://voicebot.ai/2020/11/24/alexa-expands-emotion-and-speaking style-options-to-new-accents-and-languages/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=ffviz-tynp8
[6] https://www.tomsguide.com/ai/alexa-release-date-cost-devices-and-l-the --new-ai-features
[7] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2019/11/new-alexa-emotions-and-speaking-styles
[8] https://uk.amazonforum.com/s/question/0d56q0000bbmvq6sqn/changing-alexa-sponsses?language=en_us
[9] https://www.zdnet.com/home-and- office/smart-home/how-to-customize-alexas-sponsses-to--rutines/