Εάν μια ενημέρωση υλικολογισμικού αποτύχει στο σύστημα NVIDIA DGX A100, υπάρχουν διάφορα βήματα που μπορείτε να λάβετε για να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε το ζήτημα:
1. Προσδιορίστε το μήνυμα σφάλματος: Σημειώστε προσεκτικά το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας για τη διάγνωση του προβλήματος. Τα συνηθισμένα ζητήματα περιλαμβάνουν σφάλματα επανάληψης, συγκρούσεις με άλλες υπηρεσίες ή ζητήματα σύνδεσης BMC [10].
2. Ελέγξτε τις εξαρτήσεις φόρτωσης και υπηρεσιών του συστήματος: Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κρίσιμοι φόρτοι εργασίας στο σύστημα και ότι έχουν σταματήσει όλες οι απαραίτητες υπηρεσίες. Υπηρεσίες όπως το `DCGM-Exporter ', το` nvidia-dcgm` και άλλοι θα πρέπει να σταματήσουν πριν επιχειρήσουν την ενημέρωση [7].
3. Επαληθεύστε τη συνδεσιμότητα δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας διαθέτει σταθερή συνδεσιμότητα δικτύου. Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού απαιτούν συχνά πρόσβαση στα δημόσια αποθετήρια της NVIDIA ή στην Πύλη Υποστήριξης Επιχειρήσεων [3] [4].
4. Χρησιμοποιήστε τη σωστή μέθοδο ενημέρωσης υλικολογισμικού: Μπορείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό χρησιμοποιώντας μια εκκίνηση PXE από ένα headnode ή χρησιμοποιώντας μια ενημέρωση firmware ISO. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή μέθοδο για τη ρύθμισή σας [4] [2].
5. Επαναφορά της ενημέρωσης: Μερικές φορές, η απλή επανάληψη της ενημέρωσης μπορεί να επιλύσει προβλήματα όπως τα σφάλματα "πάρα πολλών επαναλήψεων". Εάν συναντήσετε τέτοια μηνύματα, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά την εντολή ενημέρωσης [10].
6. Ελέγξτε για συγκρούσεις με άλλο λογισμικό: Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν συγκρούσεις με άλλα λογισμικά ή υπηρεσίες που εκτελούνται στο σύστημα. Ο Docker ή ο Podman ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη διαδικασία ενημέρωσης, οπότε βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά διαχειριζόμενες [10].
7. Χρησιμοποιήστε τα διαγνωστικά εργαλεία: Χρησιμοποιήστε διαγνωστικά εργαλεία που παρέχονται από την NVIDIA για να ελέγξετε την υγεία του συστήματος πριν και μετά την ενημέρωση. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό τυχόν υποκείμενων ζητημάτων που ενδέχεται να προκαλέσουν την αποτυχία της ενημέρωσης [7].
8. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη NVIDIA: Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα επιλύει το ζήτημα, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της NVIDIA για περαιτέρω βοήθεια. Μπορούν να παρέχουν συγκεκριμένες οδηγίες βάσει της διαμόρφωσης του συστήματός σας και των μηνυμάτων σφάλματος που βλέπετε [4] [9].
9. Κύκλος ισχύος Το σύστημα: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να απαιτείται κύκλος ισχύος μετά από μια αποτυχημένη ενημέρωση. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις κατάλληλες διαδικασίες διακοπής για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων ή τη ζημιά του συστήματος [5] [7].
10. Επαναφορά της εικόνας του συστήματος: Εάν η ενημέρωση έχει προκαλέσει σημαντικά ζητήματα, ίσως χρειαστεί να αποκαταστήσετε την εικόνα του συστήματος στην αρχική του κατάσταση. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας ένα αρχείο ISO που λαμβάνεται από την υποστήριξη της NVIDIA Enterprise [3].
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα πρέπει να είστε σε θέση να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε ενδεχομένως τις αποτυχίες ενημέρωσης του υλικολογισμικού στο σύστημα DGX A100.
Αναφορές:
[1] https://securityonline.info/urgent-firmware-alert-nvidia-tackles-critical-dgx-a100-h100-flaws/
[2] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/
[3] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-user-guide/updating-restoring-sw.html
[4] https://kb.brightcomputing.com/knowledge-base/how-to-upgrade-dgx-a100-firmware-from-headnode/
[5] https://nvcrm.my.site.com/espcommunity/s/article/dgx-a100-endless-rebooting-after-firmware-pgrade
[6] https://www.skyblue.de/uploads/datasheets/nvidia_twp_dgx_a100_system_architecture.pdf
[7] https://github.com/nvidia/deepops/blob/master/docs/deepops/dgx-dignostic-firmware.md
[8] https://www.reddit.com/r/nvidia/comments/1c29hht/booting_a_dgx_a100_with_ventoy/
[9] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-workstation-a100-firmware-pdate-failed/317627
[10] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/dgxa100-fwnking-issues.html
[11] https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5367/~/security-bulletin:-nvidia-dgx-a100-firmware--june-2022