Se un aggiornamento del firmware non riesce al sistema NVIDIA DGX A100, ci sono diversi passaggi che è possibile eseguire per risolvere i problemi e risolvere il problema:
1. Identificare il messaggio di errore: notare attentamente il messaggio di errore visualizzato durante il processo di aggiornamento. Queste informazioni possono essere cruciali per diagnosticare il problema. Le questioni comuni includono errori di pensionamento, conflitti con altri servizi o problemi di accesso BMC [10].
2. Controllare il carico del sistema e le dipendenze del servizio: assicurarsi che non siano in esecuzione carichi di lavoro critici sul sistema e che tutti i servizi necessari siano stati interrotti. Servizi come `dcgm-exporter`,` nvidia-dcgm` e altri dovrebbero essere fermati prima di tentare l'aggiornamento [7].
3. Verificare la connettività di rete: assicurarsi che il sistema abbia una connettività di rete stabile. Gli aggiornamenti del firmware richiedono spesso l'accesso ai repository pubblici di Nvidia o al portale di supporto aziendale [3] [4].
4. Utilizzare il metodo di aggiornamento del firmware corretto: è possibile aggiornare il firmware utilizzando un avvio PXE da un headnode o utilizzando un aggiornamento del firmware ISO. Assicurati di utilizzare il metodo corretto per la configurazione [4] [2].
5. Ritentare l'aggiornamento: a volte, semplicemente ritentare l'aggiornamento può risolvere problemi come errori "troppi tentativi". Se incontri tali messaggi, prova nuovamente l'esecuzione del comando di aggiornamento [10].
6. Verificare i conflitti con altri software: assicurarsi che non vi siano conflitti con altri software o servizi in esecuzione sul sistema. Docker o Podman potrebbero interferire con il processo di aggiornamento, quindi assicurati che siano gestiti correttamente [10].
7. Utilizzare strumenti diagnostici: utilizzare strumenti diagnostici forniti da NVIDIA per controllare la salute del sistema prima e dopo l'aggiornamento. Ciò può aiutare a identificare eventuali problemi sottostanti che potrebbero causare il fallimento dell'aggiornamento [7].
8. Contattare il supporto Nvidia: se nessuna delle fasi di cui sopra risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare il supporto Nvidia per ulteriore assistenza. Possono fornire una guida specifica in base alla configurazione del sistema e ai messaggi di errore che stai vedendo [4] [9].
9. Ciclo di alimentazione Il sistema: in alcuni casi potrebbe essere richiesto un ciclo di potenza dopo un aggiornamento fallito. Assicurarsi di seguire le procedure di spegnimento adeguate per evitare la perdita di dati o danni al sistema [5] [7].
10. Ripristina l'immagine del sistema: se l'aggiornamento ha causato problemi significativi, potrebbe essere necessario ripristinare l'immagine del sistema allo stato originale. Questo può essere fatto utilizzando un file ISO ottenuto dal supporto Nvidia Enterprise [3].
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere i problemi e potenzialmente risolvere gli errori di aggiornamento del firmware sul sistema DGX A100.
Citazioni:
[1] https://securityonline.info/urgent-firmware-alert-nvidia-tackles-critical-dgx-a100-h100-flaws/
[2] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/
[3] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-user-guide/updating-restoring-sw.html
[4] https://kb.brightcomputing.com/knowledge-base/how-to-upgrade-dgx-a100-frumware-from-headnode/
[5] https://nvcrm.my.site.com/espcommunity/s/article/dgx-a100-endless-rebooting-after-firmware-upgrade
[6] https://www.skyblue.de/uploads/datasheets/nvidia_twp_dgx_a100_system_architecture.pdf
[7] https://github.com/nvidia/deepops/blob/master/docs/deepops/dgx-diagnostic-firmware.md
[8] https://www.reddit.com/r/nvidia/comments/1c29hhht/booting_a_dgx_a100_with_venty/
[9] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-workstation-a100-firmware-update-failed/317627
[10] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/dgxa100-fw-townown-issues.html
[11] https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5367/~/security-bulletin:-nvidia-dgx-a100-firmware ----june-2022