如果您的NVIDIA DGX A100系统失败了固件更新，则可以采取多个步骤来解决问题并解决该问题：
1。确定错误消息：仔细注意更新过程中显示的错误消息。此信息对于诊断问题至关重要。常见问题包括重试错误，与其他服务的冲突或BMC登录问题[10]。
2。检查系统负载和服务依赖性：确保系统上没有关键的工作负载，并且所有必要的服务都已停止。在尝试更新之前，应将诸如``dcgm-exporter'，'nvidia-dcgm`和其他服务等服务停止[7]。
3。验证网络连接：确保您的系统具有稳定的网络连接。固件更新通常需要访问NVIDIA的公共存储库或企业支持门户[3] [4]。
4。使用正确的固件更新方法：您可以使用头节点或使用固件更新ISO更新固件。确保您正在使用正确的设置方法[4] [2]。
5。重试更新：有时，简单地重试更新可以解决“重试”错误之类的问题。如果遇到此类消息，请尝试再次运行更新命令[10]。
6.检查与其他软件的冲突：确保与系统上运行的其他软件或服务没有冲突。 Docker或Podman可能会干扰更新过程，因此请确保正确管理这些过程[10]。
7.使用诊断工具：利用NVIDIA提供的诊断工具在更新之前和之后检查系统的健康状况。这可以帮助确定可能导致更新失败的任何基本问题[7]。
8.联系NVIDIA支持：如果上述步骤都无法解决问题，则可能有必要联系NVIDIA支持以寻求进一步的帮助。他们可以根据系统的配置以及您看到的错误消息提供特定的指导[4] [9]。
9。功率周期系统：在某些情况下，更新失败后可能需要一个功率周期。确保您遵循适当的关闭程序，以避免数据丢失或系统损坏[5] [7]。
10。还原系统映像：如果更新引起了重大问题，则可能需要将系统图像还原到其原始状态。可以使用从NVIDIA Enterprise支持[3]获得的ISO文件完成。
通过遵循以下步骤，您应该能够对DGX A100系统上的固件更新故障进行故障排除。
引用：
[1] https://securityonline.info/urgent-firmware-alert-nvidia-tackles-critical-dgx-a100-h100-h100-flaws/
[2] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/
[3] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-user-guide/updating-restoring-sw.html
[4] https://kb.brightcomputing.com/knowledge-base/how-to-upgrade-dgx-a100-firmware-from-headnode/
[5] https://nvcrm.m.my.site.com/espcommunity/s/article/dgx-a100-endless-rebooting-firmware-firmware-upgrade
[6] https://www.skyblue.de/uploads/datasheets/nvidia_twp_dgx_a100_systems_architecture.pdf
[7] https://github.com/nvidia/deepops/blob/master/docs/deepops/dgx-diarostic-firmware.md
[8] https://www.reddit.com/r/nvidia/comments/1c29hht/booting_a_dgx_a100_with_ventoy/
[9] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-workstation-a100-firmware-pate-pate-pate-pate-pate-failed/317627
[10] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/dgxa100-fw-noning-issues.html
[11] https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5367/~/security-bulletin:-nvidia-dgx-a100-firmware------ June-2022