Nếu bản cập nhật phần sụn không thành công trên hệ thống NVIDIA DGX A100 của bạn, có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề:
1. Xác định thông báo lỗi: Lưu ý cẩn thận Thông báo lỗi được hiển thị trong quá trình cập nhật. Thông tin này có thể rất quan trọng để chẩn đoán vấn đề. Các vấn đề phổ biến bao gồm lỗi thử lại, xung đột với các dịch vụ khác hoặc các vấn đề đăng nhập BMC [10].
2. Kiểm tra tải hệ thống và phụ thuộc dịch vụ: Đảm bảo rằng không có khối lượng công việc quan trọng nào chạy trên hệ thống và tất cả các dịch vụ cần thiết đã bị dừng. Các dịch vụ như `dcgm-exporter`,` nvidia-dcgm` và các dịch vụ khác nên bị tạm dừng trước khi thử cập nhật [7].
3. Xác minh kết nối mạng: Đảm bảo rằng hệ thống của bạn có kết nối mạng ổn định. Cập nhật chương trình cơ sở thường yêu cầu truy cập vào các kho lưu trữ công cộng hoặc cổng hỗ trợ doanh nghiệp của NVIDIA [3] [4].
4. Sử dụng phương thức cập nhật chương trình cơ sở chính xác: Bạn có thể cập nhật phần sụn bằng cách sử dụng khởi động PXE từ HeadNode hoặc bằng cách sử dụng ISO cập nhật phần sụn. Đảm bảo bạn đang sử dụng phương pháp chính xác cho thiết lập của bạn [4] [2].
5. Thử lại bản cập nhật: Đôi khi, chỉ cần thử lại bản cập nhật có thể giải quyết các vấn đề như "quá nhiều lần thử lại". Nếu bạn gặp phải các tin nhắn như vậy, hãy thử chạy lại lệnh cập nhật [10].
6. Kiểm tra xung đột với phần mềm khác: Đảm bảo rằng không có xung đột với các phần mềm hoặc dịch vụ khác chạy trên hệ thống. Docker hoặc Podman có thể can thiệp vào quá trình cập nhật, vì vậy hãy đảm bảo chúng được quản lý đúng [10].
7. Sử dụng các công cụ chẩn đoán: Sử dụng các công cụ chẩn đoán do NVIDIA cung cấp để kiểm tra sức khỏe của hệ thống trước và sau khi cập nhật. Điều này có thể giúp xác định bất kỳ vấn đề cơ bản nào có thể khiến bản cập nhật thất bại [7].
8. Liên hệ với hỗ trợ NVIDIA: Nếu không có các bước nào ở trên giải quyết vấn đề, có thể cần liên hệ với hỗ trợ NVIDIA để được hỗ trợ thêm. Họ có thể cung cấp hướng dẫn cụ thể dựa trên cấu hình của hệ thống của bạn và các thông báo lỗi bạn đang thấy [4] [9].
9. Chu kỳ năng lượng Hệ thống: Trong một số trường hợp, có thể cần một chu kỳ nguồn sau khi cập nhật thất bại. Đảm bảo bạn tuân theo các quy trình tắt đúng cách để tránh mất dữ liệu hoặc thiệt hại hệ thống [5] [7].
10. Khôi phục hình ảnh hệ thống: Nếu bản cập nhật đã gây ra các vấn đề quan trọng, bạn có thể cần khôi phục hình ảnh hệ thống về trạng thái ban đầu. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng một tệp ISO thu được từ hỗ trợ doanh nghiệp NVIDIA [3].
Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố và có khả năng giải quyết các lỗi cập nhật chương trình cơ sở trên hệ thống DGX A100 của bạn.
Trích dẫn:
.
[2] https:
[3] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-user-guide/updating-restoring-sw.html
.
[5] https://nvcrm.my.site.com/ESPCommunity/s/article/DGX-A100-Endless-rebooting-after-Firmware-Upgrade
[6] https://www.skyblue.de/uploads/Datasheets/nvidia_twp_dgx_a100_system_architecture.pdf
[7] https://github.com/NVIDIA/deepops/blob/master/docs/deepops/dgx-diagnostic-firmware.md
.
[9] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-workstation-a100-firmware-update-failed/317627
[10] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/dgxa100-fw-known-issues.html
[11] https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5367/~/security-bulletin:-nvidia-dgx-a100-firmware---june-2022