Si una actualización de firmware falla en su sistema NVIDIA DGX A100, hay varios pasos que puede tomar para solucionar problemas y resolver el problema:
1. Identifique el mensaje de error: Tenga en cuenta cuidadosamente el mensaje de error que se muestra durante el proceso de actualización. Esta información puede ser crucial para diagnosticar el problema. Los problemas comunes incluyen errores de reintento, conflictos con otros servicios o problemas de inicio de sesión de BMC [10].
2. Verifique las dependencias de carga y servicio del sistema: asegúrese de que no se ejecuten cargas de trabajo críticas en el sistema y que se hayan detenido todos los servicios necesarios. Servicios como `DCGM-Exporter`,` Nvidia-DCGM` y otros deben detenerse antes de intentar la actualización [7].
3. Verifique la conectividad de red: asegúrese de que su sistema tenga conectividad de red estable. Las actualizaciones de firmware a menudo requieren acceso a los repositorios públicos de NVIDIA o al portal de soporte empresarial [3] [4].
4. Use el método correcto de actualización del firmware: puede actualizar el firmware utilizando un arranque PXE desde un noto de cabeza o utilizando un ISO de actualización de firmware. Asegúrese de estar utilizando el método correcto para su configuración [4] [2].
5. Vuelva a intentar la actualización: a veces, simplemente volver a intentar la actualización puede resolver problemas como los errores de "demasiados reintentos". Si encuentra tales mensajes, intente ejecutar el comando de actualización nuevamente [10].
6. Verifique los conflictos con otro software: asegúrese de que no haya conflictos con otro software o servicios que se ejecuten en el sistema. Docker o Podman podrían interferir con el proceso de actualización, por lo que asegúrese de que se administren correctamente [10].
7. Utilice herramientas de diagnóstico: utilice herramientas de diagnóstico proporcionadas por NVIDIA para verificar la salud del sistema antes y después de la actualización. Esto puede ayudar a identificar cualquier problema subyacente que pueda estar causando que la actualización falle [7].
8. Comuníquese con el soporte de NVIDIA: si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, puede ser necesario comunicarse con el soporte de NVIDIA para obtener más asistencia. Pueden proporcionar una guía específica basada en la configuración de su sistema y los mensajes de error que está viendo [4] [9].
9. Ciclo de potencia El sistema: en algunos casos, se puede requerir un ciclo de potencia después de una actualización fallida. Asegúrese de seguir los procedimientos de cierre adecuados para evitar la pérdida de datos o el daño del sistema [5] [7].
10. Restaurar la imagen del sistema: si la actualización ha causado problemas significativos, es posible que deba restaurar la imagen del sistema a su estado original. Esto se puede hacer utilizando un archivo ISO obtenido de NVIDIA Enterprise Support [3].
Siguiendo estos pasos, debe poder solucionar problemas y potencialmente resolver fallas de actualización de firmware en su sistema DGX A100.
Citas:
[1] https://securityonline.info/urgent-firmware-alert-nvidia-tackles-critical-dgx-a100-h100-flaws/
[2] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/
[3] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-user-guide/updating-restoring-sw.html
[4] https://kb.brightcomputing.com/knowledge-base/how-to-puggrade-dgx-a100-firmware-from-teadnode/
[5] https://nvcrm.my.site.com/espcommunity/s/article/dgx-a100-endless-rebooting-afirmware-upgrade
[6] https://www.skyblue.de/uploads/datasheets/nvidia_twp_dgx_a100_system_architecture.pdf
[7] https://github.com/nvidia/deepops/blob/master/docs/deepops/dgx-diagnostic-firmware.md
[8] https://www.reddit.com/r/nvidia/comments/1c29hht/booting_a_dgx_a100_with_ventoy/
[9] https://forums.developer.nvidia.com/t/dgx-workstation-a100-firmware-update-failed/317627
[10] https://docs.nvidia.com/dgx/dgxa100-fw-container-release-notes/dgxa100-fw- conocido-issues.html
[11] https://nvidia.custthelp.com/app/answers/detail/a_id/5367/~/security-bulletin:-nvidia-dgx-a100-firmware---June-2022