Amazonで偽造製品ネットワークを調査します

Amazonでの偽造活動の概要
Amazonは、偽造製品がプラットフォームで販売されているため、持続的で重要な課題に直面しています。偽造ネットワークには、多くの場合、高級品から日常の消費者製品に至るまで、人気のあるブランドを模倣する偽のアイテムを製造、配布、販売する洗練されたオペレーションが含まれます。これらの偽造品は、ブランドの評判を損なうだけでなく、これらのアイテムの多くが安全であるか、標準以下になる可能性があるため、消費者に安全リスクをもたらします。

問題のスケールと範囲
近年、Amazonは偽造と戦うための努力を劇的に増やしました。 2024年だけで、同社は世界中で1500万件以上の偽造品を押収し、前年に押収された金額を2倍以上にしました。さらに、Amazonの偽造犯罪ユニット(CCU)は、消費者に到達する前に何千もの偽造リストがブロックされ、偽の販売者アカウントを作成しようとする不良俳優による何百万もの試みを妨げました。

Amazonの偽造犯罪部隊と法執行機関のコラボレーション
2020年に設立されたAmazonのCCUは、偽造ネットワークの特定、調査、解体を専門としています。このユニットは、世界の法執行機関と緊密に連携し、中国やトルコなどの国にある製造ハブを含む偽造サプライチェーン全体を対象としています。インテリジェンスの共有と調整された襲撃により、彼らは数千の偽造品が押収され、重要な容疑者が拘留された大規模な偽造作戦を混乱させました。

テクノロジーとAIは、偽造品との闘いにおいて
Amazonは、高度な人工知能(AI)および機械学習技術を採用して、偽造製品を検出します。これらのテクノロジーは、製品リスト、画像、価格設定パターン、売り手の行動を含む、毎日膨大な量のデータを分析します。コンピュータービジョンを使用すると、偽のロゴやパッケージングを識別するのに役立ちますが、AI駆動型のアルゴリズムはアカウントアクティビティ、共有IPアドレス、および銀行情報を分析して、製品に到達する前に偽造ネットワークを明らかにして停止します。

ブランド保護のためのプログラム
Amazonには、ブランド所有者に力を与え、偽造検出を改善するように設計されたいくつかのプログラムがあります。

- ブランドレジストリ：ブランド所有者が商標を登録し、専用のポータルを介して偽造製品を積極的に報告できるようにします。また、侵害製品のリストを検索するツールも提供します。
- プロジェクトゼロ：AmazonのAIを活用して偽造リストを積極的に削除することにより、ブランドを自動保護します。
- 透明性プログラム：Amazonと法執行機関が充足と配信中に本物の製品と偽物を区別できるようにするシリアル化と一意のコードが含まれています。

ブランドオーナーが直面する課題
これらの措置にもかかわらず、ブランドの所有者は、偽造売り手と戦う際に大きな困難に遭遇することがよくあります。偽造製品の報告は、偽の製品の購入、ドキュメント、および永続的なフォローアップを必要とする長い労働集約的なプロセスになる可能性があります。偽造売り手は、しばしば積極的に価格を下げて、購入ボックスを獲得し、それによって本物の売り手がいたとしても偽の製品販売を増やします。さらに、一部の偽造売り手は、Amazonの売り手検証プロセスの弱点を活用しています。

偽造ネットワークとその構造
Amazonの偽造ネットワークは、通常、複数の偽の売り手アカウントを介して動作し、商品を広範囲に配布し、検出を回避します。調査により、多数のアカウントを作成する数十人の個人が関与するネットワークが発見されました。多くの場合、偽造された文書を利用してAmazonの審査システムを通過しています。これらの事業は、多くの場合、Amazonやその他のチャネルを通じてグローバル市場に配布する前に、大規模な偽造品を生産する集中製造施設にリンクされています。

アマゾンの法的および民事訴訟
プラットフォームレベルのアクションに加えて、AmazonのCCUは世界中の民事訴訟と刑事紹介に従事しています。この部隊は、訴訟と法執行機関のパートナーシップを通じて何万人もの偽造者を追求し、偽造作戦を解体するためにかなりの金銭的判断と差し止め命令を取得しました。このアプローチは抑止力として機能し、偽造エコシステム全体で説明責任を高めます。

消費者のリスクと影響
偽造製品は、ブランド所有者に経済的なリスクをもたらすだけでなく、消費者に安全性と質のリスクをもたらします。特に電子機器、子供向け製品、自動車部品、健康関連のアイテムなどのカテゴリでは、安全基準が満たされない場合、偽の商品は有害になる可能性があります。偽造品の存在は、オンライン市場やブランドに対する消費者の信頼を損ない、全体的なオンラインショッピングエクスペリエンスに影響を与えます。

売り手と消費者向けの追加のレポートおよび削除ツール
Amazonは、売り手、ブランド、消費者による偽造製品の報告を促進するために、「レポート乱用」タブなどのツールを提供しています。これらのレポートは、執行措置にとって非常に重要ですが、詳細な証拠と申立人からのフォロースルーが必要です。 Amazonのブランドレジストリに登録されているブランドは、より効率的な偽造除去のために、ブランドサポートチームへのサポートとアクセスを強化しています。