Zbadaj podrobione sieci produktów na Amazon

Przegląd podrobionych aktywności na Amazon
Amazon stanął przed trwałym i znaczącym wyzwaniem, a podrobione produkty są sprzedawane na swojej platformie. Podrabiane sieci często obejmują wyrafinowane operacje, które produkują, dystrybuują i sprzedają fałszywe przedmioty, które naśladują popularne marki, od towarów luksusowych po codzienne produkty konsumenckie. Te podrobione towary nie tylko uszkadzają reputację marki, ale także stanowią ryzyko bezpieczeństwa dla konsumentów, ponieważ wiele z tych przedmiotów może być niebezpieczne lub niespełniające standardów.

Skala i zakres problemu
W ostatnich latach Amazon dramatycznie zwiększył swoje wysiłki na rzecz walki z podrabianiem. Tylko w 2024 r. Firma przejęła ponad 15 milionów podrobionych towarów na całym świecie, ponad podwojenie kwoty przejęcia w poprzednim roku. Ponadto jednostka podrobionych przestępstw Amazon (CCU) uniemożliwiła milionom prób złego aktorów tworzenia fałszywych kont sprzedawców, z tysiącami podrobionych ofert zablokowanych przed dotarciem do konsumentów.

Amazon's Fałszywa jednostka zbrodni i współpraca organów ścigania
CCU Amazon, założona w 2020 r., Specjalizuje się w identyfikacji, badaniu i demontażowaniu podrobionych sieci. Jednostka ta ściśle współpracuje z globalnym organem ścigania, ukierunkowana na cały podrobiony łańcuch dostaw, w tym centrum produkcyjne zlokalizowane głównie w krajach takich jak Chiny i Turcja. Dzięki dzieleniu się wywiadowczym i skoordynowanym nalotom zakłócili poważne podrabiane operacje, w których zatrzymano tysiące podrobionych elementów, a kluczowi podejrzani zatrzymano.

Technologia i sztuczna inteligencja w zwalczaniu podróbek
Amazon wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję (AI) i technologie uczenia maszynowego w celu wykrywania podrobionych produktów. Technologie te codziennie analizują ogromne ilości danych, w tym oferty produktów, obrazy, wzorce cenowe i zachowania sprzedawcy. Korzystanie z wizji komputerowej pomaga zidentyfikować fałszywe logo lub opakowanie, podczas gdy algorytmy oparte na sztucznej inteligencji analizują aktywność konta, udostępniane adresy IP i informacje bankowe w celu odkrycia i zatrzymania podrobionych sieci, zanim produkty dotrą do platformy.

Programy ochrony marki
Amazon ma kilka programów zaprojektowanych w celu wzmocnienia właścicieli marek i poprawy fałszywych wykrywania:

- Rejestr marki: pozwala właścicielom marek rejestrować znaki towarowe i aktywnie zgłaszać podrobione produkty za pośrednictwem dedykowanego portalu. Zapewnia również narzędzia do wyszukiwania list produktów naruszających prawo.
- Projekt Zero: oferuje marki automatyczne ochronę poprzez wykorzystanie sztucznej inteligencji Amazon do proaktywnego usuwania podrobionych ofert.
- Program przejrzystości: obejmuje serializację i unikalne kody, które pozwalają Amazonowi i organom ścigania odróżnić autentyczne produkty od podróbek podczas realizacji i dostawy.

Wyzwania, przed którymi stoją właściciele marek
Pomimo tych środków właściciele marek często napotykają znaczące trudności w zwalczaniu podrabianych sprzedawców. Raportowanie podrobionych produktów może być długim i pracochłonnym procesem wymagającym zakupu fałszywych produktów, dokumentacji i trwałej obserwacji. Podrabiane sprzedawcy często agresywnie podcinają ceny, wygrywając pudełko zakupu, a tym samym zwiększając fałszywe sprzedaż produktów, nawet gdy obecni są autentyczni sprzedawcy. Ponadto niektórzy podrabiani sprzedawcy wykorzystują słabości w procesach weryfikacji sprzedawcy Amazon.

Podróbki sieci i ich struktura
Podróbki sieci na Amazon zwykle działają za pośrednictwem wielu fałszywych kont sprzedawców, aby szeroko rozpowszechniać swoje towary i uniknąć wykrywania. Dochodzenia odkryły sieci z udziałem dziesiątek osób tworzących wiele kont, często wykorzystujących sfałszowane dokumenty do przekazywania systemów weryfikacji Amazon. Operacje te są często powiązane ze scentralizowanymi obiektami produkcyjnymi wytwarzającymi podrobione elementy na skalę przed rozpowszechnieniem ich na rynki globalne za pośrednictwem Amazon i innych kanałów.

Działania prawne i cywilne Amazon
Oprócz działań na poziomie platformy, CCU Amazon angażuje się w spory cywilne i skierowania przestępcze na całym świecie. Jednostka ścigała dziesiątki tysięcy fałszerzy poprzez procesy sądowe i partnerstwa organów ścigania, uzyskując znaczne wyroki pieniężne i nakazy zdemontować podrobione operacje. Podejście to służy jako środek odstraszający i zwiększa odpowiedzialność za podrabiany ekosystem.

Ryzyko i wpływ konsumentów
Podrabiane produkty stanowią nie tylko ryzyko finansowe dla właścicieli marek, ale także ryzyko bezpieczeństwa i jakości dla konsumentów. Fałszywe towary mogą być szkodliwe, jeśli standardy bezpieczeństwa nie zostaną spełnione, szczególnie w kategoriach takich jak elektronika, produkty dla dzieci, części motoryzacyjne i przedmioty związane ze zdrowiem. Obecność podrobionych ofert podważa również zaufanie konsumentów do internetowych rynków i marek, co wpływa na ogólne zakupy online.

Dodatkowe narzędzia do raportowania i usuwania dla sprzedawców i konsumentów
Amazon zapewnia narzędzia takie jak karta „Zgłoś nadużycie”, aby ułatwić raportowanie podrobionych produktów przez sprzedawców, marek i konsumentów. Raporty te są kluczowe dla działań egzekwowania prawa, ale wymagają szczegółowych dowodów i obserwowania skarżących. Marki zapisane w rejestrze marki Amazon mają zwiększenie wsparcia i dostępu do bezpośrednich zespołów wsparcia marki w celu bardziej wydajnego usunięcia podróbki.