قامت شركة Samsung مؤخرًا بمعالجة مشكلات استنزاف البطارية الكبيرة التي أبلغ عنها مستخدمو Galaxy Watch 7 من خلال تحديث البرنامج. هذه المشكلة، التي اعترفت بها شركة سامسونج، نشأت من خلل برمجي تسبب في استهلاك مفرط للبطارية، مما دفع بعض المستخدمين إلى تجربة الاستنزاف السريع لبطارية ساعتهم خلال ساعات من الاستخدام العادي[1] [2] [3].
فعالية تحديث البرنامج
التقارير الأولية:
بعد طرح تحديث البرنامج الثابت (المحدد من خلال إصدار الإصدار المنتهي بـ AXG2)، أبلغ العديد من المستخدمين عن تحسينات في أداء البطارية. على سبيل المثال، لاحظ أحد المستخدمين انخفاضًا في استنزاف البطارية من 10% في الساعة إلى حوالي 2-3% في الساعة مع تمكين معظم الميزات، بما في ذلك البلوتوث وخدمات الموقع[5]. يشير هذا إلى أن التحديث قد خفف بشكل فعال من المشكلات الأساسية التي كانت تتسبب في استنفاد البطارية بسرعة.
تجارب المستخدم:
تشير ردود الفعل من مختلف المستخدمين إلى استقبال إيجابي بشكل عام للتحديث. وقد شارك الكثيرون في منتديات مثل Reddit وصفحات مجتمع Samsung أن ساعاتهم تدوم الآن لفترة أطول بكثير بشحنة واحدة مقارنة بما كانت عليه قبل التحديث[6] [5]. ومع ذلك، لا يزال بعض المستخدمين يبلغون عن مشكلات عالقة، مما يشير إلى أنه على الرغم من أن التحديث قد حقق تحسينات كبيرة، إلا أنه قد لا يحل جميع المشكلات المتعلقة بالبطارية بشكل كامل لكل مستخدم[4].
رد سامسونج:
وقد تفاعلت سامسونج بشكل نشط مع العملاء فيما يتعلق بهذه المشكلة، مؤكدة أنهم حددوا مصدر استنزاف البطارية ويعملون على إصلاحها. أعربت الشركة عن التزامها بتحسين تجربة المستخدم واستجابت للمخاوف التي أثيرت في منتديات المجتمع[2] [4].
ملخص
يبدو أن تحديث البرنامج الذي يهدف إلى إصلاح مشكلة استنزاف البطارية في Galaxy Watch 7 فعال بالنسبة للعديد من المستخدمين، مما يؤدي إلى تحسين عمر البطارية والأداء. على الرغم من أنه لم يبلغ جميع المستخدمين عن حل كامل لمشكلاتهم، إلا أن الاتجاه العام يشير إلى تحسن كبير في عمر البطارية بعد التحديث. يوضح النهج الاستباقي الذي تتبعه سامسونج في معالجة شكاوى المستخدمين وطرح الإصلاحات التزامها برضا العملاء.
الاستشهادات:
[1] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[2] https://www.nextpit.com/samsung-galaxy-watch-7-battery-life-problem-fix-software-update
[3] https://www.androidpolice.com/poor-battery-life-galaxy-watch-7-samsung-working-fix/
[4] https://www.androidauthority.com/galaxy-watch-7-battery-fix-3465789/
[5] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/
[6] https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/watch-7-battery-life/td-p/10341466
[7] https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003232/
[8] https://consent.yahoo.com/v2/collectConsent
كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت ساعة Galaxy Watch 7 الخاصة بي قد تلقت التحديث أم لا
للتحقق مما إذا كانت Galaxy Watch 7 قد تلقت آخر تحديث للبرنامج، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق Galaxy Wearable: تأكد من أن ساعتك الذكية متصلة بهاتفك الذكي عبر البلوتوث.
2. انتقل إلى إعدادات الساعة: في التطبيق، انتقل إلى إعدادات الساعة.
3. التحقق من تحديث البرنامج: اضغط على مشاهدة تحديث البرنامج ثم حدد تنزيل وتثبيت. سيؤدي هذا إلى مطالبة التطبيق بالتحقق من وجود أي تحديثات متاحة لساعتك[1][3].
4. إشعار التحديث: في حالة توفر تحديث، ستظهر لك تعليمات على الشاشة لتنزيله وتثبيته. إذا كانت ساعتك تعرض رسالة "تم تثبيت أحدث إصدار"، فهذا يعني أنها محدثة بالفعل[4][6].
5. مباشرة على الساعة: بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق مباشرة من الساعة:
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية (زر الطاقة).
- انتقل إلى الإعدادات.
- اضغط على مشاهدة تحديث البرنامج للتحقق من وجود تحديثات[4].
تأكد من أن ساعتك تحتوي على شحن بطارية كافٍ (30%) على الأقل وأنها متصلة بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول أثناء هذه العملية لضمان تجربة تحديث سلسة[1][4].
الاستشهادات:[1] https://www.sammobile.com/news/galaxy-watch-7-first-software-update-usa/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=eAdOhhXvCIA
[3] https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_watch_ultra_and_galaxy_watch7_receive_first_software_update-news-63913.php
[4] https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10001571/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=b2jRFL4Nnl0
[6] https://support.google.com/wearos/answer/6321140?sjid=18206140054456399543-EU
[7] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[8] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/