Samsung nedávno riešil závažné problémy s vybíjaním batérie, ktoré nahlásili používatelia Galaxy Watch 7 prostredníctvom aktualizácie softvéru. Tento problém, ktorý potvrdila spoločnosť Samsung, pramenil zo softvérovej chyby, ktorá spôsobovala nadmernú spotrebu batérie, čo viedlo niektorých používateľov k rýchlemu vybitiu batérie hodiniek v priebehu niekoľkých hodín bežného používania[1][2][3].
Účinnosť aktualizácie softvéru
Počiatočné správy:
Po zavedení aktualizácie firmvéru (identifikovanej podľa verzie zostavy končiacej na AXG2) mnohí používatelia hlásili zlepšenie výkonu batérie. Jeden používateľ napríklad zaznamenal zníženie spotreby batérie z 10 % za hodinu na približne 2 – 3 % za hodinu, pričom väčšina funkcií bola zapnutá, vrátane Bluetooth a lokalizačných služieb[5]. To naznačuje, že aktualizácia účinne zmiernila primárne problémy, ktoré spôsobovali rýchle vybitie batérie.
Používateľské skúsenosti:
Spätná väzba od rôznych používateľov naznačuje všeobecne pozitívne prijatie aktualizácie. Mnohí na fórach ako Reddit a komunitné stránky Samsungu zdieľali, že ich hodinky teraz vydržia podstatne dlhšie na jedno nabitie v porovnaní s pred aktualizáciou[6][5]. Niektorí používatelia však stále hlásia pretrvávajúce problémy, čo naznačuje, že hoci aktualizácia priniesla podstatné vylepšenia, nemusí úplne vyriešiť všetky problémy súvisiace s batériou pre každého používateľa[4].
Odpoveď Samsungu:
Spoločnosť Samsung aktívne spolupracovala so zákazníkmi v súvislosti s problémom a potvrdila, že identifikovali zdroj vybíjania batérie a pracovali na oprave. Spoločnosť vyjadrila odhodlanie zlepšiť používateľskú skúsenosť a reagovala na obavy vznesené na fórach komunity[2][4].
Zhrnutie
Aktualizácia softvéru zameraná na vyriešenie problému s vybíjaním batérie Galaxy Watch 7 sa zdá byť pre mnohých používateľov účinná, čo vedie k zlepšeniu výdrže batérie a výkonu. Aj keď nie všetci používatelia uvádzajú úplné vyriešenie svojich problémov, všeobecný trend naznačuje výrazné zlepšenie životnosti batérie po aktualizácii. Proaktívny prístup spoločnosti Samsung pri riešení sťažností používateľov a zavádzaní opráv dokazuje ich odhodlanie k spokojnosti zákazníkov.
Citácie:
[1] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[2] https://www.nextpit.com/samsung-galaxy-watch-7-battery-life-problem-fix-software-update
[3] https://www.androidpolice.com/poor-battery-life-galaxy-watch-7-samsung-working-fix/
[4] https://www.androidauthority.com/galaxy-watch-7-battery-fix-3465789/
[5] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/
[6] https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/watch-7-battery-life/td-p/10341466
[7] https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003232/
[8] https://consent.yahoo.com/v2/collectConsent
Ako môžem skontrolovať, či môj Galaxy Watch 7 dostal aktualizáciu
Ak chcete skontrolovať, či váš Galaxy Watch 7 dostal najnovšiu aktualizáciu softvéru, postupujte takto:
1. Otvorte aplikáciu Galaxy Wearable App: Uistite sa, že vaše inteligentné hodinky sú pripojené k smartfónu cez Bluetooth.
2. Prejdite na Nastavenia hodiniek: V aplikácii prejdite na Nastavenia hodiniek.
3. Skontrolovať aktualizáciu softvéru: Klepnite na Sledovať aktualizáciu softvéru a potom vyberte Stiahnuť a nainštalovať. Toto vyzve aplikáciu, aby skontrolovala všetky dostupné aktualizácie pre vaše hodinky[1][3].
4. Upozornenie na aktualizáciu: Ak je k dispozícii aktualizácia, na obrazovke sa zobrazia pokyny na jej stiahnutie a inštaláciu. Ak sa na hodinkách zobrazuje „Nainštalovaná najnovšia verzia“, sú už aktuálne[4][6].
5. Priamo na hodinkách: Prípadne môžete skontrolovať priamo na hodinkách:
- Stlačte tlačidlo Domov (tlačidlo napájania).
– Prejdite na Nastavenia.
- Klepnutím na Sledovať aktualizáciu softvéru skontrolujte aktualizácie[4].
Uistite sa, že vaše hodinky majú počas tohto procesu dostatočne nabitú batériu (aspoň 30 %) a či sú pripojené k sieti Wi-Fi alebo mobilným dátam, aby sa zabezpečila plynulá aktualizácia[1][4].
Citácie:[1] https://www.sammobile.com/news/galaxy-watch-7-first-software-update-usa/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=eAdOhhXvCIA
[3] https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_watch_ultra_and_galaxy_watch7_receive_first_software_update-news-63913.php
[4] https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10001571/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=b2jRFL4Nnl0
[6] https://support.google.com/wearos/answer/6321140?sjid=18206140054456399543-EU
[7] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[8] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/