Samsung neseniai išsprendė svarbias akumuliatoriaus išeikvojimo problemas, apie kurias pranešė Galaxy Watch 7 naudotojai, atnaujinusi programinę įrangą. Ši problema, kurią pripažino „Samsung“, kilo dėl programinės įrangos klaidos, dėl kurios per daug sunaudojo bateriją, todėl kai kurie naudotojai patyrė greitą laikrodžio akumuliatoriaus išeikvojimą per kelias valandas įprasto naudojimo[1][2][3].
Programinės įrangos atnaujinimo efektyvumas
Pradinės ataskaitos:
Išleidus programinės aparatinės įrangos naujinimą (nustatyta kūrimo versija, kuri baigiasi AXG2), daugelis vartotojų pranešė, kad pagerėjo akumuliatoriaus veikimas. Pavyzdžiui, vienas naudotojas pastebėjo, kad įjungus daugumą funkcijų, įskaitant „Bluetooth“ ir vietos nustatymo paslaugas, akumuliatoriaus eikvojimas sumažėjo nuo 10 % iki maždaug 2–3 % per valandą[5]. Tai rodo, kad naujinimas veiksmingai sumažino pagrindines problemas, dėl kurių greitai išsikrovė baterija.
Naudotojų patirtis:
Įvairių vartotojų atsiliepimai rodo, kad atnaujinimas apskritai buvo teigiamas. Daugelis pasidalijo tokiuose forumuose kaip „Reddit“ ir „Samsung“ bendruomenės puslapiai, kad dabar jų laikrodžiai vienu įkrovimu tarnauja žymiai ilgiau, palyginti su prieš atnaujinimą[6][5]. Tačiau kai kurie vartotojai vis dar praneša apie išliekančias problemas, o tai rodo, kad nors naujinimas padarė esminių patobulinimų, jis gali ne iki galo išspręsti visų su akumuliatoriumi susijusių problemų kiekvienam vartotojui[4].
Samsung atsakymas:
„Samsung“ aktyviai bendradarbiauja su klientais dėl šios problemos ir patvirtino, kad jie nustatė akumuliatoriaus išsikrovimo šaltinį ir dirbo, kad būtų pataisyta. Bendrovė išreiškė įsipareigojimą gerinti naudotojų patirtį ir reagavo į bendruomenės forumuose iškeltas problemas[2][4].
Santrauka
Atrodo, kad programinės įrangos naujinimas, kuriuo siekiama išspręsti „Galaxy Watch 7“ akumuliatoriaus išsikrovimo problemą, yra veiksmingas daugeliui vartotojų, todėl pailgėjo akumuliatoriaus veikimo laikas ir našumas. Nors ne visi vartotojai praneša apie visišką problemų sprendimą, bendra tendencija rodo, kad po atnaujinimo žymiai pailgėjo akumuliatoriaus veikimo laikas. Aktyvus „Samsung“ požiūris sprendžiant vartotojų skundus ir taikant pataisymus rodo jų įsipareigojimą siekti klientų pasitenkinimo.
Citatos:
[1] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[2] https://www.nextpit.com/samsung-galaxy-watch-7-battery-life-problem-fix-software-update
[3] https://www.androidpolice.com/poor-battery-life-galaxy-watch-7-samsung-working-fix/
[4] https://www.androidauthority.com/galaxy-watch-7-battery-fix-3465789/
[5] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/
[6] https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/watch-7-battery-life/td-p/10341466
[7] https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003232/
[8] https://consent.yahoo.com/v2/collectConsent
Kaip patikrinti, ar mano „Galaxy Watch 7“ gavo naujinimą
Norėdami patikrinti, ar jūsų „Galaxy Watch 7“ gavo naujausią programinės įrangos naujinį, atlikite šiuos veiksmus:
1. Atidarykite „Galaxy Wearable“ programą: įsitikinkite, kad išmanusis laikrodis yra prijungtas prie išmaniojo telefono per „Bluetooth“.
2. Eikite į laikrodžio nustatymus: programoje eikite į Laikrodžio nustatymai.
3. Patikrinti, ar nėra programinės įrangos naujinimo: bakstelėkite Žiūrėti programinės įrangos naujinimą, tada pasirinkite Atsisiųsti ir įdiegti. Programa bus paraginta patikrinti, ar nėra galimų laikrodžio naujinių[1][3].
4. Pranešimas apie atnaujinimą: jei yra naujinimas, ekrane matysite instrukcijas, kaip jį atsisiųsti ir įdiegti. Jei laikrodyje rodoma „Įdiegta naujausia versija“, jis jau atnaujintas[4][6].
5. Tiesiogiai laikrodyje: Arba galite patikrinti tiesiogiai laikrodyje:
- Paspauskite mygtuką Pagrindinis (maitinimo mygtukas).
- Eikite į Nustatymai.
- Norėdami patikrinti, ar yra naujinimų, bakstelėkite Žiūrėti programinės įrangos naujinimą[4].
Įsitikinkite, kad jūsų laikrodžio akumuliatorius yra pakankamai įkrautas (bent 30 %) ir šio proceso metu yra prijungtas prie „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenų, kad užtikrintumėte sklandų atnaujinimą[1][4].
Citatos:[1] https://www.sammobile.com/news/galaxy-watch-7-first-software-update-usa/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=eAdOhhXvCIA
[3] https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_watch_ultra_and_galaxy_watch7_receive_first_software_update-news-63913.php
[4] https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10001571/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=b2jRFL4Nnl0
[6] https://support.google.com/wearos/answer/6321140?sjid=18206140054456399543-EU
[7] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[8] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/