A Samsung a közelmúltban szoftverfrissítés révén orvosolta a Galaxy Watch 7 felhasználói által jelentett jelentős akkumulátorlemerülési problémákat. Ez a Samsung által elismert probléma egy szoftverhibából ered, amely túlzott akkumulátor-fogyasztást okozott, aminek következtében egyes felhasználók a normál használat után órákon belül gyorsan lemerültek az órájuk akkumulátora[1][2][3].
A szoftverfrissítés hatékonysága
Első jelentések:
A firmware-frissítés bevezetését követően (amelyet az AXG2-re végződő buildverzió azonosít) sok felhasználó számolt be az akkumulátor teljesítményének javulásáról. Például egy felhasználó észlelte, hogy az akkumulátor lemerülése óránkénti 10%-ról körülbelül 2-3%-ra csökken a legtöbb funkció bekapcsolásával, beleértve a Bluetooth-t és a helymeghatározó szolgáltatásokat[5]. Ez arra utal, hogy a frissítés hatékonyan enyhítette az akkumulátor gyors lemerülését okozó elsődleges problémákat.
Felhasználói tapasztalatok:
A különböző felhasználók visszajelzései általában pozitív fogadtatásra utalnak a frissítéssel kapcsolatban. Sokan megosztották az olyan fórumokon, mint a Reddit és a Samsung közösségi oldalain, hogy óráik lényegesen tovább bírják egyetlen töltéssel, mint a frissítés előtt[6][5]. Egyes felhasználók azonban továbbra is elhúzódó problémákról számolnak be, ami azt jelzi, hogy bár a frissítés jelentős javulást ért el, előfordulhat, hogy nem minden felhasználó esetében oldja meg teljesen az akkumulátorral kapcsolatos összes problémát[4].
A Samsung válasza:
A Samsung aktívan együttműködött az ügyfelekkel a problémával kapcsolatban, megerősítve, hogy azonosították az akkumulátor lemerülésének forrását, és dolgoznak a javításon. A vállalat kifejezte elkötelezettségét a felhasználói élmény javítása iránt, és reagált a közösségi fórumokon felvetett aggályokra[2][4].
Összegzés
A Galaxy Watch 7 akkumulátorlemerülési problémájának kijavítását célzó szoftverfrissítés sok felhasználó számára hatékonynak tűnik, ami javítja az akkumulátor élettartamát és teljesítményét. Bár nem minden felhasználó számol be a problémák teljes megoldásáról, az általános tendencia az akkumulátor élettartamának jelentős javulását jelzi a frissítés után. A Samsung proaktív megközelítése a felhasználói panaszok kezelésében és a javítások kidolgozásában bizonyítja elkötelezettségét az ügyfelek elégedettsége iránt.
Idézetek:
[1] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[2] https://www.nextpit.com/samsung-galaxy-watch-7-battery-life-problem-fix-software-update
[3] https://www.androidpolice.com/poor-battery-life-galaxy-watch-7-samsung-working-fix/
[4] https://www.androidauthority.com/galaxy-watch-7-battery-fix-3465789/
[5] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/
[6] https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/watch-7-battery-life/td-p/10341466
[7] https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003232/
[8] https://consent.yahoo.com/v2/collectConsent
Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Galaxy Watch 7 megkapta-e a frissítést
Ha ellenőrizni szeretné, hogy a Galaxy Watch 7 megkapta-e a legújabb szoftverfrissítést, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Nyissa meg a Galaxy Wearable alkalmazást: Győződjön meg arról, hogy okosórája Bluetooth-on keresztül csatlakozik okostelefonjához.
2. Lépjen az Órabeállításokhoz: Az alkalmazásban lépjen a Órabeállítások részhez.
3. Szoftverfrissítés ellenőrzése: Koppintson a Szoftverfrissítés megtekintése elemre, majd válassza a Letöltés és telepítés lehetőséget. Ez arra kéri az alkalmazást, hogy ellenőrizze az órájához elérhető frissítéseket[1][3].
4. Frissítési értesítés: Ha elérhető frissítés, a képernyőn megjelenik a letöltési és telepítési utasítás. Ha óráján a „Legfrissebb verzió telepítve” üzenet jelenik meg, akkor az már naprakész[4][6].
5. Közvetlenül az órán: Alternatív megoldásként közvetlenül az órán is ellenőrizheti:
- Nyomja meg a Home gombot (bekapcsológomb).
- Lépjen a Beállítások elemre.
- Érintse meg a Szoftverfrissítés megtekintése lehetőséget a frissítések kereséséhez[4].
A zökkenőmentes frissítés érdekében győződjön meg arról, hogy az óra akkumulátora elegendően (legalább 30%) töltött-e, és csatlakozik-e Wi-Fi- vagy mobiladat-hálózathoz a folyamat során.
Idézetek:[1] https://www.sammobile.com/news/galaxy-watch-7-first-software-update-usa/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=eAdOhhXvCIA
[3] https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_watch_ultra_and_galaxy_watch7_receive_first_software_update-news-63913.php
[4] https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10001571/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=b2jRFL4Nnl0
[6] https://support.google.com/wearos/answer/6321140?sjid=18206140054456399543-EU
[7] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[8] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/