Společnost Samsung nedávno řešila závažné problémy s vybíjením baterie hlášené uživateli Galaxy Watch 7 prostřednictvím aktualizace softwaru. Tento problém, který Samsung uznal, pramenil ze softwarové chyby, která způsobovala nadměrnou spotřebu baterie, což vedlo k rychlému vybití baterie hodinek během několika hodin běžného používání[1][2][3].
Účinnost aktualizace softwaru
Počáteční zprávy:
Po zavedení aktualizace firmwaru (identifikované podle verze sestavení končící na AXG2) mnoho uživatelů oznámilo zlepšení výkonu baterie. Například jeden uživatel zaznamenal snížení spotřeby baterie z 10 % za hodinu na přibližně 2–3 % za hodinu s většinou funkcí, včetně Bluetooth a lokalizačních služeb[5]. To naznačuje, že aktualizace účinně zmírnila primární problémy, které způsobovaly rychlé vybíjení baterie.
Uživatelské zkušenosti:
Zpětná vazba od různých uživatelů naznačuje obecně pozitivní přijetí aktualizace. Mnozí sdíleli na fórech, jako je Reddit a komunitní stránky společnosti Samsung, že jejich hodinky nyní vydrží na jedno nabití výrazně déle než před aktualizací[6][5]. Někteří uživatelé však stále hlásí přetrvávající problémy, což naznačuje, že ačkoli aktualizace přinesla podstatná vylepšení, nemusí u každého uživatele zcela vyřešit všechny problémy související s baterií[4].
Odpověď Samsungu:
Samsung ohledně problému aktivně jednal se zákazníky a potvrdil, že identifikovali zdroj vybíjení baterie a pracují na nápravě. Společnost vyjádřila odhodlání zlepšit uživatelskou zkušenost a reagovala na obavy vznesené na komunitních fórech[2][4].
Shrnutí
Aktualizace softwaru zaměřená na vyřešení problému s vybíjením baterie Galaxy Watch 7 se zdá být pro mnoho uživatelů účinná, což vede ke zlepšení výdrže baterie a výkonu. I když ne všichni uživatelé hlásí úplné vyřešení svých problémů, obecný trend naznačuje výrazné zvýšení životnosti baterie po aktualizaci. Proaktivní přístup společnosti Samsung při řešení stížností uživatelů a zavádění oprav demonstruje jejich závazek ke spokojenosti zákazníků.
Citace:
[1] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[2] https://www.nextpit.com/samsung-galaxy-watch-7-battery-life-problem-fix-software-update
[3] https://www.androidpolice.com/poor-battery-life-galaxy-watch-7-samsung-working-fix/
[4] https://www.androidauthority.com/galaxy-watch-7-battery-fix-3465789/
[5] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/
[6] https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/watch-7-battery-life/td-p/10341466
[7] https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003232/
[8] https://consent.yahoo.com/v2/collectConsent
Jak mohu zkontrolovat, zda můj Galaxy Watch 7 obdržel aktualizaci
Chcete-li zkontrolovat, zda váš Galaxy Watch 7 obdržel nejnovější aktualizaci softwaru, postupujte takto:
1. Otevřete aplikaci Galaxy Wearable: Ujistěte se, že jsou vaše chytré hodinky připojeny ke smartphonu přes Bluetooth.
2. Přejděte na Nastavení hodinek: V aplikaci přejděte na Nastavení hodinek.
3. Zkontrolovat aktualizaci softwaru: Klepněte na Sledovat aktualizaci softwaru a poté vyberte Stáhnout a nainstalovat. To vyzve aplikaci, aby zkontrolovala všechny dostupné aktualizace pro vaše hodinky[1][3].
4. Oznámení o aktualizaci: Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se na obrazovce pokyny k jejímu stažení a instalaci. Pokud se na hodinkách zobrazuje „Nainstalovaná nejnovější verze“, jsou již aktuální[4][6].
5. Přímo na hodinkách: Případně můžete zkontrolovat přímo na hodinkách:
- Stiskněte tlačítko Domů (tlačítko napájení).
- Přejděte na Nastavení.
- Klepnutím na Sledovat aktualizaci softwaru zkontrolujte aktualizace[4].
Ujistěte se, že mají hodinky dostatečně nabitou baterii (alespoň 30 %) a jsou během tohoto procesu připojeny k Wi-Fi nebo mobilním datům, aby aktualizace probíhala hladce[1][4].
Citace:[1] https://www.sammobile.com/news/galaxy-watch-7-first-software-update-usa/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=eAdOhhXvCIA
[3] https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_watch_ultra_and_galaxy_watch7_receive_first_software_update-news-63913.php
[4] https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10001571/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=b2jRFL4Nnl0
[6] https://support.google.com/wearos/answer/6321140?sjid=18206140054456399543-EU
[7] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pushing-fix/
[8] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/