Samsung a abordat recent probleme semnificative de descărcare a bateriei raportate de utilizatorii Galaxy Watch 7 printr-o actualizare de software. Această problemă, recunoscută de Samsung, a provenit dintr-o eroare de software care a cauzat un consum excesiv de baterie, făcându-i pe unii utilizatori să experimenteze o epuizare rapidă a bateriei ceasului lor în câteva ore de la utilizarea normală[1][2][3].
Eficacitatea actualizării software
Rapoarte inițiale:
După lansarea actualizării firmware (identificat prin versiunea de build care se termină în AXG2), mulți utilizatori au raportat îmbunătățiri ale performanței bateriei. De exemplu, un utilizator a observat o reducere a consumului de baterie de la 10% pe oră la aproximativ 2-3% pe oră, cu majoritatea funcțiilor activate, inclusiv Bluetooth și serviciile de localizare[5]. Acest lucru sugerează că actualizarea a atenuat în mod eficient problemele principale care provocau epuizarea rapidă a bateriei.
Experiențe utilizator:
Feedback-ul de la diverși utilizatori indică o recepție în general pozitivă a actualizării. Mulți au spus pe forumuri precum Reddit și paginile comunității Samsung că ceasurile lor durează acum mult mai mult cu o singură încărcare, comparativ cu înainte de actualizare[6][5]. Cu toate acestea, unii utilizatori încă raportează probleme persistente, ceea ce indică faptul că, deși actualizarea a adus îmbunătățiri substanțiale, este posibil să nu rezolve complet toate problemele legate de baterie pentru fiecare utilizator[4].
Răspunsul Samsung:
Samsung s-a implicat activ cu clienții cu privire la problemă, confirmând că aceștia au identificat sursa consumului de baterie și că lucrează la o remediere. Compania și-a exprimat angajamentul de a îmbunătăți experiența utilizatorului și a fost receptivă la preocupările ridicate în forumurile comunității[2][4].
Rezumat
Actualizarea software-ului menită să rezolve problema de descărcare a bateriei Galaxy Watch 7 pare a fi eficientă pentru mulți utilizatori, ceea ce duce la îmbunătățirea duratei de viață a bateriei și a performanței. Deși nu toți utilizatorii raportează rezolvarea completă a problemelor lor, tendința generală indică o îmbunătățire semnificativă a longevității bateriei după actualizare. Abordarea proactivă a Samsung în abordarea plângerilor utilizatorilor și lansarea de remedieri demonstrează angajamentul lor față de satisfacția clienților.
Citate:
[1] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pusshing-fix/
[2] https://www.nextpit.com/samsung-galaxy-watch-7-battery-life-problem-fix-software-update
[3] https://www.androidpolice.com/poor-battery-life-galaxy-watch-7-samsung-working-fix/
[4] https://www.androidauthority.com/galaxy-watch-7-battery-fix-3465789/
[5] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/
[6] https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/watch-7-battery-life/td-p/10341466
[7] https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003232/
[8] https://consent.yahoo.com/v2/collectConsent
Cum pot verifica dacă Galaxy Watch 7 a primit actualizarea
Pentru a verifica dacă Galaxy Watch 7 a primit cea mai recentă actualizare de software, urmați acești pași:
1. Deschideți aplicația Galaxy Wearable: asigurați-vă că ceasul inteligent este conectat la smartphone prin Bluetooth.
2. Navigați la Setări ceas: în aplicație, accesați Setări ceas.
3. Verificați actualizarea software-ului: atingeți Urmăriți actualizarea software-ului și apoi selectați Descărcați și instalați. Acest lucru va solicita aplicației să verifice dacă există actualizări disponibile pentru ceasul dvs.[1][3].
4. Notificare de actualizare: Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea instrucțiuni pe ecran pentru a o descărca și instala. Dacă ceasul tău afișează „Ultima versiune instalată”, atunci este deja actualizat[4][6].
5. Direct pe ceas: Ca alternativă, puteți verifica direct pe ceas:
- Apăsați butonul Acasă (butonul de pornire).
- Navigați la Setări.
- Atingeți Urmăriți actualizarea software pentru a verifica dacă există actualizări[4].
Asigurați-vă că ceasul are o încărcare suficientă a bateriei (cel puțin 30%) și că este conectat la Wi-Fi sau la date mobile în timpul acestui proces, pentru a asigura o experiență de actualizare fără probleme[1][4].
Citate:[1] https://www.sammobile.com/news/galaxy-watch-7-first-software-update-usa/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=eAdOhhXvCIA
[3] https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_watch_ultra_and_galaxy_watch7_receive_first_software_update-news-63913.php
[4] https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10001571/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=b2jRFL4Nnl0
[6] https://support.google.com/wearos/answer/6321140?sjid=18206140054456399543-EU
[7] https://www.sammyfans.com/2024/07/30/bug-causing-galaxy-watch-7-battery-drain-samsung-pusshing-fix/
[8] https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1egof0g/watch_7_battery_drain_fixed/