GPT-4.5는 몇 가지 주요 개선 사항 덕분에 전임자보다 복잡한 고객 문의를보다 효과적으로 처리하도록 설계되었습니다.
1. 추론 능력 향상 : GPT-4.5는 극적으로 개선 된 추론 시스템을 특징으로하여 다단계 문제를 더 큰 정확도로 처리 할 수 있습니다. 이것은 고급 추론 추론 구조에 의해 촉진되며, 이는 수학, 논리 및 분석에서 복잡한 질문을 더 적은 오류로 다루는 데 도움이됩니다 [1] [3]. 이러한 개선을 통해 모델은 복잡한 쿼리에 대한보다 안정적인 답변을 제공 할 수 있으므로 자세한 고객 문의를 처리하는 데 더 적합합니다.
2. 개선 된 맥락 이해 : 모델은 대화의 일관성을 유지하는 데 중요합니다. 이를 통해 GPT-4.5는 미묘한 지침을 더 잘 이해하고 사용자 쿼리에보다 정확하고 관련성있는 응답을 제공 할 수 있습니다 [3]. 고객 문의의 경우 AI가 대화의 맥락을보다 효과적으로 따라갈 수있어보다 개인화되고 정확한 응답을 초래할 수 있습니다.
3. 사용자 정의 명령 처리 : GPT-4.5는 지속적인 메모리 기능을 소개하고 사용자 정의 명령을위한보다 자세한 매개 변수를 지원합니다. 사용자는 대화에서 지속되는 톤, 구두 및 기술적 깊이 선호도를 정의하여보다 개인화 된 상호 작용을 만들 수 있습니다 [1]. 이 기능은 AI가 특정 고객 요구에 적응하고 응답의 일관성을 유지할 수있게하므로 고객 서비스에 특히 유용합니다.
4. 환각 감소 : GPT-4.5는 AI가 부정확하거나 제작 된 정보를 생성하는 "환각"을 줄이기 위해 고안되었습니다. 이러한 개선은이 모델이보다 정확한 정보를 제공하여 고객과의 신뢰를 구축하는 데 필수적입니다 [3].
5. 멀티 모달 기능 : 모델은 텍스트, 이미지 및 오디오 입력을 동시에 처리하여 다양한 미디어 유형에서 컨텍스트를 유지할 수 있습니다. 이것은 시각적 또는 오디오 요소와 관련된 다양한 고객 문의를 다룰 때보다 응집력있는 경험을 만듭니다 [1].
전반적으로, GPT-4.5의 추론, 상황에 맞는 이해 및 사용자 정의 교육 처리에서 개선하면 이전 버전과 비교하여 복잡한 고객 문의를 관리하는 데 더 효과적입니다.
인용 :
[1] https://9meters.com/technology/ai/gpt-4-5-begins-rolling-to-plus-and-team-users-next-week-to- enterprise-and-edu-users- the-following-week
[2] https://ttms.com/chatgpt-as-a-content-concreation- tool-how-does-it-differ-from-version-4-0/
[3] https://9meters.com/technology/ai/chatgpt-4-5-expected-to-be-releident-soon
[4] https://community.openai.com/t/how-to-improve-gpt-4-api-output-length-and-structure/1025132
[5] https://www.chatbase.co/blog/gpt-5
[6] https://neoteric.eu/blog/gpt-4o-vs-gpt-4-vs-gpt-3-5-comparison-in-world-scenarios/
[7] https://latenode.com/blog/chatgpt-4-5-and-chatgpt-5-expectations
[8] https://community.openai.com/t/how-to-deal-with-lazy-gpt-4/689286