GPT-4.5 er designet for å håndtere komplekse kundehenvendelser mer effektivt enn forgjengerne, takket være flere viktige forbedringer:
1. Forbedrede resonnementfunksjoner: GPT-4.5 har et dramatisk forbedret resonnementssystem, slik at det kan behandle flertrinnsproblemer med større nøyaktighet. Dette tilrettelegges av en avansert resonnementskjede, som hjelper til med å takle intrikate spørsmål i matematikk, logikk og analyse med færre feil [1] [3]. Denne forbedringen gjør det mulig for modellen å gi mer pålitelige svar for komplekse spørsmål, noe som gjør den bedre egnet for å håndtere detaljerte kundehenvendelser.
2. Forbedret kontekstuell forståelse: Modellen tilbyr forbedret kontekstuell forståelse, noe som er avgjørende for å opprettholde sammenheng i samtaler. Dette gjør at GPT-4.5 bedre kan forstå nyanserte instruksjoner og gi mer nøyaktige, relevante svar på brukerspørsmål [3]. For kundehenvendelser betyr dette at AI kan følge konteksten til en samtale mer effektivt, noe som fører til mer personaliserte og nøyaktige svar.
3. Tilpasset instruksjonshåndtering: GPT-4.5 introduserer vedvarende minnefunksjoner og støtter mer detaljerte parametere for tilpassede instruksjoner. Brukere kan definere preferanser fra tone, verbositet og tekniske dybde som vedvarer på tvers av samtaler, og skaper mer personaliserte interaksjoner [1]. Denne funksjonen er spesielt gunstig for kundeservice, ettersom den lar AI tilpasse seg spesifikke kundebehov og opprettholde konsistensen i svarene.
4. Reduserte hallusinasjoner: GPT-4.5 er designet for å redusere "hallusinasjoner" Â forekomster der AI genererer feil eller fabrikkert informasjon. Denne forbedringen sikrer at modellen gir mer nøyaktig informasjon, som er avgjørende for å bygge tillit med kunder [3].
5. Multimodale evner: Modellen kan håndtere tekst, bilder og lydinnganger samtidig, og opprettholde kontekst på tvers av forskjellige medietyper. Dette skaper en mer sammenhengende opplevelse når du arbeider med varierte kundehenvendelser, for eksempel de som involverer visuelle eller lydelementer [1].
Totalt sett gjør GPT-4.5s forbedringer i resonnement, kontekstuell forståelse og tilpasset instruksjonshåndtering den mer effektiv til å administrere komplekse kundehenvendelser sammenlignet med tidligere versjoner.
Sitasjoner:
[1] https://9meters.com/technology/ai/gpt-4-5-begins-rolling-out-to-plus-and- Team-users-next-week-then-to-enterprise-and-edu-user-the-following-week
[2] https://ttms.com/chatgpt-4o-as-a-content-creation-tool-how-does-it-differ-from-versjon-4-0/
[3] https://9meters.com/technology/ai/chatgpt-4-5-sweeted-to-be-release-soon
[4] https://community.openai.com/t/how-to-improve-gpt-4-api-output-length-and-structure/1025132
[5] https://www.chatbase.co/blog/gpt-5
[6] https://neoteric.eu/blog/gpt-4o-vs-gpt-4-vs-gpt-3-5-comparison-in-realworld-scenarios/
[7] https://latenode.com/blog/chatgpt-4-5-and-chatgpt-5-Expectations
[8] https://community.openai.com/t/how-to-deal-with-lazy-gpt-4/689286