GPT-4.5 este conceput pentru a gestiona mai eficient întrebările complexe ale clienților decât predecesorii săi, datorită mai multor îmbunătățiri cheie:
1. Capacități de raționament îmbunătățite: GPT-4.5 prezintă un sistem de raționament îmbunătățit dramatic, permițându-i să proceseze probleme în mai multe etape cu o precizie mai mare. Aceasta este facilitată de o structură avansată de raționament în lanț de gândire, care ajută la abordarea întrebărilor complexe în matematică, logică și analiză cu mai puține erori [1] [3]. Această îmbunătățire permite modelului să ofere răspunsuri mai fiabile pentru interogări complexe, ceea ce o face mai potrivită pentru gestionarea întrebărilor detaliate ale clienților.
2. Înțelegere contextuală îmbunătățită: Modelul oferă o înțelegere contextuală îmbunătățită, ceea ce este crucial pentru menținerea coerenței în conversații. Acest lucru permite GPT-4.5 să înțeleagă mai bine instrucțiunile nuanțate și să ofere răspunsuri mai precise și relevante la întrebările utilizatorilor [3]. Pentru anchetele clienților, acest lucru înseamnă că AI poate urma contextul unei conversații mai eficient, ceea ce duce la răspunsuri mai personalizate și mai precise.
3. Manipularea instrucțiunilor personalizate: GPT-4.5 introduce capacități persistente de memorie și acceptă parametri mai detaliați pentru instrucțiuni personalizate. Utilizatorii pot defini preferințele de ton, verbositate și profunzime tehnică care persistă în conversații, creând interacțiuni mai personalizate [1]. Această caracteristică este deosebit de benefică pentru serviciul pentru clienți, deoarece permite AI să se adapteze la nevoile specifice ale clienților și să mențină consecvența în răspunsurile sale.
4. Halucinații reduse: GPT-4.5 este conceput pentru a reduce cazurile „halucinații” în care AI generează informații incorecte sau fabricate. Această îmbunătățire asigură că modelul oferă informații mai precise, ceea ce este esențial pentru crearea încrederii cu clienții [3].
5. Capabilități multi-modale: Modelul poate gestiona simultan textul, imaginile și intrările audio, menținând contextul pe diferite tipuri de media. Acest lucru creează o experiență mai coezivă atunci când se ocupă de anchete variate ale clienților, cum ar fi cele care implică elemente vizuale sau audio [1].
În general, îmbunătățirile GPT-4.5 în raționament, înțelegerea contextuală și gestionarea instrucțiunilor personalizate îl fac mai eficient la gestionarea anchetelor complexe ale clienților în comparație cu versiunile anterioare.
Citări:
[1] https://9meters.com/technology/ai/GPT-4-5-BEGINS-ROLLING OUT-TO-PLUS-AND TEX-UUSERS-NEXT-Week-Then-to-Enterprise-și-Edu-User-The-Upleing-Week
[2] https://ttms.com/chatgpt-4o-as-a-content-creation-tool-how-does-it-differ-from-version-4-0/
[3] https://9meters.com/technology/ai/chatgpt-4-5-expected-to-be-be-leleased-soon
[4] https://community.openai.com/t/how-to-improve-gpt-4-api-output-length-and-structure/1025132
[5] https://www.chatbase.co/blog/gpt-5
]
[7] https://latenode.com/blog/chatgpt-4-5-and-chatgpt-5-expections
[8] https://community.openai.com/t/how-to-deal-with-weazy-gpt-4/689286