GPT-4.5 được thiết kế để xử lý các yêu cầu của khách hàng phức tạp hiệu quả hơn so với người tiền nhiệm của nó, nhờ một số cải tiến chính:
1. Khả năng lý luận được cải thiện: GPT-4.5 có hệ thống lý luận được cải thiện đáng kể, cho phép nó xử lý các vấn đề nhiều bước với độ chính xác cao hơn. Điều này được tạo điều kiện bởi một cấu trúc lý luận theo chuỗi tiến bộ, giúp giải quyết các câu hỏi phức tạp trong toán học, logic và phân tích với ít lỗi hơn [1] [3]. Cải thiện này cho phép mô hình cung cấp câu trả lời đáng tin cậy hơn cho các truy vấn phức tạp, giúp nó phù hợp hơn để xử lý các yêu cầu chi tiết của khách hàng.
2. Sự hiểu biết theo ngữ cảnh nâng cao: Mô hình cung cấp sự hiểu biết theo ngữ cảnh nâng cao, điều này rất quan trọng để duy trì sự gắn kết trong các cuộc hội thoại. Điều này cho phép GPT-4.5 hiểu rõ hơn các hướng dẫn sắc thái và cung cấp các câu trả lời chính xác hơn, phù hợp hơn cho các truy vấn của người dùng [3]. Đối với các yêu cầu của khách hàng, điều này có nghĩa là AI có thể theo bối cảnh của một cuộc trò chuyện hiệu quả hơn, dẫn đến các phản hồi cá nhân hóa và chính xác hơn.
3. Xử lý hướng dẫn tùy chỉnh: GPT-4.5 giới thiệu các khả năng bộ nhớ liên tục và hỗ trợ các tham số chi tiết hơn cho các hướng dẫn tùy chỉnh. Người dùng có thể xác định các tùy chọn giai điệu, độ verbosity và độ sâu kỹ thuật tồn tại trên các cuộc hội thoại, tạo ra các tương tác cá nhân hóa hơn [1]. Tính năng này đặc biệt có lợi cho dịch vụ khách hàng, vì nó cho phép AI thích ứng với các nhu cầu cụ thể của khách hàng và duy trì tính nhất quán trong các phản hồi của mình.
4. Giảm ảo giác: GPT-4.5 được thiết kế để giảm các trường hợp "ảo giác" trong đó AI tạo ra thông tin không chính xác hoặc bịa đặt. Cải thiện này đảm bảo rằng mô hình cung cấp thông tin chính xác hơn, điều này rất cần thiết để xây dựng niềm tin với khách hàng [3].
5. Khả năng đa phương thức: Mô hình có thể xử lý đồng thời văn bản, hình ảnh và đầu vào âm thanh, duy trì ngữ cảnh trên các loại phương tiện khác nhau. Điều này tạo ra một trải nghiệm gắn kết hơn khi xử lý các yêu cầu của khách hàng khác nhau, chẳng hạn như những câu hỏi liên quan đến các yếu tố thị giác hoặc âm thanh [1].
Nhìn chung, các cải tiến của GPT-4.5 trong lý luận, hiểu biết theo ngữ cảnh và xử lý hướng dẫn tùy chỉnh làm cho nó hiệu quả hơn trong việc quản lý các yêu cầu của khách hàng phức tạp so với các phiên bản trước.
Trích dẫn:
[1] https://9meters.com/technology/ai/gpt-4-5-begins-rolling-out-to-plus-and-team-users-next-week-then-to-enterprise-and-edu-users-the-following-week
[2] https:
[3] https://9meters.com/technology/ai/chatgpt-4-5-expected-to-be-released-soon
[4] https://community.openai.com/t/how-to-improve-gpt-4-api-output-length-and-structure/1025132
[5] https://www.chatbase.co/blog/gpt-5
.
[7] https://latenode.com/blog/chatgpt-4-5-and-chatgpt-5-expectations
[8] https://community.openai.com/T