GPT-4.5, birkaç temel geliştirme sayesinde karmaşık müşteri sorularını öncekilerden daha etkili bir şekilde ele almak için tasarlanmıştır:
1. Geliştirilmiş Akıl Yürütme Yetenekleri: GPT-4.5, önemli ölçüde geliştirilmiş bir akıl yürütme sistemine sahiptir ve çok adımlı sorunları daha fazla doğrulukla işlemesine izin verir. Bu, matematik, mantık ve analizdeki karmaşık soruların daha az hatayla çözülmesine yardımcı olan ileri bir düşünce zinciri akıl yürütme yapısı ile kolaylaştırılmıştır [1] [3]. Bu iyileştirme, modelin karmaşık sorgular için daha güvenilir cevaplar sağlamasını sağlar, bu da ayrıntılı müşteri sorularını ele almak için daha uygun hale getirir.
2. Gelişmiş bağlamsal anlayış: Model, konuşmalarda tutarlılığı korumak için çok önemli olan gelişmiş bağlamsal anlayış sunar. Bu, GPT-4.5'in nüanslı talimatları daha iyi anlamasını ve kullanıcı sorgularına daha doğru, ilgili yanıtlar sağlamasını sağlar [3]. Müşteri soruları için bu, AI'nın bir konuşmanın bağlamını daha etkili bir şekilde takip edebileceği ve daha kişiselleştirilmiş ve doğru yanıtlara yol açabileceği anlamına gelir.
3. Özel Talimat İşlemesi: GPT-4.5 kalıcı bellek özellikleri sunar ve özel talimatlar için daha ayrıntılı parametreleri destekler. Kullanıcılar, konuşmalar arasında devam eden ton, tekerlek ve teknik derinlik tercihlerini tanımlayarak daha kişiselleştirilmiş etkileşimler oluşturabilirler [1]. Bu özellik özellikle müşteri hizmetleri için faydalıdır, çünkü AI'nın belirli müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlamasına ve yanıtlarında tutarlılığı sürdürmesine izin verir.
4. Halüsinasyonların azaltılması: GPT-4.5, AI'nın yanlış veya imal edilmiş bilgiler ürettiği "halüsinasyonları" azaltmak için tasarlanmıştır. Bu gelişme, modelin müşterilerle güven oluşturmak için gerekli olan daha doğru bilgi sağlamasını sağlar [3].
5. Çok modlu yetenekler: Model, farklı medya türlerinde bağlamı koruyarak metin, görüntüler ve ses girişlerini eşzamanlı olarak işleyebilir. Bu, görsel veya ses unsurlarını içerenler gibi çeşitli müşteri sorularıyla uğraşırken daha uyumlu bir deneyim yaratır [1].
Genel olarak, GPT-4.5'in akıl yürütme, bağlamsal anlayış ve özel öğretim işlemesindeki geliştirmeleri, önceki sürümlere kıyasla karmaşık müşteri sorularını yönetmede daha etkili hale getirir.
Alıntılar:
[1] https://9meters.com/technology/ai/gpt-4-5-begin-rolling out-to-plus-and-team-users-next-week-then-to-orprise-and-edu-users-to-hoeking-hoek
[2] https://ttms.com/chatgpt-4o-a-a-content-creation-tool-does-it-differ-from-4-0/
[3] https://9meters.com/technology/ai/chatgpt-4-5-5-Expected-to-beened-soon
[4] https://community.openai.com/t/how-to-improve-gpt-4-api-utput-d-and-pructure/1025132
[5] https://www.chatbase.co/blog/gpt-5
[6] https://neoteric.eu/blog/gpt-4o-vs-gpt-4-vs-gpt-3-5-comparison-in-real-world-scenarios/
[7] https://latenode.com/blog/chatgpt-4-5-and-chatgpt-5-Expectations
[8] https://community.openai.com/t/how-to-deal-with lazy-gpt-4/689286