Το GPT-4.5 έχει σχεδιαστεί για να χειρίζεται πολύπλοκες έρευνες πελατών πιο αποτελεσματικά από τους προκατόχους της, χάρη σε αρκετές βασικές βελτιώσεις:
1. Βελτιωμένες δυνατότητες συλλογιστικής: Το GPT-4.5 διαθέτει ένα δραματικά βελτιωμένο σύστημα συλλογιστικής, επιτρέποντάς του να επεξεργάζεται προβλήματα πολλαπλών σταδίων με μεγαλύτερη ακρίβεια. Αυτό διευκολύνεται από μια προηγμένη δομή συλλογιστικής αλυσίδας σκέψης, η οποία βοηθά στην αντιμετώπιση περίπλοκων ερωτήσεων στα μαθηματικά, στη λογική και στην ανάλυση με λιγότερα σφάλματα [1] [3]. Αυτή η βελτίωση επιτρέπει στο μοντέλο να παρέχει πιο αξιόπιστες απαντήσεις για σύνθετα ερωτήματα, καθιστώντας το πιο κατάλληλο για τη διαχείριση λεπτομερών ερωτήσεων πελατών.
2. Ενισχυμένη κατανόηση του συμφραζόμενου: Το μοντέλο προσφέρει βελτιωμένη κατανόηση συμφραζομένων, η οποία είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της συνοχής των συνομιλιών. Αυτό επιτρέπει στο GPT-4.5 να κατανοεί καλύτερα τις αποχρωματισμένες οδηγίες και να παρέχει πιο ακριβείς, σχετικές απαντήσεις στα ερωτήματα χρηστών [3]. Για τις έρευνες των πελατών, αυτό σημαίνει ότι το AI μπορεί να ακολουθήσει το πλαίσιο μιας συνομιλίας πιο αποτελεσματικά, οδηγώντας σε πιο εξατομικευμένες και ακριβείς απαντήσεις.
3. Διαχείριση προσαρμοσμένων οδηγιών: Το GPT-4.5 εισάγει δυνατότητες επίμονης μνήμης και υποστηρίζει λεπτομερέστερες παραμέτρους για προσαρμοσμένες οδηγίες. Οι χρήστες μπορούν να καθορίσουν τον τόνο, τη βληλωτή και τις προτιμήσεις τεχνικού βάθους που επιμένουν σε όλες τις συνομιλίες, δημιουργώντας πιο εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις [1]. Αυτή η λειτουργία είναι ιδιαίτερα επωφελής για την εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς επιτρέπει στο AI να προσαρμοστεί στις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών και να διατηρεί τη συνέπεια στις απαντήσεις του.
4. Μειωμένες ψευδαισθήσεις: Το GPT-4.5 έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τις "ψευδαισθήσεις" περιπτώσεις όπου το AI παράγει λανθασμένες ή κατασκευασμένες πληροφορίες. Αυτή η βελτίωση διασφαλίζει ότι το μοντέλο παρέχει πιο ακριβείς πληροφορίες, οι οποίες είναι απαραίτητες για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους πελάτες [3].
5. Πολλαπλές δυνατότητες: Το μοντέλο μπορεί να χειριστεί ταυτόχρονα το κείμενο, τις εικόνες και τις εισόδους ήχου, διατηρώντας το πλαίσιο σε διαφορετικούς τύπους μέσων. Αυτό δημιουργεί μια πιο συνεκτική εμπειρία όταν ασχολείται με ποικίλες έρευνες πελατών, όπως αυτές που αφορούν οπτικά ή ηχητικά στοιχεία [1].
Συνολικά, οι βελτιώσεις της GPT-4.5 στη συλλογιστική, την κατανόηση των συμφραζομένων και την προσαρμοσμένη διαχείριση οδηγιών καθιστούν πιο αποτελεσματική στη διαχείριση σύνθετων ερωτήσεων πελατών σε σύγκριση με προηγούμενες εκδόσεις.
Αναφορές:
[1] https://9meters.com/technology/ai/gpt-4-5-begins-rolling-out-to-plus-and-team-users-next-week-to-enterprise-and-edu-users-the-collow-week
[2] https://ttms.com/chatgpt-4o-as-a-content-creation-tool-how-does-it-differ-from-version-4-0/
[3] https://9meters.com/technology/ai/Chatgpt-4-5-5-exect-to-be-released-soon
[4] https://community.openai.com/t/how-to-improve-gpt-4-api-output-length-and-sructure/1025132
[5] https://www.chatbase.co/blog/gpt-5
[6] https://neoeteric.eu/blog/gpt-4o-vs-gpt-4-vs-gpt-3-5-comparison-in-realworld-scenarios/
[7] https://latenode.com/blog/chatgpt-4-5-and-chatgpt-5-pectations
[8] https://community.openai.com/t/how-to-deal-with-lazy-gpt-4/689286