A GPT-4.5-et úgy tervezték, hogy az összetett ügyfélkérelmek hatékonyabban kezelje, mint elődei, számos kulcsfontosságú fejlesztésnek köszönhetően:
1. Javított érvelési képességek: A GPT-4.5 drámaian továbbfejlesztett érvelési rendszert tartalmaz, lehetővé téve, hogy nagyobb pontossággal dolgozzon fel a többlépcsős problémákkal. Ezt elősegíti egy fejlett gondolkodási érvelési struktúra, amely elősegíti a matematika, a logika és az elemzés bonyolult kérdéseinek kezelését kevesebb hibával [1] [3]. Ez a fejlesztés lehetővé teszi a modell számára, hogy megbízhatóbb válaszokat adjon az összetett lekérdezésekhez, így jobban megfelel a részletes ügyfél -kérdések kezelésére.
2. Fokozott kontextuális megértés: A modell fokozott kontextusbeli megértést kínál, ami elengedhetetlen a beszélgetések koherenciájának fenntartásához. Ez lehetővé teszi a GPT-4.5 számára, hogy jobban megértse az árnyalt utasításokat, és pontosabb, relevánsabb válaszokat adjon a felhasználói lekérdezésekre [3]. Az ügyfelek kérdéseire ez azt jelenti, hogy az AI hatékonyabban követheti a beszélgetés kontextusát, ami személyre szabottabb és pontosabb válaszokhoz vezethet.
3. Egyéni utasításkezelés: A GPT-4.5 bemutatja a tartós memória képességeket, és támogatja a részletesebb paramétereket az egyedi utasításokhoz. A felhasználók meghatározhatják a beszélgetések során fennmaradó hangot, verbozitást és műszaki mélység preferenciákat, személyre szabottabb interakciókat hozva létre [1]. Ez a szolgáltatás különösen előnyös az ügyfélszolgálathoz, mivel lehetővé teszi az AI számára, hogy alkalmazkodjon az egyes ügyfelek igényeihez és fenntartja a válaszaiban a következetességet.
4. Csökkent hallucinációk: A GPT-4.5-et úgy tervezték, hogy csökkentse a "hallucinációk" olyan példányokat, amikor az AI helytelen vagy gyártott információkat generál. Ez a javulás biztosítja, hogy a modell pontosabb információkat nyújtson, ami elengedhetetlen az ügyfelekkel való bizalom kiépítéséhez [3].
5. Többmodális képességek: A modell egyszerre képes kezelni a szöveget, a képeket és az audio bemeneteket, a kontextus fenntartását a különböző médiatípusok között. Ez koherensebb élményt teremt, amikor változatos ügyfélkérdésekkel foglalkozik, például a vizuális vagy audio elemeket magában foglaló személyekkel [1].
Összességében a GPT-4.5 érvelés, a kontextuális megértés és az egyéni utasítások kezelése hatékonyabbá teszi az összetett ügyfél-kérdések kezelését a korábbi verziókhoz képest.
Idézetek:
[1] https://9meters.com/technology/ai/gpt-4-5-begins-rolling-out-to-plus-and-team-users-next-week-to-enterprise-and-edu-users-the-following-week
[2] https://ttms.com/chatgpt-4o-as-a-content-creation-tool-how-does-it-t-d-mfer-from-version-4-0/
[3] https://9meters.com/technology/ai/chatgpt-4-5-expected-to-he-he-reeled-soon
[4] https://community.openai.com/t/how-to-improve-gpt-4-api- output-gotth-d-strukture/1025132
[5] https://www.chatbase.co/blog/gpt-5
[6] https://neoteric.eu/blog/gpt-4o-vs-gpt-4-vs-gpt-3-5-comparison-in-real-world-scenarios/
[7] https://latenode.com/blog/chatgpt-4-5-and-chatgpt-5-expections
[8] https://community.openai.com/t/how-to-deal-with-lazy-gpt-4/689286