A Grok 3 és a Salesforce közötti kiváltók és tevékenységek felállítása magában foglalja a Grok AI integrálását a Salesforce -val a munkafolyamatok automatizálása és a termelékenység fokozása érdekében. Itt található egy részletes áttekintés arról, hogyan konfigurálhatja ezeket az integrációkat:
Triggers
** 1. API kiváltók: Ezek a kiváltók az Ön rendszerének rendszeres időközönként, például minden percben, 10 percben vagy 15 percig szavaznak, az előfizetési tervetől függően. Hasznosak a valós idejű integrációhoz, de nem azonnali [1].
** 2. WebHook kiváltó: Ezek az indítószerek azonnal aktiválják az integrációt, amikor egy megadott esemény bekövetkezik a forrásalkalmazásban, lehetővé téve a Grok 3 és a Salesforce közötti valós idejű szinkronizálást [1].
** 3. Ütemezett triggerek: Beállíthatja a triggereket a munkafolyamatok aktiválására a személyre szabott menetrend szerint, lehetővé téve az automatizáláshoz, amely az egyes üzleti igényekhez igazodott [1].
Műveletek
** 1. Hozzon létre rekordot: Ez a művelet lehetővé teszi új rekordok létrehozását a Salesforce -ban a Grok AI által feldolgozott vagy generált adatok alapján. Például automatizálhatja az ólomok vagy a kapcsolatok létrehozását a Grok AI -vel való interakciók alapján [1].
** 2. A rekord törlése ID -vel: Ez a művelet lehetővé teszi a Salesforce -ban található speciális rekordok törlését az azonosítójuk segítségével, amely hasznos lehet az adatok konzisztenciájának fenntartásához a platformokon keresztül [1].
** 3. Kérdezze meg az AI -t: Ez a művelet magában foglalja a Grok AI használatát az információk feldolgozására vagy a válaszok generálására. Például a Grok AI segítségével összefoglalhatja a beszélgetéseket, vagy válaszokat adhat a gyakran feltett kérdésekre, amelyeket be lehet integrálni a Salesforce munkafolyamatokba [1].
Integráció Ask Grok -val a Salesforce -ban
** Kérdezd meg a Grok -t, amely lehetővé teszi a csapatok számára, hogy a belső tudásbázisokat közvetlenül a Salesforce és a Slack keretében lekérdezzék. Fokozza a termelékenységet azáltal, hogy gyors hozzáférést biztosít az információkhoz és megkönnyíti az esetek eltérését. Ahhoz, hogy felállítsák a Grok -t a Salesforce -ban, konfigurálnia kell a témákat és a szerepeket, beágyazást (tartalomdarabokat, például belső dokumentációt) kell létrehoznia, és integrálnia kell a funkciót a Salesforce és a Slack segítségével [2].
A folyamatok automatizálása
A GROK AI integrálásával a Salesforce -val automatizálhatja a különféle üzleti folyamatokat, például az ólomkezelést és az esetek létrehozását. Például, a Centro és a Grok AI használatával automatikusan létrehozhat Salesforce eseteket a Slack üzenetekből, speciális mezők kinyerésével és előfoglalásával [4]. Ez az integráció ésszerűsíti a támogatási folyamatokat, és biztosítja a pontos adatgyűjtést.
Az integrációk beállítása
A Grok 3 és a Salesforce közötti integráció beállításához általában olyan platformokat használ, mint az Albato, amely egyszerűsíti a folyamatot azáltal, hogy nem igényel műszaki ismereteket. Jelentkezzen be az albato -fiókjába, válassza a Grok 3 és a Salesforce lehetőséget a rendelkezésre álló alkalmazásokból, válassza a triggerek és műveletek, térképmezők térképmezőkkel, majd aktiválja az integrációt [1].
Idézetek:
[1] https://albato.com/connect/grok-with-salesforce
[2] https://support.centro.rocks/articles/127617-sask-dmin-overView
[3] https://automationchampion.com/2024/01/03/Salesforce-Spring24-REEASE-Quick-Summary-2/
[4] https://support.centro.rocks/articles/127666-how-to-automatyathiathaty-develforce-cases-slack-messages-Sing-centro- és grok-ai
[5] https://dorik.com/blog/how-touse-grok-ai
[6] https://salesforcebreak.com/2024/04/30/top-12-salesforce-summer-24-flow-features/
[7] https://blog.fyn.ch/grok-3-analysis/
[8] https://latenode.com/blog/how-to-login-to-grok-3-clett-access-guide-for-xais-latest-assistant
[9] https://salesforce.stackexchange.com/questions/209960/are-there-ever-evisceptions-the-on-ontigger-per-object-rule