GROK 3 ve Salesforce arasında tetikleyiciler ve eylemler kurmak, iş akışlarını otomatikleştirmek ve üretkenliği artırmak için GROK AI'yi Salesforce ile entegre etmeyi içerir. İşte bu entegrasyonları nasıl yapılandırabileceğinize dair ayrıntılı bir genel bakış:
Tetikleyiciler
** 1. API Tetikleyicileri: Bu tetikleyiciler, abonelik planınıza bağlı olarak her dakika, 10 dakika veya 15 dakika gibi düzenli aralıklarla sisteminizi yeni etkinlikler için ankete katar. Yakın gerçek zamanlı entegrasyon için yararlıdırlar, ancak anlık değildirler [1].
** 2. WebHook Tetikleyicileri: Bu tetikleyiciler, kaynak uygulamada belirli bir olay meydana geldiğinde entegrasyonunuzu anında etkinleştirerek GROK 3 ve Salesforce arasında gerçek zamanlı senkronizasyon sağlar [1].
** 3. Programlı Tetikleyiciler: İş akışlarını kişiselleştirilmiş bir zaman çizelgesine göre etkinleştirmek için tetikleyiciler ayarlayarak belirli iş ihtiyaçlarına göre ayarlanmış otomasyona izin verebilirsiniz [1].
Eylemler
** 1. Bir Kayıt Oluşturun: Bu eylem, Salesforce'da GROK AI tarafından işlenen veya oluşturulan verilere dayalı yeni kayıtlar oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, grook AI ile etkileşimlere dayanarak olası satışların veya kişilerin oluşturulmasını otomatikleştirebilirsiniz [1].
** 2. Bir kaydı kimliğe göre silin: Bu eylem, platformlar arasında veri tutarlılığını korumak için yararlı olabilecek kimliklerini kullanarak Salesforce'daki belirli kayıtları silmenizi sağlar [1].
** 3. Yapay zekayı sorun: Bu eylem, bilgileri işlemek veya yanıtlar oluşturmak için GroK AI kullanmayı içerir. Örneğin, Salesforce iş akışlarına entegre edilebilen konuşmaları özetlemek veya sık sorulan sorulara cevap vermek için GROK AI kullanabilirsiniz [1].
Salesforce'da Ask Groch ile Entegrasyon
** Sorun, ekiplerin doğrudan Salesforce ve Slack içindeki dahili bilgi tabanlarını sorgulamasına izin veren bir özelliktir. Bilgiye hızlı erişim sağlayarak ve vaka sapmasını kolaylaştırarak verimliliği artırır. Salesforce'da GroK'a sormak için, konuları ve rolleri yapılandırmanız, gömme oluşturmanız (dahili belgeler gibi içerik parçaları) oluşturmanız ve özelliği Salesforce ve Slack ile entegre etmeniz gerekir [2].
Otomatik İşlemler
GROK AI'yi Salesforce ile entegre ederek, olası satış yönetimi ve vaka oluşturma gibi çeşitli iş süreçlerini otomatikleştirebilirsiniz. Örneğin, Centro ve GroK AI kullanarak, belirli alanları çıkararak ve ön plana çıkararak Salesforce vakalarını gevşek mesajlardan otomatik olarak oluşturabilirsiniz [4]. Bu entegrasyon, destek süreçlerini kolaylaştırır ve doğru veri yakalamasını sağlar.
Entegrasyonları Ayarlama
GROK 3 ve Salesforce arasında entegrasyonlar ayarlamak için, genellikle Albato gibi platformları kullanırsınız, bu da teknik beceri gerektirmez. Albato hesabınıza giriş yaparsınız, mevcut uygulamalardan GROK 3 ve Salesforce'u seçersiniz, tetikleyicileri ve eylemleri seçin, bir veri eşleme aracı kullanarak alanları harita ve ardından entegrasyonu etkinleştirin [1].
Alıntılar:
[1] https://albato.com/connect/grok-with-salesforce
[2] https://support.centro.rocks/articles/127617-ask-gok-admin-oview
[3] https://automationchampion.com/2024/01/03/salesforce-pring24-quick-quick-summary-2/
[4] https://support.centro.rocks/articles/127666-how-to-outomatik olarak--create-salesforce-cases-from-slack-sesges-using-centro ve grok-ai
[5] https://dorik.com/blog/how-to-grok-ai
[6] https://salesforcebreak.com/2024/04/30/top-12-salesforce-summer-24-flow-features/
[7] https://blog.fyn.ch/grok-3-analysis/
[8] https://latenode.com/blog/how-to-login-to-grok-3-complete-access-guide-for-xais-latest-assistant
[9] https://salesforce.stackexchange.com/questions/209960/are-there-evespceptions-to-the-ne-trigger-port-emject-rule