Applecare+ per Apple Watch Series 11 fornisce una copertura di garanzia estesa e più completa rispetto alla garanzia limitata standard fornita con le garanzie del dispositivo e del rivenditore. Ogni Apple Watch viene fornito con una copertura di riparazione hardware di un anno sotto la garanzia limitata e fino a 90 giorni di supporto tecnico gratuito. Applecare+ estende questa copertura hardware a due anni dalla data di acquisto originale e aggiunge benefici significativi come la copertura per incidenti illimitati di danni accidentali, ciascuno soggetto a una commissione di servizio, più tasse. Concede inoltre l'accesso prioritario 24/7 agli esperti di Apple tramite chat o telefono, copertura di riparazioni globali, servizi di sostituzione espressa e opzioni per le riparazioni di trasporto e posta.
La copertura hardware sotto Applecare+ include Apple Watch stesso, la batteria se contiene meno dell'80% della sua capacità originale e il cavo di ricarica magnetico e l'adattatore di alimentazione. Per danni accidentali, Applecare+ copre due incidenti, ciascuno con una commissione di servizio di $ 69 (o equivalente alla valuta locale) e per modelli come Apple Watch Ultra, la tassa può essere leggermente più alta. Questa copertura rende Applecare+ inestimabile per i proprietari interessati per gocce, fuoriuscite o incidenti simili. È inoltre incluso il supporto del software, con esperti pronti ad aiutare l'utilizzo di WatchOS, la connettività per iPhone e le applicazioni di orologi a marchio Apple. Questa integrazione della riparazione dell'hardware e del supporto del software in un piano garantisce un'esperienza utente senza soluzione di continuità.
Al contrario, le garanzie dei rivenditori per la Serie 11 Apple Watch 11 offrono in genere una copertura più limitata. Tali garanzie spesso variano in modo significativo a seconda del rivenditore e possono coprire principalmente difetti di produzione e malfunzionamenti hardware in un periodo di tempo limitato, comunemente il periodo iniziale di un anno fornito da Apple. Le garanzie del rivenditore di solito non estendono la copertura per danni accidentali come gocce o sversamenti, né includono il supporto del software o i servizi integrati che Apple fornisce. Inoltre, le garanzie del rivenditore possono avere termini più restrittivi sulle opzioni di riparazione e sulle procedure di sostituzione, prive dell'espresso Servizio di sostituzione o Accesso al servizio in tutto il mondo che si trova in AppleCare+.
La garanzia limitata di un anno standard di Apple copre i difetti nei materiali e nella lavorazione, ma esclude danni accidentali, usura e materiali di consumo come batterie dopo un anno se non coperto da un piano separato. Applecare+ riprende dove la garanzia limitata si allontana estendendo la durata della copertura e include la protezione dei danni accidentali. Offre inoltre il servizio tramite fornitori di servizi autorizzati da Apple a livello globale, utilizzando parti di Apple autentiche e tecnici certificati, con conseguente maggiore qualità e affidabilità rispetto ai servizi non autorizzati supervisionati in base alle garanzie dei rivenditori. Inoltre, AppleCare+ offre la comodità di opzioni di servizio come la riparazione postale con scatole di spedizione prepagata e programmi di scambio accelerati, che le garanzie del rivenditore potrebbero non corrispondere.
Il modello di prezzi di Applecare+ comporta spesso un acquisto una tantum al momento dell'acquisizione di Apple Watch o in una finestra limitata in seguito, in genere 60 giorni. I prezzi possono variare in base al modello e alla regione di Apple Watch, ma generalmente rappresentano un investimento significativo rispetto ai potenziali costi di riparazione. Le garanzie del rivenditore possono talvolta offrire costi iniziali più bassi o essere inclusi nell'acquisto, ma il loro ambito è più stretto e in genere si ferma alla copertura dei difetti del produttore. A differenza di Applecare+, le garanzie del rivenditore di solito non includono il furto o la protezione delle perdite, che è disponibile come parte del componente aggiuntivo per furti e perdite di Apple o bundle in piani come Applecare One, che copre più dispositivi in una singola abbonamento con copertura per furti e perdite.
Per quanto riguarda il supporto, Applecare+ fornisce un supporto tecnico prioritario continuo per i problemi relativi all'Apple Watch e al software associato, tra cui WatchOS e l'app Apple Watch su iPhone. Questo servizio si estende oltre le riparazioni dell'hardware e garantisce che gli utenti abbiano accesso ad una aiuto esperto in qualsiasi momento. Le garanzie del rivenditore di solito non includono tale supporto tecnico completo, spesso limitando i servizi di riparazione o sostituzione senza software in corso o assistenza all'utilizzo. Questo è importante per gli utenti che fanno molto affidamento sull'integrazione senza soluzione di continuità tra Apple Watch e altri dispositivi e app Apple.
Applecare+ offre anche una copertura di riparazione globale, consentendo agli utenti di cercare servizi e riparazioni a livello internazionale negli Apple Stores o sui fornitori autorizzati, una caratteristica importante per coloro che viaggiano frequentemente. Le garanzie del rivenditore si applicano spesso solo nel paese di acquisto e possono avere opzioni di servizio limitate o internazionali. Applecare+ riparazioni utilizzano parti di Apple autentiche, garantendo che i sostituti e la manutenzione soddisfino gli standard di qualità e prestazioni di Apple, che potrebbero non essere sempre garantiti con fornitori di garanzie di terze parti o servizi di rivenditore.
In sintesi, Applecare+ per Apple Watch Series 11 fornisce una copertura hardware estesa, tra cui danni accidentali, servizio a batteria e supporto software completo con opzioni di servizio in tutto il mondo e comodità di sostituzione espressa. Le garanzie del rivenditore tendono a offrire una copertura più limitata, concentrandosi principalmente sui difetti di produzione durante il primo anno e meno su danni accidentali, supporto software o servizio internazionale. Applecare+ è strettamente integrato con l'infrastruttura e le competenze di servizio di Apple, mentre le garanzie dei rivenditori possono differire sostanzialmente nella portata, nella qualità e nella disponibilità del servizio in base alle politiche e alle partnership del rivenditore. La scelta tra Applecare+ e garanzie al rivenditore dipenderà dalla preferenza di un utente per un supporto completo e integrato e la loro volontà di investire in una protezione estesa rispetto a opzioni di copertura più limitate e potenzialmente risparmianti.