„AppleCare+“ „Apple Watch Series 11“ suteikia išplėstinę ir išsamesnę garantiją, palyginti su standartine ribota garantija, kuri teikiama su įrenginio ir mažmenininkų garantijomis. Kiekvienas „Apple Watch“ aprūpintas vienerių metų aparatinės įrangos remonto padengimu pagal ribotą garantiją ir iki 90 dienų nemokamos techninės pagalbos. „AppleCare+“ pratęsia šią aparatinės įrangos aprėptį iki dvejų metų nuo pradinės pirkimo datos ir prideda didelę naudą, pavyzdžiui, aprėptį už neribotą atsitiktinės žalos įvykius, kiekvienam iš jų už paslaugos mokestį ir mokestį. Tai taip pat suteikia prioritetinę prieigą prie „Apple“ ekspertų per visą parą, naudojant pokalbius ar telefoną, pasaulinę remonto aprėptį, greitojo pakeitimo paslaugas ir parinktis, skirtas remontuoti ir paštu.
Aparatūros aprėptis, esanti naudojant „AppleCare+“, apima patį „Apple Watch“, jo akumuliatorių, jei ji turi mažiau nei 80% pradinės talpos, ir magnetinio įkrovimo kabelio bei maitinimo adapteris. Dėl atsitiktinės žalos „AppleCare+“ apima du incidentus, kurių kiekvienas turi 69 USD paslaugų mokestį (arba lygiavertį vietine valiuta), o tokiems modeliams kaip „Apple Watch Ultra“ mokestis gali būti šiek tiek didesnis. Dėl šios aprėpties „AppleCare+“ yra neįkainojami savininkams, kuriems rūpi lašai, išsiliejimai ar panašios avarijos. Taip pat pridedama programinės įrangos palaikymas, kai ekspertai yra pasirengę padėti naudoti „Watchos“, „iPhone Connectivity“ ir „Apple“ prekės ženklo laikrodžių programas. Ši aparatinės įrangos taisymo ir programinės įrangos palaikymo integracija į vieną planą užtikrina vientisą vartotojo patirtį.
Priešingai, mažmenininkų garantijos „Apple Watch“ serijai 11 paprastai siūlo daugiau ribotą aprėptį. Tokios garantijos dažnai labai skiriasi priklausomai nuo mažmenininko ir pirmiausia gali apimti gamybos trūkumus ir aparatinės įrangos sutrikimus per ribotą laiką, paprastai pradinį „Apple“ teikiamą vienerių metų laikotarpį. Mažmenininkų garantijos paprastai neišleidžia aprėpties dėl atsitiktinės žalos, tokios kaip lašai ar išsiliejimai, taip pat neapima programinės įrangos palaikymo ar integruotų paslaugų teikiamų „Apple“. Be to, mažmenininkų garantijos gali būti labiau ribojamos dėl remonto galimybių ir pakeitimo procedūrų, neturinčios greitos pakaitinės paslaugos ar visame pasaulyje prieigos prie paslaugų, rastų „AppleCare+“.
Standartinė vienerių metų ribota „Apple“ garantija padengia medžiagų ir meistriškumo trūkumus, tačiau neįtraukia atsitiktinės žalos, nusidėvėjimo ir vartojimo reikmenų, tokių kaip baterijos po vienerių metų, nebent būtų taikoma atskira planu. „AppleCare+“ paima ten, kur ribota garantija palieka prailginant aprėpties trukmę ir įskaitant atsitiktinę apsaugą nuo žalos. Ji taip pat siūlo paslaugas per „Apple“ įgaliotais paslaugų teikėjais visame pasaulyje, naudodamas tikras „Apple“ dalis ir sertifikuotus technikus, dažnai sukeliančius aukštesnę kokybę ir patikimumą nei neautorizuotos paslaugos, prižiūrimos pagal mažmenininkų garantijas. Be to, „AppleCare+“ teikia paslaugų galimybių, tokių kaip pašto remontas, patogumą su išankstinio mokėjimo gabenimo dėžutėmis ir pagreitintomis mainų programomis, kurių mažmenininkų garantijos gali nesutapti.
„AppleCare+“ kainų nustatymo modelis dažnai apima vienkartinį pirkimą „Apple Watch“ įsigijimo metu arba ribotame lange po to, paprastai 60 dienų. Kainos gali skirtis atsižvelgiant į „Apple Watch“ modelį ir regioną, tačiau paprastai tai reiškia didelę investiciją nuo galimų remonto išlaidų. Mažmenininkų garantijos kartais gali pasiūlyti mažesnes išankstines išlaidas arba būti įtrauktos į pirkinį, tačiau jų taikymas yra siauresnis ir paprastai sustoja esant gamintojo defektų aprėpčiai. Skirtingai nuo „AppleCare+“, mažmenininkų garantijose paprastai neįeina vagysčių ar nuostolių apsauga, kurią galima įsigyti kaip „Apple“ vagysčių ir nuostolių priedų dalį arba įtraukiamos į tokius planus kaip „AppleCare One“, apimantys kelis įrenginius pagal vieną prenumeratą su vagyste ir nuostolių aprėptimi.
Kalbant apie palaikymą, „AppleCare+“ teikia nuolatinį prioritetinę techninę pagalbą problemoms, susijusioms su „Apple Watch“ ir susijusią programinę įrangą, įskaitant „WatchOS“ ir „Apple Watch“ programą „iPhone“. Ši paslauga apima ne tik aparatūros remontą, bet ir užtikrina, kad vartotojai bet kuriuo metu turėtų prieigą prie ekspertų pagalbos. Mažmenininkų garantijose paprastai nėra tokios išsamios techninės paramos, dažnai ribojančios save remontuoti ar pakeisti paslaugas be nuolatinės programinės įrangos ar pagalbos naudojimo. Tai svarbu vartotojams, kurie labai priklauso nuo sklandžios „Apple Watch“ ir kitų „Apple“ įrenginių ir programų integracijos.
„AppleCare+“ taip pat siūlo pasaulinę remonto aprėptį, leidžiančią vartotojams ieškoti paslaugų ir remonto tarptautiniu mastu „Apple“ parduotuvėse ar įgaliotais tiekėjais - tai svarbi funkcija tiems, kurie dažnai keliauja. Mažmenininkų garantijos dažnai taikomos tik pirkimo šalyje ir gali turėti ribotas tarptautinių paslaugų galimybių arba jų nėra. „AppleCare“+ remontas Naudokite tikras „Apple“ dalis, užtikrindami, kad pakeitimai ir aptarnavimas atitiktų „Apple“ kokybės ir našumo standartus, o tai ne visada gali būti garantuojama trečiųjų šalių garantijos teikėjams ar mažmenininkų paslaugoms.
Apibendrinant galima pasakyti, kad „Apple Watch Series 11“ „AppleCare+“ teikia išplėstinę aparatinės įrangos aprėptį, įskaitant atsitiktinę žalą, akumuliatorių paslaugą ir išsamią programinės įrangos palaikymą naudojant pasaulines paslaugų galimybes ir išreikštų pakeitimo patogumų. Mažmenininkų garantijos paprastai siūlo ribotą aprėptį, daugiausia dėmesio skiriant gamybos trūkumams pirmaisiais metais ir mažiau - į atsitiktinę žalą, programinės įrangos paramą ar tarptautines paslaugas. „AppleCare+“ yra glaudžiai integruota su pačios „Apple“ paslaugų infrastruktūra ir kompetencija, o mažmenininkų garantijos gali iš esmės skirtis apimties, kokybės ir paslaugų prieinamumu, remiantis mažmenininko politika ir partneryste. Pasirinkimas tarp „AppleCare+“ ir mažmenininkų garantijų priklausys nuo vartotojo pasirinkimo visapusiškai, integruotai paramai ir jų norą investuoti į išplėstinę apsaugą, palyginti su labiau ribotos, galimai taupančiomis išlaidomis.