Applecare+ untuk Apple Watch Series 11 memberikan cakupan garansi yang diperluas dan lebih komprehensif dibandingkan dengan garansi terbatas standar yang disertakan dengan perangkat dan jaminan pengecer. Setiap Apple Watch hadir dengan cakupan perbaikan perangkat keras satu tahun di bawah garansi terbatas dan hingga 90 hari dukungan teknis gratis. Applecare+ memperluas cakupan perangkat keras ini hingga dua tahun dari tanggal pembelian asli dan menambahkan manfaat signifikan seperti cakupan untuk insiden kerusakan yang tidak terbatas, masing -masing tunduk pada biaya layanan, ditambah pajak. Ini juga memberikan akses prioritas 24/7 ke para ahli Apple melalui obrolan atau telepon, cakupan perbaikan global, layanan penggantian ekspres, dan opsi untuk perbaikan carry-in dan mail-in.
Cakupan perangkat keras di bawah Applecare+ termasuk Apple Watch itu sendiri, baterainya jika menampung kurang dari 80% dari kapasitas aslinya, dan kabel pengisian daya magnetik dan adaptor daya. Untuk kerusakan yang tidak disengaja, Applecare+ mencakup dua insiden, masing -masing dengan biaya layanan $ 69 (atau setara dalam mata uang lokal), dan untuk model seperti Apple Watch Ultra, bayarannya bisa sedikit lebih tinggi. Cakupan ini membuat Applecare+ sangat berharga bagi pemilik yang peduli tentang tetes, tumpahan, atau kecelakaan serupa. Dukungan perangkat lunak juga disertakan, dengan para ahli siap membantu penggunaan WatchOS, konektivitas iPhone, dan aplikasi arloji bermerek Apple. Integrasi perbaikan perangkat keras dan dukungan perangkat lunak dalam satu rencana memastikan pengalaman pengguna yang mulus.
Sebaliknya, jaminan pengecer untuk Apple Watch Series 11 biasanya menawarkan cakupan yang lebih terbatas. Jaminan seperti itu sering bervariasi secara signifikan tergantung pada pengecer dan terutama dapat mencakup cacat manufaktur dan kerusakan perangkat keras dalam jangka waktu terbatas, biasanya periode satu tahun awal yang disediakan oleh Apple. Jaminan pengecer biasanya tidak memperpanjang cakupan untuk kerusakan yang tidak disengaja seperti tetesan atau tumpahan, juga tidak termasuk dukungan perangkat lunak atau layanan terintegrasi yang disediakan Apple. Selain itu, jaminan pengecer mungkin memiliki persyaratan yang lebih ketat pada opsi perbaikan dan prosedur penggantian, tidak memiliki layanan penggantian ekspres atau akses layanan di seluruh dunia yang ditemukan di Applecare+.
Garansi terbatas satu tahun terbatas dari Apple mencakup cacat bahan dan pengerjaan tetapi tidak termasuk kerusakan, keausan, dan bahan habis pakai yang tidak disengaja seperti baterai setelah satu tahun kecuali dicakup oleh rencana terpisah. Applecare+ mengambil di mana garansi terbatas ditinggalkan dengan memperpanjang durasi cakupan dan termasuk perlindungan kerusakan yang tidak disengaja. Ini juga menawarkan layanan melalui penyedia layanan resmi Apple secara global, memanfaatkan suku cadang Apple asli dan teknisi bersertifikat, sering menghasilkan kualitas dan keandalan yang lebih tinggi daripada layanan yang tidak resmi yang diawasi di bawah jaminan pengecer. Selain itu, Applecare+ memberikan kenyamanan opsi layanan seperti perbaikan surat dengan kotak pengiriman prabayar dan program pertukaran yang dipercepat, yang mungkin tidak cocok dengan jaminan pengecer.
Model penetapan harga Applecare+ sering melibatkan pembelian satu kali pada saat akuisisi Apple Watch atau dalam jendela terbatas sesudahnya, biasanya 60 hari. Harga dapat bervariasi berdasarkan model dan wilayah Apple Watch tetapi umumnya mewakili investasi yang signifikan terhadap potensi biaya perbaikan. Jaminan pengecer terkadang dapat menawarkan biaya dimuka yang lebih rendah atau disertakan dengan pembelian, tetapi ruang lingkupnya lebih sempit dan biasanya berhenti pada cakupan cacat pabrikan. Tidak seperti Applecare+, jaminan pengecer biasanya tidak termasuk pencurian atau perlindungan kerugian, yang tersedia sebagai bagian dari pencurian dan kerugian Apple atau dibundel ke dalam rencana seperti Applecare One, yang mencakup banyak perangkat di bawah satu langganan dengan pencurian dan cakupan kerugian.
Mengenai dukungan, Applecare+ menyediakan dukungan teknis prioritas berkelanjutan untuk masalah yang terkait dengan Apple Watch dan perangkat lunak terkait, termasuk WatchOS dan Apple Watch App di iPhone. Layanan ini melampaui perbaikan perangkat keras dan memastikan bahwa pengguna memiliki akses ke bantuan ahli kapan saja. Jaminan pengecer biasanya tidak termasuk dukungan teknis komprehensif seperti itu, sering membatasi diri untuk memperbaiki atau penggantian layanan tanpa perangkat lunak atau bantuan penggunaan yang berkelanjutan. Ini penting bagi pengguna yang sangat bergantung pada integrasi tanpa batas antara Apple Watch mereka dan perangkat dan aplikasi Apple lainnya.
Applecare+ juga menawarkan cakupan perbaikan global, memungkinkan pengguna untuk mencari layanan dan memperbaiki secara internasional di Apple Stores atau penyedia resmi, fitur penting bagi mereka yang sering bepergian. Jaminan pengecer sering berlaku hanya di negara pembelian dan mungkin memiliki opsi layanan internasional yang terbatas atau tidak. Perbaikan Applecare+ menggunakan suku cadang Apple asli, memastikan bahwa penggantian dan servis memenuhi standar kualitas dan kinerja Apple, yang mungkin tidak selalu dijamin dengan penyedia garansi pihak ketiga atau layanan pengecer.
Singkatnya, Applecare+ untuk Apple Watch Series 11 menyediakan cakupan perangkat keras yang diperluas, termasuk kerusakan yang tidak disengaja, layanan baterai, dan dukungan perangkat lunak yang komprehensif dengan opsi layanan di seluruh dunia dan kenyamanan penggantian ekspres. Jaminan pengecer cenderung menawarkan cakupan yang lebih terbatas, berfokus terutama pada cacat manufaktur selama tahun pertama dan lebih sedikit pada kerusakan yang tidak disengaja, dukungan perangkat lunak, atau layanan internasional. Applecare+ sangat terintegrasi dengan infrastruktur dan keahlian layanan Apple sendiri, sementara jaminan pengecer dapat berbeda secara substansial dalam ruang lingkup, kualitas, dan ketersediaan layanan berdasarkan kebijakan dan kemitraan pengecer. Pilihan antara Applecare+ dan jaminan pengecer akan tergantung pada preferensi pengguna untuk dukungan yang komprehensif dan terintegrasi dan kesediaan mereka untuk berinvestasi dalam perlindungan yang diperpanjang versus opsi cakupan hemat biaya yang lebih terbatas.