AppleCare+ cho Apple Watch Series 11 cung cấp bảo hành mở rộng và toàn diện hơn so với bảo hành giới hạn tiêu chuẩn đi kèm với bảo hành thiết bị và nhà bán lẻ. Mỗi Apple Watch đi kèm với phạm vi bảo hiểm sửa chữa phần cứng một năm theo bảo hành giới hạn và tối đa 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. AppleCare+ mở rộng phạm vi bảo hiểm phần cứng này đến hai năm kể từ ngày mua ban đầu và thêm các lợi ích đáng kể như bảo hiểm cho các sự cố không giới hạn về thiệt hại do tai nạn, mỗi đối tượng cho một khoản phí dịch vụ, cộng với thuế. Nó cũng cấp quyền truy cập ưu tiên 24/7 cho các chuyên gia của Apple thông qua trò chuyện hoặc điện thoại, bảo hiểm sửa chữa toàn cầu, dịch vụ thay thế rõ ràng và các tùy chọn để sửa chữa và sửa thư.
Độ bao phủ phần cứng theo AppleCare+ bao gồm chính Apple Watch, pin của nó nếu nó giữ ít hơn 80% công suất ban đầu và cáp sạc từ tính và bộ điều hợp năng lượng. Đối với thiệt hại do tai nạn, AppleCare+ bao gồm hai sự cố, mỗi sự cố có phí dịch vụ $ 69 (hoặc tương đương bằng đồng địa phương) và đối với các mô hình như Apple Watch Ultra, phí có thể cao hơn một chút. Bảo hiểm này làm cho AppleCare+ vô giá cho các chủ sở hữu liên quan đến giọt, sự cố tràn hoặc tai nạn tương tự. Hỗ trợ phần mềm cũng được bao gồm, với các chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ sử dụng WatchOS, kết nối iPhone và các ứng dụng đồng hồ mang nhãn hiệu táo. Sự tích hợp của sửa chữa phần cứng và hỗ trợ phần mềm trong một kế hoạch đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch.
Ngược lại, bảo hành của nhà bán lẻ cho Apple Watch Series 11 thường cung cấp bảo hiểm hạn chế hơn. Các bảo hành như vậy thường khác nhau đáng kể tùy thuộc vào nhà bán lẻ và chủ yếu bao gồm các lỗi sản xuất và trục trặc phần cứng trong khung thời gian hạn chế, thường là khoảng thời gian một năm đầu tiên do Apple cung cấp. Bảo hành của nhà bán lẻ thường không mở rộng phạm vi bảo hiểm cho thiệt hại do tai nạn như giọt hoặc sự cố tràn, cũng không bao gồm hỗ trợ phần mềm hoặc dịch vụ tích hợp mà Apple cung cấp. Hơn nữa, bảo hành của nhà bán lẻ có thể có các điều khoản hạn chế hơn về các tùy chọn sửa chữa và quy trình thay thế, thiếu dịch vụ thay thế rõ ràng hoặc truy cập dịch vụ trên toàn thế giới được tìm thấy trong AppleCare+.
Bảo hành giới hạn một năm tiêu chuẩn từ Apple bao gồm các khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề nhưng không bao gồm thiệt hại do tai nạn, hao mòn, và vật tư tiêu dùng như pin sau một năm trừ khi được bảo hiểm bởi một kế hoạch riêng. AppleCare+ nhận nơi bảo hành giới hạn rời khỏi thời gian bảo hiểm và bao gồm bảo vệ thiệt hại do tai nạn. Nó cũng cung cấp dịch vụ thông qua các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple trên toàn cầu, sử dụng các bộ phận của Apple chính hãng và các kỹ thuật viên được chứng nhận, thường dẫn đến chất lượng và độ tin cậy cao hơn so với các dịch vụ không được ủy quyền giám sát theo bảo hành của nhà bán lẻ. Ngoài ra, AppleCare+ cung cấp sự tiện lợi của các tùy chọn dịch vụ như sửa chữa qua thư với các hộp vận chuyển trả trước và các chương trình trao đổi nhanh, bảo hành nhà bán lẻ có thể không khớp.
Mô hình định giá của AppleCare+ thường liên quan đến việc mua một lần tại thời điểm mua lại Apple Watch hoặc trong một cửa sổ hạn chế sau đó, thường là 60 ngày. Giá có thể thay đổi dựa trên mô hình và khu vực của Apple Watch nhưng thường là một khoản đầu tư đáng kể chống lại chi phí sửa chữa tiềm năng. Bảo hành của nhà bán lẻ đôi khi có thể cung cấp chi phí trả trước thấp hơn hoặc được bao gồm trong việc mua hàng, nhưng phạm vi của họ hẹp hơn và thường dừng ở mức bảo hiểm khiếm khuyết của nhà sản xuất. Không giống như AppleCare+, các bảo hành của nhà bán lẻ thường không bao gồm chống trộm hoặc bảo vệ tổn thất, có sẵn như là một phần của vụ trộm và tổn thất của Apple hoặc gói vào các kế hoạch như AppleCare One, bao gồm nhiều thiết bị theo một thuê bao duy nhất với phạm vi phạm vi trộm cắp và mất mát.
Về hỗ trợ, AppleCare+ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên liên tục cho các vấn đề liên quan đến Apple Watch và phần mềm liên quan, bao gồm WatchOS và Apple Watch Ứng dụng trên iPhone. Dịch vụ này mở rộng ra ngoài sửa chữa phần cứng và đảm bảo rằng người dùng có quyền truy cập vào trợ giúp chuyên gia bất cứ lúc nào. Bảo hành của nhà bán lẻ thường không bao gồm hỗ trợ kỹ thuật toàn diện như vậy, thường tự giới hạn các dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế mà không cần hỗ trợ phần mềm hoặc sử dụng liên tục. Điều này rất quan trọng đối với những người dùng phụ thuộc rất nhiều vào sự tích hợp liền mạch giữa Apple Watch của họ và các thiết bị và ứng dụng khác của Apple.
AppleCare+ cũng cung cấp bảo hiểm sửa chữa toàn cầu, cho phép người dùng tìm kiếm dịch vụ và sửa chữa quốc tế tại các cửa hàng Apple hoặc nhà cung cấp được ủy quyền, một tính năng quan trọng cho những người đi du lịch thường xuyên. Bảo hành của nhà bán lẻ thường chỉ áp dụng tại quốc gia mua và có thể có giới hạn hoặc không có lựa chọn dịch vụ quốc tế. AppleCare+ Sửa chữa sử dụng các bộ phận của Apple chính hãng, đảm bảo rằng việc thay thế và phục vụ đáp ứng các tiêu chuẩn hiệu suất và chất lượng của Apple, điều này có thể không phải lúc nào cũng được đảm bảo với các nhà cung cấp bảo hành của bên thứ ba hoặc dịch vụ bán lẻ.
Tóm lại, AppleCare+ cho Apple Watch Series 11 cung cấp bảo hiểm phần cứng mở rộng, bao gồm thiệt hại do tai nạn, dịch vụ pin và hỗ trợ phần mềm toàn diện với các tùy chọn dịch vụ trên toàn thế giới và tiện ích thay thế. Bảo hành của nhà bán lẻ có xu hướng cung cấp bảo hiểm hạn chế hơn, tập trung chủ yếu vào các khiếm khuyết sản xuất trong năm đầu tiên và ít hơn về thiệt hại do tai nạn, hỗ trợ phần mềm hoặc dịch vụ quốc tế. AppleCare+ được tích hợp chặt chẽ với cơ sở hạ tầng và chuyên môn dịch vụ của Apple, trong khi bảo hành của nhà bán lẻ có thể khác nhau đáng kể về phạm vi, chất lượng và tính khả dụng của dịch vụ dựa trên chính sách và quan hệ đối tác của nhà bán lẻ. Sự lựa chọn giữa AppleCare+ và bảo hành của nhà bán lẻ sẽ phụ thuộc vào sở thích của người dùng đối với hỗ trợ toàn diện, tích hợp và sự sẵn sàng đầu tư vào bảo vệ mở rộng so với các tùy chọn bảo hiểm tiết kiệm chi phí hạn chế hơn, có khả năng tiết kiệm chi phí.