AppleCare+ สำหรับ Apple Watch Series 11 ให้ความคุ้มครองการรับประกันที่ขยายและครอบคลุมมากขึ้นเมื่อเทียบกับการรับประกันแบบ จำกัด มาตรฐานที่มาพร้อมกับการรับประกันอุปกรณ์และผู้ค้าปลีก Apple Watch ทุกตัวมาพร้อมกับความคุ้มครองการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หนึ่งปีภายใต้การรับประกันแบบ จำกัด และการสนับสนุนทางเทคนิคฟรีสูงสุด 90 วัน Applecare+ ขยายความคุ้มครองฮาร์ดแวร์นี้เป็นสองปีนับจากวันที่ซื้อเดิมและเพิ่มผลประโยชน์ที่สำคัญเช่นความคุ้มครองสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ จำกัด โดยไม่ได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุแต่ละคนจะมีค่าบริการรวมถึงภาษี นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญของ Apple ผ่านการแชทหรือโทรศัพท์ความคุ้มครองการซ่อมทั่วโลกบริการทดแทนด่วนและตัวเลือกสำหรับการซ่อมแซมแบบพกพาและการซ่อมแซมทางไปรษณีย์
ความครอบคลุมของฮาร์ดแวร์ภายใต้ Applecare+ รวมถึง Apple Watch ตัวเองแบตเตอรี่ของมันถ้ามีความจุดั้งเดิมน้อยกว่า 80% และสายเคเบิลชาร์จแม่เหล็กและอะแดปเตอร์พลังงาน สำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุ AppleCare+ ครอบคลุมเหตุการณ์สองเหตุการณ์แต่ละครั้งมีค่าบริการ $ 69 (หรือเทียบเท่ากับสกุลเงินท้องถิ่น) และสำหรับรุ่นเช่น Apple Watch Ultra ค่าธรรมเนียมอาจสูงขึ้นเล็กน้อย ความครอบคลุมนี้ทำให้ Applecare+ ล้ำค่าสำหรับเจ้าของที่เกี่ยวข้องกับหยดการรั่วไหลหรืออุบัติเหตุที่คล้ายกัน นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนซอฟต์แวร์พร้อมกับผู้เชี่ยวชาญพร้อมที่จะช่วยเหลือการใช้งาน WatchOS การเชื่อมต่อ iPhone และแอพพลิเคชั่นนาฬิกาแอปเปิ้ล การรวมการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์และการสนับสนุนซอฟต์แวร์ในแผนเดียวนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
ในทางตรงกันข้ามการรับประกันผู้ค้าปลีกสำหรับ Apple Watch Series 11 มักจะให้ความคุ้มครองที่ จำกัด มากขึ้น การรับประกันดังกล่าวมักจะแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญขึ้นอยู่กับผู้ค้าปลีกและอาจครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในการผลิตและความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ภายในระยะเวลาที่ จำกัด โดยทั่วไปเป็นระยะเวลาหนึ่งปีแรกที่ Apple จัดหาให้ การรับประกันผู้ค้าปลีกมักจะไม่ขยายความคุ้มครองสำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุเช่นหยดหรือการรั่วไหลและไม่รวมถึงการสนับสนุนซอฟต์แวร์หรือบริการรวมที่ Apple ให้ ยิ่งไปกว่านั้นการรับประกันผู้ค้าปลีกอาจมีข้อกำหนดที่ จำกัด มากขึ้นเกี่ยวกับตัวเลือกการซ่อมแซมและขั้นตอนการเปลี่ยนโดยไม่มีบริการทดแทนด่วนหรือการเข้าถึงบริการทั่วโลกที่พบใน Applecare+
การรับประกันแบบ จำกัด หนึ่งปีมาตรฐานจากแอปเปิ้ลครอบคลุมข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิต แต่ไม่รวมความเสียหายจากอุบัติเหตุการสึกหรอและการบริโภคเช่นแบตเตอรี่หลังจากหนึ่งปีเว้นแต่จะครอบคลุมแผนแยกต่างหาก Applecare+ เลือกที่การรับประกัน จำกัด ออกไปโดยการขยายระยะเวลาการครอบคลุมและรวมถึงการป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุ นอกจากนี้ยังให้บริการผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ทั่วโลกโดยใช้ชิ้นส่วนแอปเปิ้ลของแท้และช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองซึ่งมักส่งผลให้คุณภาพและความน่าเชื่อถือสูงกว่าบริการที่ไม่ได้รับอนุญาตภายใต้การรับประกันผู้ค้าปลีก นอกจากนี้ AppleCare+ ยังให้ความสะดวกสบายของตัวเลือกบริการเช่นการซ่อมแซมจดหมายด้วยกล่องจัดส่งแบบเติมเงินและโปรแกรมแลกเปลี่ยนเร่งด่วนซึ่งการรับประกันผู้ค้าปลีกอาจไม่ตรงกัน
รูปแบบการกำหนดราคาของ AppleCare+ มักจะเกี่ยวข้องกับการซื้อครั้งเดียวในเวลาที่ Apple Watch ได้มาหรือภายในหน้าต่างที่ จำกัด หลังจากนั้นโดยทั่วไป 60 วัน ราคาอาจแตกต่างกันไปตามรูปแบบของ Apple Watch และภูมิภาค แต่โดยทั่วไปแสดงถึงการลงทุนที่สำคัญกับต้นทุนการซ่อมแซมที่อาจเกิดขึ้น การรับประกันผู้ค้าปลีกบางครั้งอาจเสนอค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่ต่ำกว่าหรือรวมอยู่ในการซื้อ แต่ขอบเขตของพวกเขาแคบลงและมักจะหยุดที่ความคุ้มครองข้อบกพร่องของผู้ผลิต ซึ่งแตกต่างจาก Applecare+การรับประกันผู้ค้าปลีกมักจะไม่รวมถึงการโจรกรรมหรือการป้องกันการสูญเสียซึ่งมีให้เป็นส่วนหนึ่งของการขโมยและการสูญเสียของ Add-on หรือรวมเข้ากับแผนเช่น Applecare One ซึ่งครอบคลุมอุปกรณ์หลายเครื่องภายใต้การสมัครสมาชิกครั้งเดียวพร้อมการขโมยและการสูญเสีย
เกี่ยวกับการสนับสนุน AppleCare+ ให้การสนับสนุนทางเทคนิคลำดับความสำคัญอย่างต่อเนื่องสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ Apple Watch และ Associated รวมถึง WatchOs และ Apple Watch App บน iPhone บริการนี้ขยายเกินกว่าการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์และทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา การรับประกันผู้ค้าปลีกมักจะไม่รวมถึงการสนับสนุนทางเทคนิคที่ครอบคลุมซึ่งมักจะ จำกัด ตัวเองในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนบริการโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือความช่วยเหลือในการใช้งานอย่างต่อเนื่อง นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่พึ่งพาการรวมกันอย่างราบรื่นระหว่าง Apple Watch กับอุปกรณ์และแอพ Apple อื่น ๆ
Applecare+ ยังมีความคุ้มครองการซ่อมแซมทั่วโลกทำให้ผู้ใช้สามารถหาบริการและซ่อมแซมได้ในระดับสากลที่ Apple Stores หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งเป็นคุณลักษณะที่สำคัญสำหรับผู้ที่เดินทางบ่อยๆ การรับประกันผู้ค้าปลีกมักจะใช้เฉพาะในประเทศที่ซื้อและอาจมีตัวเลือกการบริการระหว่างประเทศที่ จำกัด หรือไม่มี Applecare+ Repairs ใช้ชิ้นส่วนแอปเปิ้ลของแท้เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนและการบริการเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพและประสิทธิภาพของ Apple ซึ่งอาจไม่รับประกันกับผู้ให้บริการรับประกันบุคคลที่สามหรือบริการผู้ค้าปลีก
โดยสรุป AppleCare+ สำหรับ Apple Watch Series 11 ให้ความคุ้มครองฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมรวมถึงความเสียหายจากอุบัติเหตุบริการแบตเตอรี่และการสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมพร้อมตัวเลือกบริการทั่วโลก การรับประกันผู้ค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะให้ความคุ้มครองที่ จำกัด มากขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่ข้อบกพร่องในการผลิตเป็นหลักในช่วงปีแรกและน้อยลงจากความเสียหายจากอุบัติเหตุการสนับสนุนซอฟต์แวร์หรือบริการระหว่างประเทศ AppleCare+ ได้รับการรวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานและความเชี่ยวชาญด้านการบริการของ Apple อย่างแน่นหนาในขณะที่การรับประกันผู้ค้าปลีกอาจแตกต่างกันอย่างมากในขอบเขตคุณภาพและความพร้อมใช้งานบริการตามนโยบายและความร่วมมือของผู้ค้าปลีก ตัวเลือกระหว่างการรับประกัน Applecare+ และผู้ค้าปลีกจะขึ้นอยู่กับความชอบของผู้ใช้สำหรับการสนับสนุนแบบครบวงจรแบบบูรณาการและความเต็มใจที่จะลงทุนในการป้องกันเพิ่มเติมเมื่อเทียบกับตัวเลือกการครอบคลุมการประหยัดค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น