我如何在WooCommerce中自动化订单通知

WooCommerce中的订单通知类型

WooCommerce订单通知可以分为三种主要类型：

1。电子邮件通知：最常见的表格，即通过订单活动，例如新订单，完成订单，取消订单或自定义状态的订单活动，将电子邮件自动发送给客户和/或存储管理员。

2。短信通知：发送给客户或管理员的短信向他们提醒他们有关订单状态更改的信息，例如订单确认，运输更新或交货通知。

3.弹出或现场通知：网站上出现的视觉通知，向访问者或商店管理员显示实时订单警报。这些增强了社会证明和参与。

##内置WooCommerce订单通知电子邮件

WooCommerce随附有关关键订单状态的默认电子邮件通知：

- 到商店管理员的新订单电子邮件
- 向客户订购电子邮件
- 向客户订单完成的电子邮件
- 取消，退款和失败给客户的订单电子邮件

这些电子邮件是基本的，但功能正常。可以根据WooCommerce>“设置”>电子邮件在WooCommerce设置中进行自定义。在这里您可以：

- 启用或禁用特定电子邮件
- 编辑电子邮件收件人地址
- 使用简单占位符自定义电子邮件标题，主题和内容

但是，自定义默认WooCommerce电子邮件是有限的，并且它不提供基于产品类别或自定义订单状态的高级细分或自动化。

##使用插件自动和自定义订单通知

对于高级自动化，自定义和多通道通知，插件至关重要。以下是一些突出的选择：

1。视觉和社交证明弹出窗口的WooCommerce通知插件

- WooCommerce Notification插件：将实时订单通知显示为网站上的弹出消息。除了显示产品和客户详细信息外，它还可以通过多个模板，声音和显示规则进行广泛的自定义。该插件可以模拟伪订单以获取社交证明，并远程跟踪最近的订单。一年的支持费用约为30美元，适合想要升级通知视觉效果的商店所有者。

2。短信通知插件

-Yith WooCommerce SMS通知：通过多个SMS网关服务(如Twilio)将SMS更新发送给客户和管理员。它支持每个订单状态的不同SMS模板，允许延迟订单的订单延迟，并可以通知每个订单事件的多个收件人。该插件需要每年60美元的订阅费用。

-SMS警报订单通知 - WooCommerce：在安置订单后，为买家和管理员提供SMS通知。它支持订单和注册的OTP验证，订单状态的多个SMS模板，并且可以直接从订单注释中发送自定义SMS消息。它需要一个使用smsalert.co.in的帐户，并支持多站点安装。

3。电子邮件和多通道自动化插件

- 流通知WordPress插件：可让您通过电子邮件，SMS或WhatsApp通过各种自定义WooCommerce订单状态触发自定义通知。您可以添加新的状态(例如，“订单包装”)，并为管理员或具有动态字段的详细通知为个性化消息内容。该插件强调了除默认WooCommerce电子邮件之外的工作流程自动化。

- FunnelKit自动化：WooCommerce的强大自动化工具，可以根据订单事件，产品选择或类别创建自定义通知电子邮件。它具有用于电子邮件模板，多重电支持的视觉构建器以及诸如订单状态更改和付款失败之类的高级触发器。它支持与电子邮件警报一起发送SMS，以更快地发送。

- WooCommerce提醒Pro：专注于通过电子邮件和SMS自动化订单交付通知。它包括用于订单确认和运输警报的预制模板，支持安排消息，并让管理员调整交付日期。该插件有助于从订单收据到交货有效地管理客户沟通。

4。woocommerce高级通知

- WooCommerce多个电子邮件收件人：当不同的团队成员或部门需要根据产品类别或订单类型接收订单通知时，有用。该插件允许将通知发送到商店管理员以外的多个特定的电子邮件地址。它支持按产品，类别或自定义订单状态进行过滤，从而提高履行协调。

##如何在WooCommerce中设置自动订单通知

###步骤1：选择您的通知频道

确定是通过电子邮件，SMS，现场弹出窗口还是组合通知客户/管理员。

- 仅使用电子邮件，WooCommerce默认或高级电子邮件插件就足够了。
- 对于SMS，请使用与SMS网关集成的SMS通知插件。
- 对于弹出窗口和社交证明，请使用专用的通知弹出插件。

###步骤2：安装相关插件

- 转到您的WordPress仪表板。
- 导航到插件>添加新。
- 搜索所选插件(例如，“ WooCommerce通知”，“ YITH SMS Notification”或“ Funnelkit Automations”)。
- 安装并激活插件。

###步骤3：配置通知设置

每个插件都有自己的设置页面，通常在WooCommerce或其仪表板菜单中的插件名称下找到。

- 如果使用SMS服务，请输入API凭据。
- 自定义通知模板(电子邮件，SMS或弹出内容)。
- 设置触发条件，例如，在订单状态更改为处理，完成或自定义状态时发送通知。
- 分配收件人：客户，管理员或自定义电子邮件列表。

###步骤4：创建自定义订单状态(可选)

有关更精细的控件，请创建自定义订单状态，例如使用WooCommerce订单状态管理器之类的插件，例如“订单包装”，“已发货”或“出售”。

- 为这些自定义状态定义通知触发器。
- 向特定的团队或客户发送目标消息。

###步骤5：测试通知

- 放置测试订单以检查是否按预期发送通知。
- 通过使用SMTP插件(例如WP Mail SMTP)来验证电子邮件的交付性，以避免在垃圾邮件中降落电子邮件。
- 确认在预期的电话号码上已收到SMS通知。
- 在网站上检查弹出通知的外观和时间。

###步骤6：监视和优化

- 跟踪通知性能(电子邮件的开放率，客户反馈)。
- 调整模板和时机以提高清晰度和响应能力。
- 添加更多自动化步骤，例如废弃的购物车提醒或交付后随访。

WooCommerce订单通知自动化的最佳实践

- 使用订单和客户详细信息个性化通知，以使消息相关。
- 使用多通道通知，以更好地触及电子邮件，SMS和现场警报。
- 保持通知简洁但内容丰富，包括关键细节，例如订单号，状态，预期交货日期。
- 提供可行的信息，例如，客户如何跟踪货物或联系支持。
- 避免向客户发送垃圾邮件；仅在有意义的阶段发送通知。
- 在适当的情况下使用通知延迟，例如持有SMS直到付款确认为止。
- 对于拥有多种产品类型或供应商的商店，将按产品或类别进行细分通知，以将电子邮件或警报指向正确的履行团队。
- 在WooCommerce或插件更新后，定期更新和测试通知工作流程。

＃＃ 结论

可以通过利用内置功能和功能强大的插件来轻松完成WooCommerce中的自动订单通知，这些功能将功能扩展到多通道警报和自定义工作流程。无论是通过自定义的电子邮件模板，SMS更新还是实时弹出窗口，自动化都可以提高沟通，客户满意度和操作效率。商店所有者应评估其业务需求，选择正确的工具，并经过深思熟虑地配置通知，以提供及时的相关订单信息。