Wie kann ich Bestellbenachrichtigungen in WooCommerce automatisieren?

Arten von Bestellbenachrichtigungen in WooCommerce

WooCommerce -Bestellbenachrichtigungen können in drei Haupttypen eingeteilt werden:

1. E -Mail -Benachrichtigungen: Das häufigste Formular, bei dem E -Mails automatisch an Kunden und/oder Administratoren bei Bestellveranstaltungen wie neuen Bestellungen, abgeschlossenen Bestellungen, stornierten Bestellungen oder benutzerdefinierten Status gesendet werden.

2. SMS -Benachrichtigungen: Textnachrichten, die an Kunden oder Administratoren gesendet wurden, um sie über Änderungen des Bestellstatus wie Bestellbestätigung, Versandaktualisierungen oder Lieferbenachrichtigungen zu benachrichtigen.

3.. Popup- oder Vor-Ort-Benachrichtigungen: Visuelle Benachrichtigungen, die auf der Website angezeigt werden, und in Echtzeit-Auftragsbenachrichtigungen an Besucher oder Ladenadministratoren. Diese verbessern soziale Beweise und Engagement.

Integrierte WOOCommerce-Bestellbenachrichtigungs-E-Mails

WooCommerce verfügt über Standard -E -Mail -Benachrichtigungen für Schlüsselbestellstatus:

- Neue Bestell -E -Mail an den Store Administrator
- Bearbeiten Sie E -Mail an den Kunden
- Bestätigen Sie die abgeschlossene E -Mail an den Kunden
- Stornierte, erstattete und fehlgeschlagene Bestell -E -Mails an den Kunden

Diese E -Mails sind grundlegend, aber funktional. Sie können in WooCommerce -Einstellungen unter WooCommerce> Einstellungen> E -Mails angepasst werden. Hier können Sie:

- bestimmte E -Mails aktivieren oder deaktivieren
- E -Mail -Empfänger Adressen bearbeiten
- Passen Sie den E -Mail -Header, den Betreff und den Inhalt mit einfachen Platzhaltern an

Das Anpassen der Standard -WooCommerce -E -Mails ist jedoch begrenzt und bietet keine erweiterte Segmentierung oder Automatisierung basierend auf Produktkategorien oder benutzerdefinierten Bestellstatus.

Automatisieren und Anpassen von Bestellbenachrichtigungen mit Plugins

Für fortschrittliche Automatisierung, Anpassung und Multi-Channel-Benachrichtigungen sind Plugins unerlässlich. Hier sind einige prominente Optionen:

1. WooCommerce -Benachrichtigungs -Plugins für visuelle und soziale Proof -Popups

- WooCommerce-Benachrichtigungs-Plugin: Zeigt Echtzeit-Bestellbenachrichtigungen als Popup-Nachrichten auf Ihrer Website an. Neben der Anzeige von Produkt- und Kundendetails ermöglicht es eine umfassende Anpassung mit mehreren Vorlagen, Tönen und Anzeigenregeln. Dieses Plugin kann gefälschte Bestellungen für soziale Beweise simulieren und aktuelle Bestellungen aus der Ferne verfolgen. Es kostet etwa 30 US -Dollar mit einem Jahr der Unterstützung und eignet sich für Ladenbesitzer, die verbesserte Benachrichtigungsvisuals wünschen.

2. SMS -Benachrichtigungs -Plugins

- Yith WooCommerce SMS -Benachrichtigung: Sendet SMS -Updates an Kunden und Administratoren über mehrere SMS -Gateway -Dienste wie Twilio. Es unterstützt verschiedene SMS -Vorlagen pro Bestellstatus, ermöglicht die Verzögerung von Nachrichten für die Aufbewahrung und kann mehrere Empfänger pro Auftragsereignis benachrichtigen. Das Plugin erfordert ein Abonnement, das rund 60 USD pro Jahr kostet.

. Es unterstützt die OTP -Überprüfung für Bestellungen und Registrierung sowie mehrere SMS -Vorlagen für Bestellstatus und kann benutzerdefinierte SMS -Nachrichten direkt aus Bestellnotizen senden. Es erfordert ein Konto bei smsalert.co.in und unterstützt Mehrstelle Installationen.

3.. E-Mail- und Multi-Channel-Automatisierungs-Plugins

- Flow -Benachrichtigung von WordPress -Plugin: Ermöglicht Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen per E -Mail, SMS oder WhatsApp, die durch verschiedene benutzerdefinierte WooCommerce -Bestellstatus ausgelöst werden. Sie können neue Status (z. B. "Bestellung gepackt") hinzufügen und detaillierte Benachrichtigungen für Administratoren oder Kunden mit dynamischen Feldern für die Personalisierung von Nachrichteninhalten konfigurieren. Dieses Plugin betont die Workflow -Automatisierung über die Standard -WooCommerce -E -Mails hinaus.

- Funnelkit Automations: Ein leistungsstarkes Automatisierungswerkzeug für WooCommerce, mit dem benutzerdefinierte Benachrichtigungs -E -Mails basierend auf Auftragsereignissen, Produktauswahl oder Kategorien erstellt werden können. Es verfügt über einen visuellen Bauunternehmer für E-Mail-Vorlagen, Support mit mehreren Rezentien und erweiterte Auslöser wie Änderungen des Bestellstatus und fehlgeschlagene Zahlungen. Es unterstützt das Senden von SMS neben E -Mail -Warnungen für eine schnellere Lieferung.

- WooCommerce Reminder Pro: Konzentriert sich auf die Automatisierung von Bestellbefehlsbenachrichtigungen per E -Mail und SMS. Es enthält vorgefertigte Vorlagen für Bestellbestätigungen und Versandwarnungen, unterstützt die Planungsnachrichten und ermöglicht die Anpassung von Zustelldaten. Dieses Plugin hilft bei der effizienten Verwaltung der Kundenkommunikation von der Bestellbelegung zur Lieferung.

4. Woocommerce Advanced Benachrichtigungen

. Dieses Plugin ermöglicht das Senden von Benachrichtigungen an mehrere, bestimmte E -Mail -Adressen über den Store -Administrator hinaus. Es unterstützt die Filterung nach Produkt-, Kategorie- oder benutzerdefinierten Bestellstatus und verbessert die Erfüllungskoordination.

So erstellen Sie automatisierte Bestellbenachrichtigungen in WooCommerce

Schritt 1: Wählen Sie Ihre Benachrichtigungskanäle aus

Entscheiden Sie, ob Kunden/Administratoren per E-Mail, SMS, Popups vor Ort oder eine Kombination benachrichtigt werden sollen.

- Für E-Mail-Nur-E-Mails reicht WooCommerce-Standard- oder erweiterte E-Mail-Plugins aus.
- Verwenden Sie für SMS SMS -Benachrichtigungs -Plugins, die in SMS -Gateways integriert sind.
- Verwenden Sie für Popups und soziale Beweise dedizierte Benachrichtigungs -Popup -Plugins.

Schritt 2: Relevante Plugins installieren

- Gehen Sie zu Ihrem WordPress -Dashboard.
- Navigieren Sie zu Plugins> Neu hinzuzufügen.
- Suchen Sie nach dem ausgewählten Plugin (z. B. "WooCommerce -Benachrichtigung", "Yith SMS -Benachrichtigung" oder "Funnelkit Automations").
- Installieren und aktivieren Sie das Plugin.

Schritt 3: Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren

Jedes Plugin verfügt über eine eigene Einstellungsseite, die im Allgemeinen unter WooCommerce oder seinem Plugin -Namen im Dashboard -Menü gefunden wird.

- Geben Sie API -Anmeldeinformationen ein, wenn Sie SMS -Dienste verwenden.
- Anpassen von Benachrichtigungsvorlagen (E -Mail-, SMS- oder Popup -Inhalt).
- Setzen Sie die Auslöserbedingungen, z. B. Benachrichtigung senden, wenn der Bestellstatus in Verarbeitung, Fertigstellung oder einem benutzerdefinierten Status ändert.
- Empfänger zuweisen: Kunden, Administratoren oder benutzerdefinierte E -Mail -Listen.

Schritt 4: Erstellen Sie benutzerdefinierte Bestellstatus (optional)

Erstellen Sie für mehr granuläre Steuerung benutzerdefinierte Bestellstatus wie "Bestellgepackte", "Versand" oder "Out for Delivery" mit Plugins wie WooCommerce Order Status Manager.

- Definieren Sie Benachrichtigungsauslöser für diese benutzerdefinierten Status.
- Senden Sie gezielte Nachrichten an bestimmte Teams oder Kunden.

Schritt 5: Testbenachrichtigungen

- Geben Sie Testaufträge an, um zu überprüfen, ob Benachrichtigungen wie erwartet gesendet werden.
- Überprüfen Sie die E -Mail -Lieferbarkeit anhand von SMTP -Plugins wie WP Mail SMTP, um zu vermeiden, dass E -Mails in Spam landen.
- Bestätigen Sie, dass SMS -Benachrichtigungen auf den beabsichtigten Telefonnummern empfangen werden.
- Überprüfen Sie das Aussehen und das Timing von Popup -Benachrichtigungen auf der Website.

Schritt 6: Überwachen und optimieren

- Verfolgen Sie die Benachrichtigungsleistung (offene Preise für E -Mails, Kundenfeedback).
- Passen Sie die Vorlagen und das Timing an, um die Klarheit und Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
-Fügen Sie weitere Automatisierungsschritte hinzu, wie z. B. verlassenen Wagenerinnerungen oder Nachuntersuchungen nach der Abgabe.

Best Practices für WooCommerce -Bestellbenachrichtigungen Automatisierung Automatisierung

- Personalisieren Sie Benachrichtigungen mithilfe von Bestell- und Kundendetails, um Nachrichten relevant zu machen.
-Verwenden Sie Multi-Channel-Benachrichtigungen, um E-Mails, SMS und Vor-Ort-Warnungen besser zu erreichen.
- Behalten Sie die Benachrichtigungen, aber informativ, einschließlich Schlüsseldetails wie Bestellnummer, Status, erwarteten Zustelldaten.
- Geben Sie umsetzbare Informationen an, z. B. wie Kunden Sendungen verfolgen oder sich an den Support wenden können.
- Vermeiden Sie Spam -Kunden; Senden Sie Benachrichtigungen nur in aussagekräftigen Phasen.
- Verwenden Sie gegebenenfalls Verzögerungen bei Benachrichtigungen, wie z. B. das Halten von SMS bis zur Zahlungsbestätigung.
- Für Geschäfte mit mehreren Produkttypen oder Lieferanten, Segmentbenachrichtigungen nach Produkt oder Kategorie, um E -Mails oder Warnungen an die richtigen Fulfillment -Teams zu lenken.
- Workflows nach WooCommerce- oder Plugin -Updates regelmäßig aktualisieren und testen.

Abschluss

Die Automatisierung von Bestellbenachrichtigungen in WooCommerce kann einfach durch die Nutzung einer Mischung aus integriertem Funktionen und leistungsstarken Plugins erreicht werden, die die Funktionalität in Multi-Channel-Warnungen und benutzerdefinierten Workflows ausdehnen. Ob durch angepasste E-Mail-Vorlagen, SMS-Updates oder Echtzeit-Popups, die Automatisierung verbessert die Kommunikation, die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz. Ladenbesitzer sollten ihre geschäftlichen Anforderungen bewerten, die richtigen Tools auswählen und Benachrichtigungen nachdenklich konfigurieren, um zeitnahe, relevante Auftragsinformationen zu liefern.