Kā es varu automatizēt paziņojumus par kārtību woocommerce

Paziņojumu par kārtību veidi WooCommerce

WooCommerce Order paziņojumus var iedalīt trīs galvenajos veidos:

1. Paziņojumi pa e -pastu: visizplatītākā forma, kurā e -pasti tiek automātiski nosūtīti klientiem un/vai veikalu administratoriem pēc pasūtījuma pasākumiem, piemēram, jauniem pasūtījumiem, pabeigtiem pasūtījumiem, atceltiem pasūtījumiem vai pielāgotiem statusiem.

2. SMS paziņojumi: īsziņas, kas tiek nosūtītas klientiem vai administratoriem, lai brīdinātu viņus par pasūtījuma statusa izmaiņām, piemēram, pasūtījuma apstiprinājumu, nosūtīšanas atjauninājumiem vai paziņojumiem par piegādi.

3. Paziņojumi uz uznirstošajiem vai uz vietas: vizuāli paziņojumi, kas parādās vietnē, parādot reāllaika brīdinājumus par pasūtījumu apmeklētājiem vai veikalu administratoriem. Tie uzlabo sociālo pierādījumu un iesaistīšanos.

Iebūvēti WooCommerce Order Paziņojuma e-pasti

WooCommerce nāk ar noklusējuma e -pasta paziņojumiem par galveno pasūtījuma statusu:

- Jauna pasūtījuma e -pasts veikala administratoram
- Pasūtiet apstrādes e -pastu klientam
- Pasūtiet klientam aizpildītu e -pastu
- atcelts, atmaksāts un neizdevās pasūtīt e -pastus klientam

Šie e -pasti ir pamata, bet funkcionāli. Tos var pielāgot WooCommerce iestatījumos sadaļā WooCommerce> Iestatījumi> E -pasti. Šeit jūs varat:

- Iespējot vai atspējot noteiktus e -pastus
- Rediģēt e -pasta adreses adreses
- Pielāgojiet e -pasta galveni, priekšmetu un saturu, izmantojot vienkāršus vietturus

Tomēr noklusējuma WooCommerce e -pasta ziņojumu pielāgošana ir ierobežota, un tas nepiedāvā uzlabotu segmentēšanu vai automatizāciju, pamatojoties uz produktu kategorijām vai pielāgotu pasūtījuma statusu.

Paziņojumu automatizēšana un pielāgošana, izmantojot spraudņus

Papildu automatizācijai, pielāgošanai un daudzkanālu paziņojumiem spraudņi ir svarīgi. Šeit ir dažas ievērojamas iespējas:

1. WooCommerce paziņojuma spraudņi vizuāliem un sociāli pierādījumiem

- WooCommerce paziņojuma spraudnis: parāda paziņojumus par reāllaika pasūtījumu kā uznirstošo ziņu jūsu vietnē. Papildus produktu un klientu informācijas parādīšanai tas ļauj plašu pielāgošanu ar vairākām veidnēm, skaņām un displeja noteikumiem. Šis spraudnis var simulēt viltus pasūtījumus sociālajam pierādījumam un no attāluma izsekot jaunākajiem pasūtījumiem. Tas maksā apmēram 30 USD ar viena gada atbalstu un ir piemērots veikalu īpašniekiem, kuri vēlas uzlabot paziņojumu vizuālos attēlus.

2. SMS paziņojumu spraudņi

- Yith WooCommerce SMS paziņojums: nosūta SMS atjauninājumus klientiem un administratoriem, izmantojot vairākus SMS vārtejas pakalpojumus, piemēram, Twilio. Tas atbalsta dažādas SMS veidnes katrā pasūtījuma statusā, ļauj aizturēt ziņojumus par pasūtījumiem aizturēt un var paziņot vairākiem adresātiem katrā pasūtījuma gadījumā. Spraudnim ir nepieciešams abonements, kas maksā apmēram 60 USD gadā.

- SMS trauksmes kārtības paziņojumi - WooCommerce: sniedz SMS paziņojumus gan pircējiem, gan administratoriem pēc pasūtījuma izvietošanas. Tas atbalsta OTP pārbaudi pasūtījumiem un reģistrācijai, vairākas SMS veidnes pasūtījuma statusiem un var nosūtīt pielāgotus SMS ziņojumus tieši no pasūtījumu piezīmēm. Tas prasa kontu ar SMSALERT.CO.IN un atbalsta vairāku vietņu instalācijas.

3. e-pasts un daudzkanālu automatizācijas spraudņi

- Plūsma paziņo WordPress spraudni: ļauj nosūtīt pielāgotus paziņojumus pa e -pastu, SMS vai WhatsApp, ko izraisa dažādi pielāgoti WooCommerce pasūtījuma statuss. Jūs varat pievienot jaunus statusus (piemēram, "pasūtīt iesaiņotu") un konfigurēt detalizētus paziņojumus administratoriem vai klientiem ar dinamiskiem laukiem, lai personalizētu ziņojumu saturu. Šis spraudnis uzsver darbplūsmas automatizāciju ārpus noklusējuma WooCommerce e -pastiem.

- FunnelKit automatizācijas: jaudīgs automatizācijas rīks WooCommerce, kas ļauj izveidot pielāgotus paziņojumu e -pastus, pamatojoties uz pasūtījumu notikumiem, produktu izvēli vai kategorijām. Tam ir vizuāls veidotājs e-pasta veidnēm, daudzkārtīgs atbalsts un uzlaboti sprūda, piemēram, pasūtījuma statusa maiņa un neveiksmīgi maksājumi. Tas atbalsta SMS nosūtīšanu līdztekus e -pasta brīdinājumiem par ātrāku piegādi.

- WooCommerce Reminder Pro: koncentrējas uz paziņojumu piegādes automatizēšanu, izmantojot e -pastu un SMS. Tas ietver iepriekš izveidotas veidnes pasūtījuma apstiprinājumiem un nosūtīšanas brīdinājumiem, atbalsta ziņojumu plānošanu un ļauj administratoriem pielāgot piegādes datumus. Šis spraudnis palīdz efektīvi pārvaldīt klientu saziņu no pasūtījuma saņemšanas līdz piegādei.

4. WooCommerce Advanced paziņojumi

- WooCommerce vairāki e -pasta adresāti: noderīgi, ja dažādiem komandas locekļiem vai departamentiem ir jāsaņem paziņojumi par pasūtījumiem, pamatojoties uz produktu kategorijām vai pasūtījumu veidiem. Šis spraudnis ļauj nosūtīt paziņojumus uz vairākām, īpašām e -pasta adresēm, kas pārsniedz veikala administratoru. Tas atbalsta filtrēšanu pēc produktu, kategorijas vai pielāgota pasūtījuma statusiem, uzlabojot izpildes koordināciju.

Kā iestatīt automatizētus pasūtījuma paziņojumus WooCommerce

1. darbība: izvēlieties savus paziņošanas kanālus

Izlemiet, vai paziņot klientiem/administratoriem pa e-pastu, SMS, uznirstošajiem uznirstošajiem uzņēmumiem vai kombināciju.

- Tikai e-pastam, pietiek ar WooCommerce noklusējuma vai uzlabotiem e-pasta spraudņiem.
- SMS izmantojiet SMS paziņojumu spraudņus, kas integrēti ar SMS vārtejām.
- Uznirstošajiem logiem un sociālajam pierādījumam izmantojiet speciālu paziņojumu uznirstošos spraudņus.

2. solis: instalējiet atbilstošos spraudņus

- Dodieties uz savu WordPress informācijas paneli.
- Dodieties uz spraudņiem> Pievienojiet jaunu.
- Meklējiet izvēlēto spraudni (piemēram, "WooCommerce paziņojums", "Yith SMS paziņojums" vai "Funnelkit automatizācijas").
- Instalējiet un aktivizējiet spraudni.

3. solis: konfigurējiet paziņojuma iestatījumus

Katram spraudnim būs sava iestatījumu lapa, kas parasti ir atrodama sadaļā WooCommerce vai tā spraudņa nosaukums informācijas paneļa izvēlnē.

- Ievadiet API akreditācijas datus, ja izmantojat SMS pakalpojumus.
- Pielāgojiet paziņojumu veidnes (e -pasts, SMS vai uznirstošais saturs).
- Iestatiet sprūda nosacījumus, piemēram, nosūtiet paziņojumu, kad pasūtījuma statuss maina apstrādi, pabeigtu vai pielāgotu statusu.
- Piešķiriet saņēmējus: klienti, administratori vai pielāgoti e -pasta saraksti.

4. darbība: izveidojiet pielāgotu pasūtījuma statusus (pēc izvēles)

Lai iegūtu lielāku detalizētu vadību, izveidojiet pielāgotus pasūtījuma statusus, piemēram, "pasūtījums iesaiņots", "nosūtīts" vai "Out to Piegādei", izmantojot spraudņus, piemēram, WooCommerce Order Status Manager.

- Definējiet paziņojumu izraisītājus šiem pielāgotajiem statusiem.
- Nosūtiet mērķtiecīgus ziņojumus konkrētām komandām vai klientiem.

5. solis: testa paziņojumi

- Novietojiet testa pasūtījumus, lai pārbaudītu, vai paziņojumi tiek nosūtīti, kā paredzēts.
- Pārbaudiet e -pasta piegādes spēju, izmantojot SMTP spraudņus, piemēram, WP Mail SMTP, lai izvairītos no e -pastiem, kas nolaižas surogātpasta surogātpastā.
- Apstipriniet, ka SMS paziņojumi tiek saņemti par paredzētajiem tālruņu numuriem.
- Pārbaudiet uznirstošo paziņojumu parādīšanos un laiku vietnē.

6. solis: uzraudzīt un optimizēt

- Izsekošanas paziņojuma veiktspēja (atvērtās likmes e -pastiem, klientu atsauksmēm).
- Pielāgojiet veidnes un laiku, lai uzlabotu skaidrību un atsaucību.
-Pievienojiet vairāk automatizācijas darbību, piemēram, pamestus atgādinājumus par grozu vai pēc piegādes novēršanas.

WooCommerce Order Paziņojumu automatizācijas paraugprakse

- Personalizējiet paziņojumus, izmantojot pasūtījumu un klienta informāciju, lai ziņojumi būtu atbilstoši.
-Izmantojiet daudzkanālu paziņojumus, lai labāk sasniegtu e-pastu, īsziņu un brīdinājumus uz vietas.
- Saglabājiet paziņojumus kodolīgus, bet informatīvus, ieskaitot galveno informāciju, piemēram, pasūtījuma numuru, statusu, paredzamos piegādes datumus.
- Nodrošiniet rīcībā esošu informāciju, piemēram, kā klienti var izsekot sūtījumiem vai sazināties ar atbalstu.
- Izvairieties no klientu surogātpasta; Nosūtiet paziņojumus tikai jēgpilnos posmos.
- Vajadzības gadījumā izmantojiet paziņojuma kavēšanos, piemēram, SMS turēšana līdz maksājuma apstiprināšanai.
- Veikaliem ar vairākiem produktu veidiem vai piegādātājiem segmenta paziņojumi pa produktu vai kategoriju, lai novirzītu e -pastus vai brīdinājumus par pareizajām piepildīšanas komandām.
- Regulāri atjaunināt un pārbaudīt paziņošanas darbplūsmas pēc WooCommerce vai spraudņu atjauninājumiem.

Secinājums

Automatizācijas paziņojumus par pasūtījumu WooCommerce var viegli izpildīt, izmantojot iebūvēto funkciju un jaudīgo spraudņu sajaukumu, kas paplašina funkcionalitāti daudzkanālu brīdinājumos un pielāgotajās darbplūsmās. Neatkarīgi no tā, izmantojot pielāgotas e-pasta veidnes, SMS atjauninājumus, vai reāllaika uznirstošos logus, automatizācija uzlabo komunikāciju, klientu apmierinātību un darbības efektivitāti. Veikalu īpašniekiem jānovērtē savas biznesa vajadzības, jāizvēlas pareizie rīki un pārdomāti jākonfigurē paziņojumi, lai sniegtu savlaicīgu, atbilstošu pasūtījumu informāciju.