Deepseek, ca furnizor de tehnologie bazat pe AI, își propune să îmbunătățească respectarea reglementărilor, securității și confidențialității prin automatizarea fluxurilor de lucru complexe și analizând seturi de date vaste. Cu toate acestea, gestionarea respectării confidențialității datelor în integrările CRM ridică mai multe îngrijorări și complexități.
Colectarea și stocarea datelor
Deepseek colectează o gamă largă de date, inclusiv informații despre profil, intrări ale utilizatorilor, detalii ale dispozitivului și informații tehnice, cum ar fi cookie -uri și detalii de plată [2]. Aceste date sunt stocate pe servere sigure situate în Republica Populară Chineză, ceea ce poate ridica îngrijorări din cauza legilor datelor chineze care permit autorităților guvernamentale să solicite acces la informații stocate [2] [4].
Respectarea legilor privind confidențialitatea
Politica de confidențialitate a Deepseek nu abordează în mod explicit respectarea legilor de protecție a datelor UE precum GDPR, în ciuda procesării datelor personale ale rezidenților UE [3]. Acest lucru a dus la examinarea autorităților de reglementare a UE, care susțin că operațiunile Deepseek se încadrează în domeniul extrateritorial al GDPR [3]. Ca răspuns, autoritățile de reglementare italiene au blocat accesul la modelul R1 Deepseek din Italia, din cauza informațiilor insuficiente despre practicile de procesare și stocare a datelor [3] [7].
Integrarea CRM și confidențialitate
În integrările CRM, Deepseek ar putea audita sistemele de audit pentru a asigura respectarea reglementărilor precum GDPR, prin gestionarea datelor cu caracter personal [1]. Cu toate acestea, practicile de stocare a datelor companiei și lipsa unei conformități clare GDPR ridică îngrijorări cu privire la modul în care gestionează datele sensibile ale clienților în aceste integrări. Întreprinderile care integrează Deepseek cu sistemele lor CRM ar trebui să -și revizuiască cu atenție politicile de date pentru a asigura alinierea la nevoile lor de securitate și conformitate [4].
Riscuri și considerații de confidențialitate
Practicile de colectare a datelor Deepseek, inclusiv modelele de apăsare a tastei și detaliile dispozitivului, pot prezenta riscuri de confidențialitate dacă nu sunt gestionate în mod corespunzător [5] [7]. Dependența companiei de SDK-uri terțe de la entități precum Bytedance și Tencent pentru prelucrarea datelor și partajarea cu serverele bazate pe China complică în continuare problemele de suveranitate și transfer de date transfrontaliere [5] [9].
În rezumat, în timp ce Deepseek oferă instrumente care pot eficientiza procesele de conformitate, abordarea sa asupra confidențialității datelor în integrările CRM este marcată de îngrijorările cu privire la stocarea datelor din China, conformitatea inadecvată a GDPR și riscurile potențiale de confidențialitate asociate cu practicile de colectare și partajare a datelor. Întreprinderile trebuie să evalueze cu atenție acești factori atunci când integrează Deepseek cu sistemele lor CRM.
Citări:
[1] https://www.linkedin.com/pulse/from-complexity-clarity-how-deepseeks-AI-Simplifies-Security-Sehgal-qkhif
[2] https://www.forcepoint.com/blog/insights/does-deepseek-save-data
[3] https://usercentrics.com/knowledge-hub/eu-regulators-scrutinize-epseek-for-data-privacy-violations/
[4] https://tldv.io/blog/what-is-deepseek/
[5] https://www.privado.ai/post/deepseek-app-a-closer-look-at-its-privacy-posture
[6] https://www.index.dev/blog/deepseek-ai-security-privacy-risks
[7] https://www.wypr.org/2025-01-31/international-regulators-probe-how-deepseek-is-susing-data-is-the-app-safe-to-use
[8] https://www.runsensable.com/blog/deepseeks-AI-Disruption-law-firm/
[9] https://truyo.com/deepseeks-data-dilemma-the-overlooked-privacy-risks-in-ai-training/