Deepseek, sebagai penyedia teknologi yang digerakkan AI, bertujuan untuk meningkatkan kepatuhan peraturan, keamanan, dan privasi dengan mengotomatisasi alur kerja yang kompleks dan menganalisis dataset yang luas. Namun, penanganan kepatuhan privasi data dalam integrasi CRM menimbulkan beberapa kekhawatiran dan kompleksitas.
pengumpulan dan penyimpanan data
Deepseek mengumpulkan berbagai data, termasuk informasi profil, input pengguna, detail perangkat, dan informasi teknis seperti cookie dan detail pembayaran [2]. Data ini disimpan di server aman yang berlokasi di Republik Rakyat Tiongkok, yang dapat menimbulkan kekhawatiran karena undang -undang data Tiongkok yang memungkinkan otoritas pemerintah untuk meminta akses ke informasi tersimpan [2] [4].
Kepatuhan terhadap undang -undang privasi
Kebijakan privasi Deepseek tidak secara eksplisit mengatasi kepatuhan dengan undang -undang perlindungan data UE seperti GDPR, meskipun memproses data pribadi penduduk UE [3]. Hal ini menyebabkan pengawasan dari regulator UE, yang berpendapat bahwa operasi Deepseek berada di bawah ruang lingkup ekstrateritorial GDPR [3]. Sebagai tanggapan, regulator Italia telah memblokir akses ke model R1 Deepseek di Italia karena informasi yang tidak memadai tentang pemrosesan data dan praktik penyimpanan [3] [7].
integrasi dan privasi CRM
Dalam integrasi CRM, Deepseek berpotensi mengaudit sistem untuk memastikan kepatuhan dengan peraturan seperti GDPR dengan mengelola data pribadi secara bertanggung jawab [1]. Namun, praktik penyimpanan data perusahaan dan kurangnya kepatuhan GDPR yang jelas menimbulkan kekhawatiran tentang bagaimana ia menangani data pelanggan yang sensitif dalam integrasi ini. Bisnis yang mengintegrasikan Deepseek dengan sistem CRM mereka harus dengan cermat meninjau kebijakan datanya untuk memastikan keselarasan dengan kebutuhan keamanan dan kepatuhan mereka [4].
Risiko dan Pertimbangan Privasi
Praktik pengumpulan data Deepseek, termasuk pola penekanan tombol dan detail perangkat, dapat menimbulkan risiko privasi jika tidak dikelola dengan benar [5] [7]. Ketergantungan perusahaan pada SDK pihak ketiga dari entitas seperti Bytedance dan Tencent untuk pemrosesan data dan berbagi dengan server yang berbasis di China semakin memperumit kedaulatan data dan masalah transfer data lintas batas [5] [9].
Singkatnya, sementara Deepseek menawarkan alat yang dapat merampingkan proses kepatuhan, pendekatannya terhadap privasi data dalam integrasi CRM dirusak oleh kekhawatiran atas penyimpanan data di Cina, kepatuhan GDPR yang tidak memadai, dan risiko privasi potensial yang terkait dengan pengumpulan data dan praktik berbagi. Bisnis harus dengan cermat mengevaluasi faktor -faktor ini ketika mengintegrasikan Deepseek dengan sistem CRM mereka.
Kutipan:
[1] https://www.linkedin.com/pulse/from-complexity-clarity-how-deepseeks-ai-simplifies-security-sehgal-qkhif
[2] https://www.forcepoint.com/blog/insights/does-deepseek-save-data
[3] https://usercentrics.com/knowledge-hub/eu-regulators-scrutinize-deepseek-for-data-privacy-violations/
[4] https://tldv.io/blog/what-is-deepseek/
[5] https://www.privado.ai/post/deepseek-app-a-closer-look-at-its-privacy-posture
[6] https://www.index.dev/blog/deepseek-ai-security-privacy-risks
[7] https://www.wypr.org/2025-01-31/international-regulators-probe-how-deepseek-is-using-data-is-the-papp-safe-to-use-use
[8] https://www.runsensible.com/blog/deepseeks-ai-dremruption-law-firm/
[9] https://truyo.com/deepseeks-data-dilemma-the-loverlooked-privacy-risks-in-ai-training/