DeepSeek, как поставщик технологий, управляемый AI, стремится улучшить нормативные, безопасные и конфиденциальные соответствия за счет автоматизации сложных рабочих процессов и анализа обширных наборов данных. Тем не менее, его обработка соответствия конфиденциальности данных в интеграции CRM вызывает несколько проблем и сложностей.
Сбор и хранение данных
DeepSeek собирает широкий спектр данных, включая информацию о профиле, входы пользователей, данные устройства и техническую информацию, такую как файлы cookie и данные платежей [2]. Эти данные хранятся на безопасных серверах, расположенных в Китайской Народной Республике, что может вызвать опасения из -за китайских законов о данных, позволяющих государственным органам запросить доступ к хранимой информации [2] [4].
Соответствие законам о конфиденциальности
Политика конфиденциальности DeepSeek явно не учитывает соблюдение законов о защите данных ЕС, таких как GDPR, несмотря на обработку личных данных жителей ЕС [3]. Это привело к тщательному изучению регуляторов ЕС, которые утверждают, что операции DeepSeek подпадают под экстратерриториальную область GDPR [3]. В ответ итальянские регуляторы заблокировали доступ к модели R1 Deepseek в Италии из -за недостаточной информации о практике обработки данных и хранения [3] [7].
CRM Интеграция и конфиденциальность
В интеграции CRM DeepSeek может потенциально аудит системы для обеспечения соответствия такими правилами, как GDPR, путем ответственности управления персональными данными [1]. Тем не менее, практика хранения данных Компании и отсутствие четкого соответствия GDPR вызывают обеспокоенность по поводу того, как она обрабатывает конфиденциальные данные клиента в этих интеграциях. Компании, интегрирующие DeepSeek с их системами CRM, должны тщательно просмотреть свои политики данных, чтобы обеспечить соответствие их потребностям в безопасности и соответствии [4].
Риски и соображения конфиденциальности
Практика сбора данных DeepSeek, включая шаблоны клавишных и детали устройства, могут представлять риски конфиденциальности, если они не имеют должного управления [5] [7]. Опора компании от сторонних SDK от таких организаций, как Bytedance и Tencent, для обработки данных и обмена с серверами на базе Китая, еще больше усложняют суверенитет данных и трансграничные проблемы передачи данных [5] [9].
Таким образом, хотя DeepSeek предлагает инструменты, которые могут оптимизировать процессы соответствия, его подход к конфиденциальности данных в интеграции CRM омрачен опасениями по поводу хранения данных в Китае, неадекватного соответствия GDPR и потенциальных рисков конфиденциальности, связанных с методами сбора данных и обмена данными. Предприятия должны тщательно оценить эти факторы при интеграции DeepSeek с их системами CRM.
Цитаты:
[1] https://www.linkedin.com/pulse/from-complexity-clarity-how-deepseeks-ai-simplifies-security-sehgal-qkhif
[2] https://www.forcepoint.com/blog/insights/does-deepseek-save-data
[3] https://usercentrics.com/knowledge-hub/eu-regulators-scrutinize-deepseek-for-data-privacy-violations/
[4] https://tldv.io/blog/what-is-deepseek/
[5] https://www.privado.ai/post/deepseek-app-a-closer-look-it-it-privacy-plosture
[6] https://www.index.dev/blog/deepseek-ai-security-privacy-risks
[7] https://www.wypr.org/2025-01-31/international-regulators-probe-how-ideepseek-is-using-data-is-appe-safe-to-use
[8] https://www.runsensible.com/blog/deepseeks-ai-desruption-law-firm/
[9] https://truyo.com/deepseeks-data-dilemma-the-overlooked-privacy-risks-in-maring/