إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بعدم عمل Face ID بعد التحديث إلى iOS 18، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة. إليك طريقة منظمة لمساعدتك في تشغيل Face ID مرة أخرى.
الأسباب الشائعة
يمكن أن تنشأ مشكلات Face ID نتيجة لعوامل مختلفة، بما في ذلك:- الأخطاء البرمجية: قد تؤدي التحديثات الجديدة إلى ظهور أخطاء تتداخل مع وظيفة Face ID.
- إعادة ضبط الإعدادات: قد تؤدي التحديثات إلى إعادة ضبط بعض الإعدادات التي تؤثر على Face ID.
- أعطال الأجهزة: نادرًا ما تتزامن مشكلات الأجهزة مع تحديثات البرامج.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
1. تنظيف عدسة الكاميرا الأمامية
- استخدم قطعة قماش من الألياف الدقيقة لمسح عدسة الكاميرا الأمامية بلطف. قد تمنع العوائق البسيطة جهاز Face ID من العمل بشكل صحيح.
- بعد التنظيف، انتقل إلى الإعدادات > Face ID ورمز المرور ثم اضغط على Reset Face ID لإعداده مرة أخرى[1].
2. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
- لفرض إعادة التشغيل، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره بسرعة، ثم زر خفض مستوى الصوت، واستمر في الضغط على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple. يمكن أن يؤدي هذا إلى حل مواطن الخلل المؤقتة[1][4].
3. إيقاف التشغيل يتطلب الانتباه لمعرف الوجه
- انتقل إلى الإعدادات > Face ID ورمز المرور وقم بتعطيل يتطلب الانتباه إلى Face ID. قد تتداخل هذه الميزة أحيانًا مع عملية التعرف[1][3].
4. تحقق من قيود وقت الشاشة
- انتقل إلى الإعدادات > مدة استخدام الجهاز > قيود المحتوى والخصوصية وتأكد من السماح باستخدام Face ID ضمن إعدادات رمز المرور وFace ID. قد تؤدي القيود إلى حظر وظيفة Face ID عن غير قصد[4] [5].
5. تحديث iOS
- تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من iOS 18. انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج للتحقق من وجود أي تحديثات متاحة قد تعمل على إصلاح الأخطاء التي تؤثر على Face ID[1][4].
6. استخدم iSumsoft iOS Refixer
- إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، فكر في استخدام iSumsoft iOS Refixer، الذي يمكنه إصلاح مشكلات البرامج المختلفة دون فقدان البيانات:
1. قم بتنزيل وتثبيت iSumsoft iOS Refixer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك عبر USB وحدد خيار System Repair.
3. اختر الوضع القياسي، وقم بتنزيل حزمة البرامج الثابتة، وانقر فوق إصلاح[1].
خاتمة
باتباع هذه الخطوات، من المفترض أن تكون قادرًا على استكشاف مشكلات Face ID وإصلاحها وحلها بعد التحديث إلى iOS 18. ابدأ بحلول أبسط مثل تنظيف الكاميرا أو إعادة تشغيل جهازك قبل الانتقال إلى إصلاحات أكثر تعقيدًا مثل استخدام برامج الإصلاح أو التحقق من قيود النظام . إذا استمرت المشكلات، فقد يكون الاتصال بدعم Apple ضروريًا للحصول على مزيد من المساعدة[1][4].الاستشهادات:
[1] https://www.redmondpie.com/face-id-not-working-after-ios-18-update-6-working-fixes/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=prLWUyPJFxM
[3] https://www.youtube.com/watch?v=eAUPCXqhdpw
[4] https://www.macobserver.com/ios/face-id-not-working-ios/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=P2VEeDB_rDU
[6] https://www.reiboot.com/iphone-tips/how-to-fix-face-id-not-available.html