Si tienes problemas con Face ID que no funciona después de actualizar a iOS 18, hay varios pasos que puedes seguir para resolver el problema. Aquí tienes un enfoque estructurado que te ayudará a que Face ID vuelva a funcionar.
Causas comunes
Los problemas de Face ID pueden surgir de varios factores, que incluyen:- Errores de software: Las nuevas actualizaciones pueden introducir errores que interfieren con la funcionalidad de Face ID.
- Restablecer configuración: Las actualizaciones pueden restablecer ciertas configuraciones que afectan Face ID.
- Problemas de hardware: En raras ocasiones, los problemas de hardware pueden coincidir con las actualizaciones de software.
Pasos para solucionar problemas
1. Limpiar la lente de la cámara frontal
- Utilice un paño de microfibra para limpiar suavemente la lente de la cámara frontal. Obstrucciones menores pueden impedir que Face ID funcione correctamente.
- Después de la limpieza, vaya a Configuración > Face ID y contraseña y toque Restablecer Face ID para configurarlo nuevamente[1].
2. Forzar reinicio de tu iPhone
- Para forzar el reinicio, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego el botón Bajar volumen y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Esto puede resolver fallos temporales[1][4].
3. Desactivar Requerir atención para Face ID
- Vaya a Configuración > Face ID y contraseña y desactive Requerir atención para Face ID. Esta característica a veces puede interferir con el reconocimiento[1][3].
4. Verifique las restricciones de tiempo frente a la pantalla
- Vaya a Configuración > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad y asegúrese de que Face ID esté permitido en la configuración de Código de acceso y Face ID. Las restricciones pueden bloquear inadvertidamente la funcionalidad Face ID[4][5].
5. Actualizar iOS
- Asegúrese de que su dispositivo esté ejecutando la última versión de iOS 18. Vaya a Configuración > General > Actualización de software para verificar si hay actualizaciones disponibles que puedan corregir errores que afectan a Face ID[1][4].
6. Utilice iSumsoft iOS Refixer
- Si los métodos anteriores no funcionan, considere usar iSumsoft iOS Refixer, que puede solucionar varios problemas de software sin pérdida de datos:
1. Descargue e instale iSumsoft iOS Refixer en su computadora.
2. Conecte su iPhone mediante USB y seleccione la opción Reparación del sistema.
3. Elija Modo estándar, descargue el paquete de firmware y haga clic en Reparar[1].
Conclusión
Si sigue estos pasos, debería poder solucionar problemas con Face ID después de actualizar a iOS 18. Comience con soluciones más simples, como limpiar la cámara o reiniciar su dispositivo, antes de pasar a soluciones más complejas, como usar software de reparación o verificar las restricciones del sistema. . Si los problemas persisten, es posible que sea necesario comunicarse con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda[1][4].Citas:
[1] https://www.redmondpie.com/face-id-not-working-after-ios-18-update-6-working-fixes/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=prLWUyPJFxM
[3] https://www.youtube.com/watch?v=eAUPCXqhdpw
[4] https://www.macobserver.com/ios/face-id-not-working-ios/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=P2VEeDB_rDU
[6] https://www.reiboot.com/iphone-tips/how-to-fix-face-id-not-available.html