หากคุณประสบปัญหา Face ID ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตเป็น iOS 18 มีขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ต่อไปนี้เป็นแนวทางที่มีโครงสร้างเพื่อช่วยให้ Face ID กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
สาเหตุทั่วไป
ปัญหา Face ID อาจเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย ได้แก่:- ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์: การอัปเดตใหม่อาจทำให้เกิดข้อบกพร่องที่รบกวนการทำงานของ Face ID
- รีเซ็ตการตั้งค่า: การอัพเดตอาจรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างที่ส่งผลต่อ Face ID
- ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์: พบไม่บ่อยนักที่ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดตซอฟต์แวร์
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
1. ทำความสะอาดเลนส์กล้องหน้า
- ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์เช็ดเลนส์กล้องหน้าเบาๆ สิ่งกีดขวางเล็กๆ น้อยๆ อาจทำให้ Face ID ทำงานไม่ถูกต้องได้
- หลังจากทำความสะอาดแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > Face ID และรหัสผ่าน แล้วแตะ รีเซ็ต Face ID เพื่อตั้งค่าอีกครั้ง[1]
2. บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
- หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นจึงกดปุ่มลดระดับเสียง และกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น วิธีนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวได้[1][4]
3. ปิดต้องให้ความสนใจสำหรับ Face ID
- ไปที่ การตั้งค่า > Face ID และรหัสผ่าน และปิดใช้งาน ต้องให้ความสนใจสำหรับ Face ID บางครั้งฟีเจอร์นี้อาจรบกวนการจดจำ[1][3]
4. ตรวจสอบการจำกัดเวลาหน้าจอ
- ไปที่ การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Face ID ได้รับอนุญาตภายใต้การตั้งค่ารหัสผ่านและ Face ID ข้อจำกัดอาจปิดกั้นการทำงานของ Face ID โดยไม่ได้ตั้งใจ[4][5]
5. อัปเดต iOS
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ iOS 18 เวอร์ชันล่าสุด ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ซึ่งอาจแก้ไขข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อ Face ID[1][4]
6. ใช้ iSumsoft iOS Refixer
- หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้พิจารณาใช้ iSumsoft iOS Refixer ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ต่างๆ ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล:
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iSumsoft iOS Refixer บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณผ่าน USB แล้วเลือกตัวเลือก การซ่อมแซมระบบ
3. เลือก โหมดมาตรฐาน ดาวน์โหลดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ และคลิก ซ่อมแซม[1]
บทสรุป
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Face ID ได้หลังจากอัปเดตเป็น iOS 18 เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่า เช่น การทำความสะอาดกล้องหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การใช้ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมหรือตรวจสอบข้อจำกัดของระบบ . หากยังเกิดปัญหาอยู่ อาจจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม[1][4]การอ้างอิง:
[1] https://www.redmondpie.com/face-id-not-working-after-ios-18-update-6-working-fixes/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=prLWUyPJFxM
[3] https://www.youtube.com/watch?v=eAUPCXqhdpw
[4] https://www.macobserver.com/ios/face-id-not-working-ios/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=P2VEeDB_rDU
[6] https://www.reiboot.com/iphone-tips/how-to-fix-face-id-not-available.html