Dacă întâmpinați probleme cu Face ID care nu funcționează după actualizarea la iOS 18, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți urma pentru a rezolva problema. Iată o abordare structurată pentru a vă ajuta să faceți din nou Face ID să funcționeze.
Cauze comune
Problemele Face ID pot apărea din diverși factori, inclusiv:- Erori de software: Noile actualizări pot introduce erori care interferează cu funcționalitatea Face ID.
- Resetare setări: Actualizările pot reseta anumite setări care afectează Face ID.
- Defecțiuni hardware: Rareori, problemele hardware pot coincide cu actualizările software.
Pași de depanare
1. Curățați obiectivul camerei frontale
- Folosiți o cârpă din microfibră pentru a șterge ușor obiectivul camerei frontale. Obstacole minore pot împiedica Face ID să funcționeze corect.
- După curățare, accesați Setări > Face ID și Parolă și atingeți Resetați Face ID pentru a o configura din nou[1].
2. Reporniți forțat iPhone-ul
- Pentru a forța repornirea, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi butonul de reducere a volumului și țineți apăsat butonul lateral până când apare logo-ul Apple. Acest lucru poate rezolva erori temporare[1][4].
3. Dezactivați Solicitați atenție pentru Face ID
- Navigați la Setări > Face ID și Parolă și dezactivați Solicită atenție pentru Face ID. Această caracteristică poate interfera uneori cu recunoașterea[1][3].
4. Verificați restricțiile privind timpul de utilizare
- Accesați Setări > Timp de utilizare > Restricții privind conținutul și confidențialitatea și asigurați-vă că Face ID este permis în setările Cod de acces și Face ID. Restricțiile pot bloca din neatenție funcționalitatea Face ID[4][5].
5. Actualizați iOS
- Asigurați-vă că dispozitivul rulează cea mai recentă versiune de iOS 18. Accesați Setări > General > Actualizare software pentru a verifica dacă există actualizări disponibile care ar putea remedia erorile care afectează Face ID[1][4].
6. Utilizați iSumsoft iOS Refixer
- Dacă metodele de mai sus nu funcționează, luați în considerare utilizarea iSumsoft iOS Refixer, care poate rezolva diverse probleme de software fără pierderi de date:
1. Descărcați și instalați iSumsoft iOS Refixer pe computer.
2. Conectați-vă iPhone-ul prin USB și selectați opțiunea Reparare sistem.
3. Alegeți Mod standard, descărcați pachetul de firmware și faceți clic pe Reparare[1].
Concluzie
Urmând acești pași, ar trebui să puteți depana și rezolva problemele cu Face ID după actualizarea la iOS 18. Începeți cu soluții mai simple, cum ar fi curățarea camerei sau repornirea dispozitivului înainte de a trece la remedieri mai complexe, cum ar fi utilizarea software-ului de reparare sau verificarea restricțiilor sistemului. . Dacă problemele persistă, poate fi necesară contactarea asistenței Apple pentru asistență suplimentară[1][4].Citate:
[1] https://www.redmondpie.com/face-id-not-working-after-ios-18-update-6-working-fixes/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=prLWUyPJFxM
[3] https://www.youtube.com/watch?v=eAUPCXqhdpw
[4] https://www.macobserver.com/ios/face-id-not-working-ios/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=P2VEeDB_rDU
[6] https://www.reiboot.com/iphone-tips/how-to-fix-face-id-not-available.html