Nếu bạn gặp sự cố Face ID không hoạt động sau khi cập nhật lên iOS 18, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố để giải quyết sự cố. Đây là một cách tiếp cận có cấu trúc để giúp bạn khôi phục lại chức năng Face ID.
Nguyên nhân thường gặp
Các vấn đề về Face ID có thể phát sinh từ nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:- Lỗi phần mềm: Các bản cập nhật mới có thể gây ra lỗi ảnh hưởng đến chức năng Face ID.
- Đặt lại cài đặt: Các bản cập nhật có thể đặt lại một số cài đặt nhất định ảnh hưởng đến Face ID.
- Trục trặc phần cứng: Hiếm khi, sự cố phần cứng có thể xảy ra cùng lúc với các bản cập nhật phần mềm.
Các bước khắc phục sự cố
1. Làm sạch ống kính máy ảnh phía trước
- Dùng vải sợi nhỏ lau nhẹ ống kính camera trước. Những vật cản nhỏ có thể ngăn Face ID hoạt động bình thường.
- Sau khi vệ sinh, hãy đi tới Cài đặt > Face ID & Mật mã và nhấn Đặt lại Face ID để thiết lập lại[1].
2. Buộc khởi động lại iPhone của bạn
- Để buộc khởi động lại, nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng, sau đó là nút Giảm âm lượng và giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện. Điều này có thể giải quyết các trục trặc tạm thời[1] [4].
3. Tắt Yêu cầu chú ý cho Face ID
- Điều hướng đến Cài đặt > Face ID & Mật mã và tắt Yêu cầu chú ý cho Face ID. Tính năng này đôi khi có thể cản trở việc nhận dạng[1] [3].
4. Kiểm tra giới hạn thời gian sử dụng
- Đi tới Cài đặt > Thời gian sử dụng > Hạn chế nội dung và quyền riêng tư và đảm bảo rằng Face ID được cho phép trong cài đặt Mật mã & Face ID. Các hạn chế có thể vô tình chặn chức năng Face ID[4][5].
5. Cập nhật iOS
- Đảm bảo thiết bị của bạn đang chạy phiên bản iOS 18 mới nhất. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn có thể khắc phục các lỗi ảnh hưởng đến Face ID[1][4].
6. Sử dụng Trình sửa lỗi iSumsoft iOS
- Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, hãy cân nhắc sử dụng iSumsoft iOS Refixer, có thể khắc phục nhiều sự cố phần mềm khác nhau mà không mất dữ liệu:
1. Tải xuống và cài đặt iSumsoft iOS Refixer trên máy tính của bạn.
2. Kết nối iPhone của bạn qua USB và chọn tùy chọn Sửa chữa hệ thống.
3. Chọn Chế độ tiêu chuẩn, tải xuống gói chương trình cơ sở và nhấp vào Sửa chữa[1].
Phần kết luận
Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ có thể khắc phục và giải quyết các sự cố với Face ID sau khi cập nhật lên iOS 18. Bắt đầu với các giải pháp đơn giản hơn như vệ sinh camera hoặc khởi động lại thiết bị của bạn trước khi chuyển sang các cách khắc phục phức tạp hơn như sử dụng phần mềm sửa chữa hoặc kiểm tra các hạn chế của hệ thống . Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm [1] [4].Trích dẫn:
[1] https://www.redmondpie.com/face-id-not-working-after-ios-18-update-6-working-fixes/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=prLWUyPJFxM
[3] https://www.youtube.com/watch?v=eAUPCXqhdpw
[4] https://www.macobserver.com/ios/face-id-not-working-ios/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=P2VEeDB_rDU
[6] https://www.reiboot.com/iphone-tips/how-to-fix-face-id-not-available.html