Jika Anda mengalami masalah dengan ID Wajah yang tidak berfungsi setelah memperbarui ke iOS 18, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Berikut adalah pendekatan terstruktur untuk membantu Anda agar ID Wajah berfungsi kembali.
Penyebab Umum
Masalah ID Wajah dapat muncul karena berbagai faktor, antara lain:- Bug Perangkat Lunak: Pembaruan baru mungkin menimbulkan bug yang mengganggu fungsi ID Wajah.
- Setel Ulang Setelan: Pembaruan mungkin menyetel ulang setelan tertentu yang memengaruhi ID Wajah.
- Gangguan Perangkat Keras: Jarang terjadi, masalah perangkat keras bisa terjadi bersamaan dengan pembaruan perangkat lunak.
Langkah Mengatasi Masalah
1. Bersihkan Lensa Kamera Depan
- Gunakan kain mikrofiber untuk menyeka lensa kamera depan dengan lembut. Penghalang kecil dapat menghalangi Face ID untuk berfungsi dengan baik.
- Setelah dibersihkan, buka Pengaturan > ID Wajah & Kode Sandi dan ketuk Setel Ulang ID Wajah untuk mengaturnya lagi[1].
2. Paksa Mulai Ulang iPhone Anda
- Untuk memaksa restart, tekan dan lepaskan dengan cepat tombol Volume Naik, lalu tombol Volume Turun, dan tahan tombol Samping hingga muncul logo Apple. Hal ini dapat mengatasi gangguan sementara [1] [4].
3. Matikan Perlu Perhatian untuk ID Wajah
- Navigasikan ke Pengaturan > ID Wajah & Kode Sandi dan nonaktifkan Memerlukan Perhatian untuk ID Wajah. Fitur ini terkadang dapat mengganggu pengenalan[1][3].
4. Periksa Batasan Durasi Layar
- Buka Pengaturan > Durasi Layar > Pembatasan Konten & Privasi dan pastikan bahwa ID Wajah diizinkan dalam pengaturan Kode Sandi & ID Wajah. Pembatasan mungkin secara tidak sengaja memblokir fungsi ID Wajah[4][5].
5. Perbarui iOS
- Pastikan perangkat Anda menjalankan iOS 18 versi terbaru. Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk memeriksa pembaruan apa pun yang tersedia yang mungkin memperbaiki bug yang memengaruhi ID Wajah[1][4].
6. Gunakan iSumsoft iOS Refixer
- Jika metode di atas tidak berhasil, pertimbangkan untuk menggunakan iSumsoft iOS Refixer, yang dapat memperbaiki berbagai masalah perangkat lunak tanpa kehilangan data:
1. Unduh dan instal iSumsoft iOS Refixer di komputer Anda.
2. Hubungkan iPhone Anda melalui USB dan pilih opsi Perbaikan Sistem.
3. Pilih Mode Standar, unduh paket firmware, dan klik Perbaikan[1].
Kesimpulan
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda seharusnya dapat memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah dengan ID Wajah setelah memperbarui ke iOS 18. Mulailah dengan solusi yang lebih sederhana seperti membersihkan kamera atau memulai ulang perangkat Anda sebelum melanjutkan ke perbaikan yang lebih kompleks seperti menggunakan perangkat lunak perbaikan atau memeriksa batasan sistem . Jika masalah terus berlanjut, menghubungi Dukungan Apple mungkin diperlukan untuk bantuan lebih lanjut[1][4].Kutipan:
[1] https://www.redmondpie.com/face-id-not-working-after-ios-18-update-6-working-fixes/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=prLWUyPJFxM
[3] https://www.youtube.com/watch?v=eAUPCXqhdpw
[4] https://www.macobserver.com/ios/face-id-not-working-ios/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=P2VEeDB_rDU
[6] https://www.reiboot.com/iphone-tips/how-to-fix-face-id-not-available.html