Home Arrow Icon Knowledge base Arrow Icon Global Arrow Icon Hvordan kan jeg feilsøke Face ID som ikke fungerer på iOS 18


Hvordan kan jeg feilsøke Face ID som ikke fungerer på iOS 18


Hvis du opplever problemer med at Face ID ikke fungerer etter oppdatering til iOS 18, er det flere feilsøkingstrinn du kan ta for å løse problemet. Her er en strukturert tilnærming for å hjelpe deg med å få Face ID til å fungere igjen.

Vanlige årsaker

Face ID-problemer kan oppstå fra ulike faktorer, inkludert:
- Programvarefeil: Nye oppdateringer kan introdusere feil som forstyrrer Face ID-funksjonaliteten.
- Tilbakestilling av innstillinger: Oppdateringer kan tilbakestille visse innstillinger som påvirker Face ID.
- Maskinvarefeil: Sjelden kan maskinvareproblemer falle sammen med programvareoppdateringer.

Feilsøkingstrinn

1. Rengjør frontkameralinsen
- Bruk en mikrofiberklut til å tørke forsiktig av frontkameralinsen. Mindre hindringer kan forhindre at Face ID fungerer som det skal.
- Etter rengjøring går du til Innstillinger > Face ID & Passcode og trykker på Tilbakestill Face ID for å konfigurere den på nytt[1].

2. Tving omstart av iPhone
- For å tvinge omstart, trykk og slipp raskt volum opp-knappen, deretter volum ned-knappen, og hold sideknappen til Apple-logoen vises. Dette kan løse midlertidige feil[1][4].

3. Slå av Krev oppmerksomhet for Face ID
- Naviger til Innstillinger > Face ID & Passcode og deaktiver Krev oppmerksomhet for Face ID. Denne funksjonen kan noen ganger forstyrre gjenkjenningen[1][3].

4. Sjekk skjermtidsbegrensninger
- Gå til Innstillinger > Skjermtid > Innhold og personvernbegrensninger og sørg for at Face ID er tillatt under Passcode & Face ID-innstillinger. Begrensninger kan utilsiktet blokkere Face ID-funksjonalitet[4][5].

5. Oppdater iOS
- Sørg for at enheten din kjører den nyeste versjonen av iOS 18. Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å se etter tilgjengelige oppdateringer som kan fikse feil som påvirker Face ID[1][4].

6. Bruk iSumsoft iOS Refixer
- Hvis metodene ovenfor ikke fungerer, bør du vurdere å bruke iSumsoft iOS Refixer, som kan fikse ulike programvareproblemer uten tap av data:
1. Last ned og installer iSumsoft iOS Refixer på datamaskinen din.
2. Koble til iPhone via USB og velg alternativet Systemreparasjon.
3. Velg Standardmodus, last ned fastvarepakken og klikk på Reparer[1].

Konklusjon

Ved å følge disse trinnene bør du kunne feilsøke og løse problemer med Face ID etter oppdatering til iOS 18. Begynn med enklere løsninger som å rense kameraet eller starte enheten på nytt før du går videre til mer komplekse rettinger som å bruke reparasjonsprogramvare eller sjekke systemrestriksjoner . Hvis problemene vedvarer, kan det være nødvendig å kontakte Apple Support for ytterligere hjelp[1][4].
Sitater:
[1] https://www.redmondpie.com/face-id-not-working-after-ios-18-update-6-working-fixes/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=prLWUyPJFxM
[3] https://www.youtube.com/watch?v=eAUPCXqhdpw
[4] https://www.macobserver.com/ios/face-id-not-working-ios/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=P2VEeDB_rDU
[6] https://www.reiboot.com/iphone-tips/how-to-fix-face-id-not-available.html