Se riscontri problemi con Face ID che non funziona dopo l'aggiornamento a iOS 18, esistono diversi passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema. Ecco un approccio strutturato per aiutarti a far funzionare nuovamente Face ID.
Cause comuni
I problemi di Face ID possono derivare da vari fattori, tra cui:- Bug software: i nuovi aggiornamenti potrebbero introdurre bug che interferiscono con la funzionalità Face ID.
- Ripristino impostazioni: gli aggiornamenti potrebbero ripristinare alcune impostazioni che influiscono su Face ID.
- Problemi hardware: Raramente, i problemi hardware possono coincidere con aggiornamenti software.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
1. Pulisci l'obiettivo della fotocamera anteriore
- Utilizzare un panno in microfibra per pulire delicatamente l'obiettivo della fotocamera anteriore. Ostruzioni minori possono impedire il corretto funzionamento di Face ID.
- Dopo la pulizia, vai su Impostazioni > Face ID e codice e tocca Ripristina Face ID per configurarlo nuovamente[1].
2. Forza il riavvio del tuo iPhone
- Per forzare il riavvio, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, quindi il pulsante Volume giù e tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple. Questo può risolvere problemi temporanei[1][4].
3. Disattiva Richiedi attenzione per Face ID
- Vai a Impostazioni > Face ID e codice e disattiva Richiedi attenzione per Face ID. Questa funzionalità a volte può interferire con il riconoscimento[1][3].
4. Controlla le restrizioni sul tempo di utilizzo
- Vai su Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuto e privacy e assicurati che Face ID sia consentito nelle impostazioni Codice di accesso e Face ID. Le restrizioni potrebbero bloccare inavvertitamente la funzionalità Face ID[4][5].
5. Aggiorna iOS
- Assicurati che sul tuo dispositivo sia installata l'ultima versione di iOS 18. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili che potrebbero correggere i bug che interessano Face ID[1][4].
6. Utilizza iSumsoft iOS Refixer
- Se i metodi sopra indicati non funzionano, prendi in considerazione l'utilizzo di iSumsoft iOS Refixer, che può risolvere vari problemi software senza perdita di dati:
1. Scarica e installa iSumsoft iOS Refixer sul tuo computer.
2. Collega il tuo iPhone tramite USB e seleziona l'opzione Riparazione del sistema.
3. Scegli Modalità standard, scarica il pacchetto firmware e fai clic su Ripara[1].
Conclusione
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di individuare e risolvere i problemi con Face ID dopo l'aggiornamento a iOS 18. Inizia con soluzioni più semplici come pulire la fotocamera o riavviare il dispositivo prima di passare a soluzioni più complesse come l'utilizzo di software di riparazione o il controllo delle restrizioni di sistema . Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza[1][4].Citazioni:
[1] https://www.redmondpie.com/face-id-not-working-after-ios-18-update-6-working-fixes/
[2] https://www.youtube.com/watch?v=prLWUyPJFxM
[3] https://www.youtube.com/watch?v=eAUPCXqhdpw
[4] https://www.macobserver.com/ios/face-id-not-working-ios/
[5] https://www.youtube.com/watch?v=P2VEeDB_rDU
[6] https://www.reiboot.com/iphone-tips/how-to-fix-face-id-not-available.html