Scopely, una società di videogiochi interattiva globale e mobile-first, utilizza LiveOps per migliorare l'esperienza di gioco gestendo efficacemente aggiornamenti e feedback in tempo reale. Mentre i dettagli specifici sulla piattaforma di LiveOps interno di Scopely non sono ampiamente documentati, i principi generali di LiveOps e come vengono applicati in contesti simili possono fornire informazioni su come l'ambito probabilmente gestisce questi aspetti.
Aggiornamenti in tempo reale
LiveOps implica apportare modifiche, aggiornamenti o miglioramenti a un gioco senza richiedere agli utenti di scaricare nuove versioni. Questo si ottiene attraverso:
- Aggiornamenti dei contenuti: consegna regolarmente nuovi contenuti, come eventi, personaggi o modalità di gioco, mantiene i giocatori coinvolti e interessati al gioco. Questi aggiornamenti sono spesso allineati con eventi del mondo reale o pietre miliari per massimizzare la pertinenza e il ricorso.
-Processo decisionale basato sui dati: l'analisi in tempo reale svolge un ruolo cruciale in LiveOps. Analizzando il comportamento, le preferenze e le metriche delle prestazioni, Scopely può prendere decisioni informate su aggiornamenti e ottimizzazioni. Ciò garantisce che gli sforzi di sviluppo si allineino con le aspettative dei giocatori e le tendenze di gioco.
- Integrazione con l'infrastruttura backend: per supportare gli aggiornamenti in tempo reale, aziende come Scopely si basano in genere su robusti sistemi di backend. Ciò include servizi cloud o infrastrutture proprietarie in grado di gestire la natura dinamica di LiveOps, garantendo la consegna senza soluzione di aggiornamenti senza interrompere l'esperienza del giocatore.
feedback e coinvolgimento del giocatore
Gestire il feedback e i giocatori coinvolgenti è fondamentale per LiveOps. Ecco come può avvicinarsi a questo:
- Feedback dei giocatori: LiveOps incoraggia l'interazione continua con i giocatori attraverso vari canali, come sondaggi di gioco, social media o forum della comunità. Questo feedback è cruciale per comprendere le preferenze dei giocatori e identificare le aree per il miglioramento.
- Test e analisi A/B: conducendo test A/B e analizzando il comportamento del giocatore, Scopely può valutare l'efficacia di diverse funzionalità o aggiornamenti. Questo approccio basato sui dati aiuta a perfezionare l'esperienza di gioco in base a approfondimenti in tempo reale.
- Gestione degli eventi: Scopely probabilmente utilizza LiveOps per gestire eventi, come offerte a tempo limitato o aggiornamenti stagionali, che sono progettati per coinvolgere i giocatori. Questi eventi sono spesso testati e raffinati in base al feedback dei giocatori e alle metriche delle prestazioni.
Collaborazione e miglioramento del processo
Efficace LiveOps comporta anche una collaborazione tra diversi team e miglioramento continuo del processo:
- Team interfunzionali: in Scopely, LiveOps comporta probabilmente una collaborazione tra manager di prodotti, esperti di marketing, sviluppatori e team di controllo qualità. Ciò garantisce che gli aggiornamenti siano ben coordinati e soddisfino sia le esigenze commerciali che i giocatori.
- Ottimizzazione del processo: il ruolo di un gestore di configurazione OPS Live, come pubblicizzato da Scopely, suggerisce un focus sull'ottimizzazione di processi e strumenti per migliorare l'efficienza. Ciò include l'identificazione delle esigenze di configurazione, la proposta di miglioramenti e il tutoraggio dei membri del team per garantire un'esecuzione regolare delle strategie di LiveOps.
In sintesi, la piattaforma LiveOps di Scopely probabilmente gestisce gli aggiornamenti in tempo reale e il feedback sfruttando il processo decisionale basato sui dati, l'infrastruttura back-end robusta e il coinvolgimento continuo dei giocatori. L'enfasi dell'azienda sulla collaborazione e il miglioramento dei processi garantisce che le strategie di LiveOps siano eseguite in modo efficiente ed efficace per migliorare l'esperienza di gioco.
Citazioni:
[1] https://apptica.com/blog/the-power-of-liveops/
[2] https://gamejobs.co/live-ops-configuration-manager-at-scopely
[3] https://balancy.co/blog/2024/04/10/liveops-best-practices-for-maketing-and-product-teams/
[4] https://www.appsflyer.com/blog/measurement-analytics/liveops-hanging-gaming-landscape/
[5] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platform-to-the-modern-data-stack
[6] https://www.tag-games.com/blog/5-tips-for-effect-live-ops
[7] https://www.indeed.com/cmp/liveops/reviews?fcountry=us&floc=remote&ftext=ops
[8] https://splitmetrics.com/blog/a-full-guide-toops-in-games-2024/