Scopely, una compañía global de entretenimiento interactivo y una compañía de videojuegos de primer móvil, utiliza LiveOPS para mejorar la experiencia de juego al administrar las actualizaciones y la retroalimentación en tiempo real de manera efectiva. Si bien los detalles específicos sobre la plataforma LiveOPS interna de Scopely no están ampliamente documentados, los principios generales de LiveOps y cómo se aplican en contextos similares pueden proporcionar información sobre cómo es probable que maneja estos aspectos.
Actualizaciones en tiempo real
LiveOPS implica hacer cambios, actualizaciones o mejoras en un juego sin requerir que los usuarios descarguen nuevas versiones. Esto se logra a través de:
- Actualizaciones de contenido: entregar regularmente contenido nuevo, como eventos, personajes o modos de juego, mantiene a los jugadores comprometidos e interesados en el juego. Estas actualizaciones a menudo están alineadas con eventos o hitos del mundo real para maximizar la relevancia y el atractivo.
-Toma de decisiones basada en datos: los análisis en tiempo real juegan un papel crucial en LiveOps. Al analizar el comportamiento del jugador, las preferencias y las métricas de rendimiento, Scopely puede tomar decisiones informadas sobre actualizaciones y optimizaciones. Esto garantiza que los esfuerzos de desarrollo se alineen con las expectativas de los jugadores y las tendencias de los juegos.
- Integración con infraestructura de backend: para admitir actualizaciones en tiempo real, las compañías como Scopely generalmente dependen de sistemas de backend robustos. Esto incluye servicios en la nube o infraestructura patentada que puede manejar la naturaleza dinámica de LiveOps, asegurando una entrega perfecta de actualizaciones sin interrumpir la experiencia del jugador.
Comentarios y compromiso del jugador
Manejar comentarios y involucrar a los jugadores es fundamental para LiveOps. Aquí es cuán escopelado podría abordar esto:
- Comentarios de los jugadores: LiveOPS fomenta la interacción continua con los jugadores a través de varios canales, como encuestas en el juego, redes sociales o foros comunitarios. Esta retroalimentación es crucial para comprender las preferencias de los jugadores e identificar áreas para la mejora.
- Pruebas y análisis A/B: al realizar pruebas A/B y analizar el comportamiento del jugador, Scopely puede medir la efectividad de diferentes características o actualizaciones. Este enfoque basado en datos ayuda a refinar la experiencia del juego en función de las ideas en tiempo real.
- Gestión de eventos: Scopely es probable que use LiveOps para administrar eventos, como ofertas de tiempo limitado o actualizaciones estacionales, que están diseñadas para mantener a los jugadores comprometidos. Estos eventos a menudo se prueban y refinan según la retroalimentación del jugador y las métricas de rendimiento.
Colaboración y mejora del proceso
LiveOPS efectivo también implica una colaboración en diferentes equipos y una mejora continua de procesos:
- Equipos interfuncionales: en Scopely, LiveOps probablemente implica colaboración entre gerentes de productos, vendedores, desarrolladores y equipos de control de calidad. Esto asegura que las actualizaciones estén bien coordinadas y satisfagan las necesidades de negocios y jugadores.
- Optimización del proceso: el papel de un administrador de configuración de OPS en vivo, como lo anuncia Scopely, sugiere un enfoque en optimizar procesos y herramientas para mejorar la eficiencia. Esto incluye identificar las necesidades de configuración, proponer mejoras y titar a los miembros del equipo para garantizar una ejecución sin problemas de estrategias de LiveOPS.
En resumen, la plataforma LiveOPS de Scopely probablemente maneja actualizaciones y comentarios en tiempo real aprovechando la toma de decisiones basada en datos, la infraestructura de backend robusta y la participación continua de los jugadores. El énfasis de la compañía en la colaboración y la mejora del proceso asegura que las estrategias de LiveOPS se ejecuten de manera eficiente y efectiva para mejorar la experiencia del juego.
Citas:
[1] https://apptica.com/blog/the-power-of-livalops/
[2] https://gamejobs.co/live-ops-configuration-manager-at-scopely
[3] https://balancy.co/blog/2024/04/10/liveops-best-practices-for-marketing-and-product-teams/
[4] https://www.appsflyer.com/blog/measurement-analytics/liveops-changing-gaming-landscape/
[5] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platform-to-the-modern-data-stack
[6] https://www.tag-games.com/blog/5-tips-for-effective-live-ops
[7] https://www.deed.com/cmp/liveops/reviews?fcountry=us&floc=remote&ftext=ops
[8] https://splitmetrics.com/blog/a-full-guide-to-liveops-in-games-2024/