Scopely, o companie globală de divertisment interactiv și mobilă, primul jocuri video, utilizează LiveOps pentru a îmbunătăți experiența de joc prin gestionarea în mod eficient a actualizărilor în timp real și a feedback-ului. În timp ce detalii specifice despre platforma internă LiveOps a Scopely nu sunt documentate pe larg, principiile generale ale LiveOps și modul în care acestea sunt aplicate în contexte similare pot oferi o perspectivă asupra modului în care se ocupă probabil că este probabil aceste aspecte.
Actualizări în timp real
LiveOps implică modificări, actualizări sau îmbunătățiri ale unui joc fără a solicita utilizatorilor să descarce noi versiuni. Acest lucru se realizează prin:
- Actualizări de conținut: livrarea în mod regulat a conținutului nou, cum ar fi evenimente, personaje sau moduri de joc, îi ține pe jucători angajați și interesați de joc. Aceste actualizări sunt adesea aliniate cu evenimente din lumea reală sau repere pentru a maximiza relevanța și apelul.
-Luarea deciziilor bazate pe date: Analitica în timp real joacă un rol crucial în LiveOps. Analizând comportamentul jucătorului, preferințele și valorile de performanță, poate lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la actualizări și optimizări. Acest lucru asigură că eforturile de dezvoltare se aliniază așteptărilor jucătorilor și tendințelor de jocuri.
- Integrare cu infrastructura de backend: Pentru a sprijini actualizări în timp real, companii precum Scopely se bazează de obicei pe sisteme de backend robuste. Aceasta include servicii cloud sau infrastructură proprie care pot gestiona natura dinamică a LiveOps, asigurând livrarea perfectă a actualizărilor fără a perturba experiența jucătorului.
Feedback și implicarea jucătorilor
Manevrarea feedback -ului și jucătorilor antrenante este centrală pentru LiveOps. Iată cum ar putea aborda acest lucru:
- Feedback jucător: LiveOps încurajează interacțiunea continuă cu jucătorii prin diferite canale, cum ar fi sondaje în joc, social media sau forumuri comunitare. Acest feedback este crucial pentru înțelegerea preferințelor jucătorilor și pentru identificarea zonelor pentru îmbunătățire.
- Testarea și analiza A/B: Prin efectuarea testelor A/B și analizând comportamentul jucătorului, poate să evalueze eficacitatea diferitelor caracteristici sau actualizări. Această abordare bazată pe date ajută la perfecționarea experienței de joc pe baza informațiilor în timp real.
- Managementul evenimentelor: Probabil că scopul folosește LiveOps pentru a gestiona evenimente, cum ar fi oferte în timp limitat sau actualizări sezoniere, care sunt concepute pentru a menține jucătorii angajați. Aceste evenimente sunt adesea testate și rafinate pe baza feedback -ului jucătorului și a valorilor de performanță.
Colaborarea și îmbunătățirea proceselor
LiveOps eficient implică, de asemenea, colaborare între diferite echipe și îmbunătățirea continuă a proceselor:
- Echipe încrucișate: la scop, LiveOps implică probabil colaborarea între managerii de produse, marketeri, dezvoltatori și echipe QA. Acest lucru asigură că actualizările sunt bine coordonate și răspund atât la nevoile de afaceri, cât și de jucători.
- Optimizarea proceselor: Rolul unui manager de configurare Live OPS, așa cum este publicitat de Scopely, sugerează un accent pe optimizarea proceselor și instrumentelor pentru îmbunătățirea eficienței. Aceasta include identificarea nevoilor de configurare, propunerea de îmbunătățiri și mentoratul membrilor echipei pentru a asigura o execuție lină a strategiilor LiveOps.
În rezumat, platforma LiveOps de la Scopely gestionează probabil actualizări și feedback în timp real, utilizând luarea deciziilor bazate pe date, infrastructura de backend robustă și implicarea continuă a jucătorilor. Accentul companiei pe colaborare și îmbunătățirea proceselor asigură că strategiile LiveOps sunt executate eficient și eficient pentru a îmbunătăți experiența de joc.
Citări:
[1] https://apptica.com/blog/the-power-of-liveops/
[2] https://gamejobs.co/live-ops-configuration-manager-at-scopely
[3] https://balancy.co/blog/2024/04/10/liveops-best-preractices-for-marketing-and-product-teams/
[4] https://www.appsflyer.com/blog/measurement-analytics/liveops-changing-gaming-landscape/
[5] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platform-to-the-modern-data-stack
[6] https://www.tag-games.com/blog/5-tips-for-effective-live-ops
[7] https://www.indeed.com/cmp/liveops/reviews?fcountry=us&floc=remote&ftext=ops
[8] https://splitmetrics.com/blog/a-full-guide-to-liveops-in-games-2024/