글로벌 대화 형 엔터테인먼트 및 모바일 우선 비디오 게임 회사 인 Scopely는 LiveOps를 활용하여 실시간 업데이트 및 피드백을 효과적으로 관리하여 게임 경험을 향상시킵니다. Scopely의 내부 LiveOps 플랫폼에 대한 구체적인 세부 사항은 광범위하게 문서화되어 있지 않지만 LiveOps의 일반적인 원칙과 비슷한 맥락에서 적용되는 방법은 Scopely가 이러한 측면을 처리하는 방법에 대한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
실시간 업데이트
LiveOps에는 사용자가 새로운 버전을 다운로드하지 않고도 게임의 변경, 업데이트 또는 개선을 수행해야합니다. 이것은 다음을 통해 달성됩니다.
- 컨텐츠 업데이트 : 이벤트, 캐릭터 또는 게임 모드와 같은 새로운 컨텐츠를 정기적으로 전달하면 플레이어가 게임에 참여하고 관심을 갖도록합니다. 이러한 업데이트는 종종 관련성과 매력을 극대화하기 위해 실제 이벤트 또는 이정표와 일치합니다.
-데이터 중심 의사 결정 : 실시간 분석은 LiveOps에서 중요한 역할을합니다. 플레이어 행동, 선호도 및 성능 지표를 분석함으로써 Scopely는 업데이트 및 최적화에 대한 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다. 이를 통해 개발 노력이 플레이어 기대 및 게임 트렌드와 일치하도록합니다.
- 백엔드 인프라와의 통합 : 실시간 업데이트를 지원하기 위해 Scopely와 같은 회사는 일반적으로 강력한 백엔드 시스템에 의존합니다. 여기에는 LiveOps의 역동적 인 특성을 처리 할 수있는 클라우드 서비스 또는 독점 인프라가 포함되어있어 플레이어 경험을 방해하지 않고 업데이트를 완벽하게 제공 할 수 있습니다.
피드백 및 플레이어 참여
피드백을 다루고 참여하는 플레이어는 LiveOps의 핵심입니다. 여기에서 Scopely가 이것에 어떻게 접근 할 수 있는지.
- 플레이어 피드백 : LiveOps는 게임 내 설문 조사, 소셜 미디어 또는 커뮤니티 포럼과 같은 다양한 채널을 통해 플레이어와의 지속적인 상호 작용을 장려합니다. 이 피드백은 플레이어 선호도를 이해하고 개선을위한 영역을 식별하는 데 중요합니다.
-A/B 테스트 및 분석 : A/B 테스트를 수행하고 플레이어 동작을 분석하여 Scopely는 다양한 기능이나 업데이트의 효과를 측정 할 수 있습니다. 이 데이터 중심의 접근 방식은 실시간 통찰력을 기반으로 게임 경험을 개선하는 데 도움이됩니다.
- 이벤트 관리 : Scopely는 LiveOps를 사용하여 제한된 시간 제안 또는 계절별 업데이트와 같은 이벤트를 관리하여 플레이어를 참여 시키도록 설계되었습니다. 이러한 이벤트는 종종 플레이어 피드백 및 성능 메트릭을 기반으로 테스트 및 개선됩니다.
공동 작업 및 프로세스 개선
효과적인 LiveOps는 또한 다양한 팀 간의 협업과 지속적인 프로세스 개선을 포함합니다.
- 교차 기능 팀 : Scopely에서 LiveOps에는 제품 관리자, 마케팅 담당자, 개발자 및 QA 팀 간의 협력이 포함될 수 있습니다. 이를 통해 업데이트가 잘 조정되고 비즈니스 및 플레이어 요구를 모두 충족시킵니다.
- 프로세스 최적화 : Scopely가 광고 한 라이브 OPS 구성 관리자의 역할은 효율성을 향상시키기위한 프로세스 및 도구를 최적화하는 데 중점을 둡니다. 여기에는 구성 요구 사항 식별, 개선 제안 및 LiveOPS 전략의 원활한 실행을 보장하기 위해 팀 구성원 멘토링이 포함됩니다.
요약하면 Scopely의 LiveOps 플랫폼은 데이터 중심 의사 결정, 강력한 백엔드 인프라 및 지속적인 플레이어 참여를 활용하여 실시간 업데이트 및 피드백을 처리 할 수 있습니다. 협업 및 프로세스 개선에 대한 회사의 강조는 LiveOps 전략이 게임 경험을 향상시키기 위해 효율적이고 효과적으로 실행되도록합니다.
인용 :
[1] https://apptica.com/blog/the-power-of-liveops/
[2] https://gamejobs.co/live-ops-configuration-manager-at-scopely
[3] https://balancy.co/blog/2024/04/10/liveops-best-practices-for-marketing-and-product-teams/
[4] https://www.appsflyer.com/blog/measurement-analytics/liveops-changing-gaming-landscape/
[5] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platform-to-the-modern-data-stack
[6] https://www.tag-games.com/blog/5-tips-for-efficative-live-ops
[7] https://www.indeed.com/cmp/liveops/reviews?fcountry=us&floc=remote&ftext=ops
[8] https://splitmetrics.com/blog/a-full-guide-to-liveops-in-games-2024/