Scopey, uma empresa de entretenimento interativo global e uma empresa de videogames móveis, utiliza o LiveOps para aprimorar a experiência de jogo, gerenciando atualizações e feedback em tempo real de maneira eficaz. Embora detalhes específicos sobre a plataforma LiveOps interna da Scopely não estejam extensivamente documentados, os princípios gerais do LiveOps e como eles são aplicados em contextos semelhantes podem fornecer informações sobre como provavelmente lida com esses aspectos.
Atualizações em tempo real
O LiveOps envolve fazer alterações, atualizações ou melhorias em um jogo sem exigir que os usuários baixem novas versões. Isso é alcançado através de:
- Atualizações de conteúdo: entregando regularmente novos conteúdos, como eventos, personagens ou modos de jogo, mantém os jogadores envolvidos e interessados no jogo. Essas atualizações geralmente estão alinhadas com eventos ou marcos do mundo real para maximizar a relevância e o apelo.
-Tomada de decisão orientada a dados: a análise em tempo real desempenha um papel crucial no LiveOps. Ao analisar o comportamento do jogador, as preferências e as métricas de desempenho, Scopey pode tomar decisões informadas sobre atualizações e otimizações. Isso garante que os esforços de desenvolvimento se alinhem às expectativas dos jogadores e às tendências de jogos.
- Integração com a infraestrutura de back-end: Para oferecer suporte a atualizações em tempo real, empresas como Scopely normalmente dependem de sistemas de back-end robustos. Isso inclui serviços em nuvem ou infraestrutura proprietária que podem lidar com a natureza dinâmica do LiveOps, garantindo uma entrega perfeita de atualizações sem interromper a experiência do jogador.
feedback e engajamento do jogador
Lidar com feedback e jogadores envolventes é central para o LiveOps. Aqui está como Scopy pode se aproximar disso:
- Feedback do jogador: o LiveOps incentiva a interação contínua com os jogadores através de vários canais, como pesquisas no jogo, mídias sociais ou fóruns da comunidade. Esse feedback é crucial para entender as preferências do jogador e identificar áreas para melhorar.
- Teste e análise A/B: Ao conduzir testes A/B e analisar o comportamento do jogador, Scopy pode avaliar a eficácia de diferentes recursos ou atualizações. Essa abordagem orientada a dados ajuda a refinar a experiência de jogo com base em informações em tempo real.
- Gerenciamento de eventos: provavelmente usa o LiveOps para gerenciar eventos, como ofertas de tempo limitado ou atualizações sazonais, projetadas para manter os jogadores envolvidos. Esses eventos são frequentemente testados e refinados com base no feedback do jogador e nas métricas de desempenho.
colaboração e melhoria do processo
O LiveOps eficaz também envolve colaboração em diferentes equipes e melhoria contínua de processos:
- Equipes multifuncionais: na Scopey, o LiveOps provavelmente envolve colaboração entre gerentes de produto, profissionais de marketing, desenvolvedores e equipes de controle de qualidade. Isso garante que as atualizações sejam bem coordenadas e atendam às necessidades de negócios e jogadores.
- Otimização do processo: o papel de um gerente de configuração do Live Ops, como anunciado por Scopey, sugere um foco na otimização de processos e ferramentas para melhorar a eficiência. Isso inclui a identificação de necessidades de configuração, a proposta de melhorias e os membros da equipe de orientação para garantir a execução suave das estratégias do LiveOps.
Em resumo, a plataforma LiveOps da Scopely provavelmente lida com atualizações e feedback em tempo real, aproveitando a tomada de decisões orientadas a dados, infraestrutura robusta de back-end e envolvimento contínuo do jogador. A ênfase da empresa na colaboração e na melhoria do processo garante que as estratégias do LiveOps sejam executadas de maneira eficiente e eficaz para melhorar a experiência de jogo.
Citações:
[1] https://apptica.com/blog/the-power-of-liveops/
[2] https://gamejobs.co/live-ops-configuration-manager-at-scopely
[3] https://balancy.co/blog/2024/04/10/liveops-best-practices-formarketing-and-product-teams/
[4] https://www.appsflyer.com/blog/measurement-analytics/liveops-changing-gaming-landscape/
[5] https://www.firebolt.io/blog/transitioning-scopelys-5-5-pb-data-platform-t-the-modern-data-stack
[6] https://www.tag-games.com/blog/5-tips-for-effective-live-ops
[7] https://www.indeed.com/cmp/liveops/reviews?fcountry=us&floc=remote&ftext=Ops
[8] https://splitmetrics.com/blog/a-full-guide-to-liveops-in-games-2024/