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Alexaがユーザー感情を分析するために使用する特定のテクノロジーは


Alexaはいくつかのテクノロジーを使用してユーザー感情を分析および応答しますが、感情的な知能AIシステムとして特別に設計されていません。関係する重要なテクノロジーの一部は次のとおりです。

1。音声分析:Alexaのチームは、ユーザーの声の音の分析に取り組んで、気分や感情的な状態を認識しています。これには、ピッチ、ボリューム、トーンの変化を検出して、幸福、怒り、悲しみなどの感情を推測することが含まれます[1] [9]。同社は、スピーカーコマンドのピッチと量を分析することにより、ユーザーの感情を監視できる技術の特許を提出しました[9]。

2。音響および語彙情報:Amazonは、音声の感情を決定するために音響情報(トーンやボリュームなど)と語彙情報(実際の言葉)の両方を使用する感情検出のシステムを開発しています。この技術は、ユーザーの感情状態に基づいて応答をパーソナライズするために使用できます[4]。

3。ニューラルテキストからスピーチ(NTTS)テクノロジー:AlexaはNTTを使用して、より自然な音声を可能にします。開発者は、特定のSSMLタグを使用して、幸福や共感などの感情に対応するようにAlexaをプログラムすることができます。たとえば、Alexaは、ユーザーがゲームに勝ったときに興奮したトーンで、またはお気に入りのチームが負けたときに失望したトーンで応答できます[10]。

4。感情認識ガジェット:Amazonは、声とマイクを通して人間の感情を認識するウェアラブルデバイス、コードネームDylanをテストしています。このデバイスは、感情状態を検出することにより、他の人との相互作用を改善することを目的としています[7]。

5。感情検出会社とのコラボレーション:Amazonは、笑い声、怒り、興奮などの感情のスピーチを分析するEfffivaのような企業のテクノロジーを統合することに興味があります。 Emphivaのテクノロジーは、麻痺性、トーン、ラウドネス、テンポ、および音声品質を分析することにより、人間の感情表現に対するより深い洞察を提供できます[1] [7]。

これらのテクノロジーは、ユーザーをより共感的に理解し、応答するAlexaの能力を高めるためのAmazonの幅広い取り組みの一部であり、よりパーソナライズされた魅力的な相互作用につながる可能性があります。

引用:
[1] https://venturebeat.com/ai/amazons-alexa-wants-to-learn-more-about-your-feelings/
[2] https://www.researchgate.net/publication/388890260_beyond_voice_recognition_integrating_alexa's_emotional_intelligenty_and_chatgpt's_language_processing_effor_efl_eflynerse
[3] https://www.mdpi.com/2071-1050/16/7/2721
[4] https://www.thedailyupside.com/technology/big-tech/patent-drop-watch-your-tone-around-alexa/
[5] https://www.nytimes.com/2025/02/26/technology/amazon-alexa-plus-generative-ai.html
[6] https://www.amazon.science/latest-news/the-engineering-behind-alexas-contextual-sepeech-ecognitition
[7] https://voicebot.ai/2019/05/28/amazon-testing-emotion-ecognition-gadget/
[8] https://www.linkedin.com/pulse/amazons-ai-reboot-how-nlu-enhancements-alexas-tony-carlin-nulze
[9] https://www.theatlantic.com/technology/archive/2018/10/alexa-emotion-setection-ai-surveillance/572884/
[10] https://developer.amazon.com/en-us/blogs/alexa/alexa-skills-kit/2019/11/new-alexa-emotions-and speaking-styles
[11] https://www.technologyreview.com/2016/06/13/159665/amazon-working-on-making-ocognize-your-emotions/