Hvis din Huawei ser ultimative og Strava ikke synkroniserer, er der flere skridt, du kan tage for at fejlfinde og løse problemet:
1. Sørg for stabil internetforbindelse: En svag eller ustabil internetforbindelse er en almindelig årsag til synkroniseringsproblemer. Sørg for, at din telefon og Huawei Health-app har en stabil forbindelse via Wi-Fi eller mobildata. Hvis forbindelsen er dårlig, kan du prøve at bevæge dig tættere på din router eller skifte til et andet netværk [1].
2. Reauthorize forbindelsen: Nogle gange kan forbindelsen mellem Huawei Health og Strava blive forstyrret. For at løse dette skal du åbne Huawei Health -appen, gå til afsnittet 'ME', vælge 'Privacy Management', tilbagekalde adgangen til Strava og genoprette forbindelse ved at logge ind på din Strava -konto. Dette skulle opdatere forbindelsen mellem apps [1] [8].
3. Opdateringsapps: Sørg for, at både Huawei Health App og Strava opdateres til de nyeste versioner. Forældede software kan forårsage problemer med kompatibilitet. Kontroller for opdateringer i Google Play Store eller Apple App Store, og genstart din telefon efter opdatering [1] [8].
4. Kontroller regionkompatibilitet: Integrationen mellem Huawei Health og Strava er kun tilgængelig i udvalgte regioner, herunder Europa, Latinamerika, Asien og Stillehavet og Afrika. Hvis du ikke er i en af disse regioner, skal du muligvis oprette et Huawei -ID til en understøttet region, såsom Singapore [2] [8].
5. Brug tredjepartsapps: Hvis indbygget synkronisering ikke fungerer, skal du overveje at bruge tredjepartsapps som Health Sync. Denne app kan overføre data fra Huawei Health til Strava og kan give mere omfattende detaljer [6].
6. Ryd cache og data: Rydning af cache og data fra Huawei Health -appen kan undertiden løse synkroniseringsproblemer. Gå til din telefons indstillinger, find Huawei Health -appen og ryd dens cache og data [2].
7. Kontaktstøtte: Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, skal du kontakte Huawei eller Strava Support for yderligere hjælp. De kan muligvis give yderligere fejlfindingstrin eller løsninger, der er specifikke for din situation [8] [9].
Citater:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=vv5tgimg_nq
[2] https://www.youtube.com/watch?v=qel5rrkprzq
[3] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216919037-troubleshooting-syncing
[4] https://www.youtube.com/watch?v=ivkl3kigc9g
[5] https://news.ycombinator.com/item?id=32971085
[6] https://www.reddit.com/r/huaweiwatchgt/comments/1aoa3p3/huawei_health_problem_with_strava/
)
[8] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/15593563184781-huawei-health-and-trava
[9] https://communityhub.strava.com/strava-features-chat-5/i-can-not-connect-huawei-health-app-with-trava-app-1096
[10] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216918967-troubleshooting-gps-issues