Nếu Huawei xem Ultimate và Strava của bạn không đồng bộ hóa, có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề:
1. Đảm bảo kết nối Internet ổn định: Kết nối Internet yếu hoặc không ổn định là một lý do phổ biến để đồng bộ hóa các vấn đề. Đảm bảo điện thoại của bạn và ứng dụng Huawei Health có kết nối ổn định thông qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Nếu kết nối kém, hãy thử di chuyển gần hơn đến bộ định tuyến của bạn hoặc chuyển sang một mạng khác [1].
2. Tái tạo lại kết nối: Đôi khi, kết nối giữa sức khỏe của Huawei và Strava có thể bị phá vỡ. Để sửa lỗi này, hãy mở ứng dụng Huawei Health, truy cập phần 'Me', chọn 'Quản lý quyền riêng tư', thu hồi quyền truy cập vào Strava và kết nối lại bằng cách đăng nhập vào tài khoản Strava của bạn. Điều này sẽ làm mới liên kết giữa các ứng dụng [1] [8].
3. Cập nhật ứng dụng: Đảm bảo rằng cả ứng dụng Huawei Health và Strava đều được cập nhật lên các phiên bản mới nhất. Phần mềm lỗi thời có thể gây ra các vấn đề tương thích. Kiểm tra các bản cập nhật trong cửa hàng Google Play hoặc Apple App Store và khởi động lại điện thoại của bạn sau khi cập nhật [1] [8].
4. Kiểm tra khả năng tương thích vùng: Sự tích hợp giữa Huawei Health và Strava chỉ có sẵn ở các khu vực được chọn, bao gồm Châu Âu, Châu Mỹ Latinh, Châu Á Thái Bình Dương và Châu Phi. Nếu bạn không ở một trong các khu vực này, bạn có thể cần tạo ID Huawei cho một khu vực được hỗ trợ, chẳng hạn như Singapore [2] [8].
5. Sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba: Nếu đồng bộ hóa bản địa không hoạt động, hãy xem xét sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba như Sync Sync. Ứng dụng này có thể chuyển dữ liệu từ Huawei Health sang Strava và có thể cung cấp chi tiết toàn diện hơn [6].
6. Xóa bộ đệm và dữ liệu: Xóa bộ đệm và dữ liệu của ứng dụng Huawei Health đôi khi có thể giải quyết các vấn đề đồng bộ hóa. Truy cập cài đặt điện thoại của bạn, tìm ứng dụng Huawei Health và xóa bộ đệm và dữ liệu của nó [2].
7. Hỗ trợ liên hệ: Nếu không có các bước nào ở trên giải quyết vấn đề, hãy liên hệ với Huawei hoặc Strava Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm. Họ có thể cung cấp thêm các bước hoặc giải pháp khắc phục sự cố cụ thể cho tình huống của bạn [8] [9].
Trích dẫn:
[1] https://www.youtube.com/watch?v=VV5TGIMG_NQ
[2] https://www.youtube.com/watch?v=Qel5rrkprzq
[3] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216919037-Troubleshooting-Syncing
[4] https://www.youtube.com/watch?v=IVKL3Kigc9g
[5] https://news.ycombinator.com/item?id=32971085
.
.
[8] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/15593563184781-Huawei-Health-and-Strava
[9] https://communityhub.strava.com/strava-features-chat-5/i-can-not-connect-huawei-health-app-with-strava-app-1096
[10] https://support.strava.com/hc/en-us/articles/216918967-Troubleshooting-GPS-Issues